BigSurカーネルパニック

Nov 26 2020

macOS 11、別名Big Surにアップデートした後、私のMacは約2時間ごとにクラッシュし続けました。これが最近のパニックからのカーネルパニックログです。これが別のパニックログです。

最初は、接続したDell DisplayLinkドッキングステーションに問題があると思っていましたが、ドライバをアンインストールし、周辺機器を接続しないとクラッシュすることもありました。

カーネルパニックログを読んで理解する手助けをいただければ幸いです。

ビッグサーのインストールプロセスは、何度か再起動してもう一度[更新]をクリックすると少し奇妙だったことに注意してください。それが何かを意味するかどうかはわかりません。

タッチパッド、i7、Intelグラフィックスを搭載した2017 15 "MacBookProを使用しています。

回答

1 pion Feb 03 2021 at 13:18

あなたのパニックIOAcceleratorFamilyは、グラフィックスドライバーであるで繰り返し発生します。この特定の署名を持つパニックは、圧倒的にmacOSのバグの結果であり、あなたが間違っていることではありません。これを完全にデバッグするには、コードへのアクセスは言うまでもなく、Appleの内部ツールとエンジニアリングの専門知識が必要です。これはユーザーのせいではないためこれを自分で修正することはできません(ただし、完全な消去インストールなどの回避策に遭遇する可能性があります)。

最善の策は、バグレポートを提出し、問題の再現と根本原因に役立つ詳細情報をAppleに提供することです。これにはsysdiagnose、クラッシュから($ sysdiagnoseターミナルまたはCommandOptionControlShift.任意のアプリから)再起動した直後の収集が含まれます。次に、開発者アカウントを持っている場合はApple Developerバグレポーターを介して、持っていない場合はフィードバックアシスタントを介してバグを報告できます。優れたレポートを提出する場合、これが新しいバグである場合はAppleエンジニアと間接的に協力するか、この同じ問題について既存のレポートのプールにデータを追加します。その後、Appleは修正を行い、それを可能な限り初期のソフトウェアアップデートに組み込むように努めます。

1 jimmont Dec 18 2020 at 17:39

現在、これはBigSurを使ったモグラたたきのゲームです。11.2と前の11.1の2日間、カーネルパニックが繰り返されています。ワークフローを大幅に調整して、定期的なクラッシュに対応し、作業の損失を管理しました。進行が遅いことを考えると、少なくともいくつかのポイントリリース(11.x)ではこれが当てはまると予想しています。ハードウェアチェックは問題を明らかにせず、すべて良好であると報告します。

過去数年間のAppleからの注目すべきソフトウェアアップデートと同様に、これは会社の重大なシステム上の弱点を明らかにしています。LinkedInは最近ソフトウェアの責任者を雇い、Google Project Zeroは関連するセキュリティの問題と改善を明らかにしているので、直接的にも間接的にも、単に欠点に適応することがApple製品の前進の標準であると考えています。

1 bmike Nov 27 2020 at 03:45

Appleには、パニックの原因を解決または少なくとも狭めるための優れたガイドがあります。

  • https://support.apple.com/en-us/HT200553

デバイスが不良データを挿入することによってパニックが引き起こされた場合、トラブルシューティング中にトリアージが必要になる場合があります。それはケーブル、ディスプレイ上のコントローラーボード、周波数を上げるハブです。最終的に、Appleは、カーネルが対処する前にエラー状態をキャッチするようにシステムにパッチを適用する可能性がありますが、それは、エンジニアがsysdiagnoseログを分析して特定のクラッシュ(または基本的に類似したもの)を探していることを前提としています。