Müşteri hizmetleri ile ilgili işlerde çalışan herkes müşterilerle nasıl başa çıkılacağını biliyor mu? Ona yaklaşmanın en iyi yolu nedir?

Apr 23 2021

Yanıtlar

KenAdney Oct 05 2018 at 01:45

Sırf diğer iyi yanıtlarınızı artırmak için, çoğu zaman müşterinin ilk etapta olmasını istemediği ve kendi kendine düzeltemediği bir sorunu çözmek için son kaynağı sizsiniz. Genellikle, en iyi ihtimalle sorunu çözebilirsiniz, ancak sorunun neden olduğu hayal kırıklığını önleyemezsiniz. Dolgu almak için dişçiye gitmek gibi bir şey. Ne kadar iyi bir iş yaparlarsa yapsınlar, ilk etapta doldurmaya ihtiyaç duymamayı tercih edersiniz.

LouieGenzano Oct 04 2018 at 06:07

Farklı kişiliklere sahip birçok farklı insanla uğraşacağınız için işin her zaman hoş olmadığını anlayın. Sadece bunun iş bölgesi olduğunu ve bunun için para aldığınızı unutmayın. Ayrıca pek çok hoş insanın da olduğunu göreceksiniz. Kendine iyi bak.