パネラのチャージレモネードがついに廃止へ

パネラの高カフェインのチャージドレモネードは、カフェ＆サンドイッチチェーンにとって物議を醸している。2023年には、レモネードを飲んだ客2人が死亡したことを受けて2件の不法死亡訴訟が起こされ、3件目の訴訟で は、同じドリンクが「健康で基礎疾患もなかった」別の客に「永久的な心臓障害を引き起こした」と主張している。

パネラは昨年、当初の対応として、飲料の ラベルにカフェイン含有量に関する警告を表示するよう変更したが、最終的には飲料ディスペンサーを従業員カウンターの後ろに移動し、客が直接おかわりを頼まなければならなくなった。

昨日、 Redditで、チャージド レモネードがまもなく Panera のドリンク メニューから削除されるという噂が広まり始めた。そして、これは噂ではなく、Panera は実際にこのドリンクを完全に廃止することになった。

パネラはいつチャージドレモネードを廃止するのでしょうか?

このニュースを最初に報じたのはブルームバーグで、Reddit の噂を裏付け、今後 2 週間でこのドリンクは段階的に廃止される予定だと述べている。パネラが The Takeout に出した声明では、このことを直接確認しているわけではないが、チャージド レモネードが新しいドリンクに置き換えられ、同社は「次に、エキサイティングでトレンドのフレーバーから低糖、低カフェインのオプションまで、お客様が望んでいるとわかっている幅広いドリンクに注力する」と述べている。

「低カフェイン」という用語が意図的に含まれていることに注目してください。新しいラインナップには、ブルーベリー ラベンダー レモネード、ザクロ ハイビスカス ティー、シトラス パンチ、トロピカル グリーン スムージーなどのドリンクが含まれます。

パネラは4月にメニューを刷新し、 一部の品目を削除し、9品目を新たに追加し、12品目のレシピを更新したが、この飲料の刷新は直後に行われた。一部の品目のポーションサイズの増加も、この変更の一環である。

チャージド レモネードが製造中止になるまでにこんなに時間がかかったことに、私たちは少々驚いています。というのも、この飲料に関する 4 つ目の 健康被害が、ピッツバーグ ポスト ガゼット紙によって数日前に報じられたばかりだからです。今年 3 月 9 日、映画館で 10 代の若者がチャージド レモネードを飲んだ後に心停止に陥り、治療中に最終的に挿管されました。彼は回復していますが、心臓にさらなる問題が発生した場合に備えて、胸部に除細動器が埋め込まれています。

私は広報やビジネスの専門家ではないが、これらのドリンクは、特にブランドの評判という点では、価値よりもトラブルが多かったように思える。しかし、顧客には人気があったに違いない。なぜなら、先ほど述べた Reddit のスレッドでは、多くのユーザーがその終焉を悲しんでおり、このため毎月の飲み放題サブスクリプション (Unlimited Sip Club と呼ばれる) をキャンセルすると述べたからだ。皆さんはどう思うか分からないが、私は一般的に、人々が病院に行かなくても安全にドリンクを楽しめる方が安心するが、企業が公共の安全を真剣に考えるには、訴訟が 3 件起こされ、入院が 1 件増えるだけで十分だろう。