Como Scrum Master, desearía poder ser el favorito de todos. Por supuesto, de una manera saludable, de lo contrario podrías terminar con la gente complaciendo. Pero, ¿y si eres el Grinch del equipo?

Descargo de responsabilidad: este artículo contiene humor que algunos lectores pueden encontrar perturbador.

Inevitablemente llegará un día en que no le gustes a un equipo. No literalmente tú, sino tu función en sí misma. Esta es una situación muy desconocida para mí, ya que normalmente me llevo bien en equipos. Sin embargo, como gerente de cambio , sé que las transformaciones pueden ser frustrantes y es un proceso natural buscar un hombre del saco o, en mi caso, una mujer del saco.

¿Así que ahora se supone que yo soy el malo? Bueno.

Pongámonos en la piel de un nuevo equipo Scrum. De repente hay un Scrum Master que espera que usted cree un plan para el Sprint, participe en los eventos del Sprint , mantenga sus historias de usuario , aporte calidad adhiriéndose a una Definición de Listo , y así sucesivamente. Por lo tanto, el Scrum Master es la fuerza impulsora. Después de todo, él es “ responsable de los resultados de la introducción de Scrum ”.

Los cambios conducen al malestar ya la resistencia . Sin embargo, una vez que se supera el punto bajo, generalmente surgen nuevas perspectivas y oportunidades . A veces, sin embargo, este no es el caso. Los empleados no pueden identificarse con Scrum y simplemente siguen una secuencia de reglas. El rol de Scrum Master no se acepta sino que simplemente se acepta. Al hacer esto, el equipo no se crea problemas a sí mismo, sino que también bloquea oportunidades. Pero, ¿de dónde viene tal aversión?

Falta de gestión del cambio.

Sin la gestión del cambio, los empleados no pueden adquirir una actitud positiva hacia el cambio . Sobre todo, carecen de la orientación hacia el pensamiento y el comportamiento deseados que la empresa necesita en el estado objetivo de cambio.

Falta de habilitación ágil

Agile no se trata de introducir nuevas herramientas y reuniones: se trata de apertura, flexibilidad, creatividad, empoderamiento y cultura de retroalimentación . Estos valores deben estar integrados en toda la organización para que los equipos prefieran ser ágiles que hacerlo.

Agile se dicta “desde arriba”

Especialmente cuando los empleados no entienden el propósito de la transformación , simplemente se siente como un capricho de la gerencia. Una visión redefinida tampoco ayudará. Para asegurarse de que Agile no se convierta simplemente en la próxima tendencia, necesita gerentes que realmente vivan los valores y principios . Además, los empleados deben participar lo antes posible.

¿Y los vivieron felices para siempre...?

En mi caso, seguí siendo el nerd del equipo. Tolerado, pero no uno de los chicos geniales. Y me odio por decir esto, pero fue una gran oportunidad de aprendizaje . Entonces, ¿cómo manejas una situación como esa?

No eres tu, soy yo.

Una de las frases más desagradables, pero en este caso, es simplemente cierto. ¡ Siga recordándose que no tiene nada que ver con usted como persona ! Nadie está cuestionando tu carácter o tus habilidades. E incluso si no está de acuerdo con el tema de Scrum, estoy seguro de que habrá temas en los que pueda llegar a un denominador común.

¿Te gustaría un poco más?

No puede conceder el deseo de su equipo y descartar Scrum, pero aún puede responder a las necesidades de su equipo . Sea proactivo y solicite retroalimentación a su equipo . ¿Prefieren los Retro clásicos o pueden ser más elegantes? ¿Con qué frecuencia quieren refinar su cartera de pedidos? ¿Prefieren Planes de Sprint más largos o más cortos?

Olvídate de Scrum por libro de texto

A tu equipo no le gusta Scrum. Ahora puede intentar hacerlo cumplir por las buenas o por las malas o aprovecharlo al máximo. Por supuesto, hay ciertos eventos y procesos que deben seguirse, pero no insista en la Guía de Scrum . ¿Tu equipo preferiría realizar un Retro cada segundo Sprint en lugar de cada Sprint? ¡Mejor que nada! ¿El Dueño del Producto entrega muchas tareas a un Dueño del Producto proxy? Bien, siempre y cuando todo esté funcionando.

Obtienes lo que pides. Fomentas lo que toleras.

Especialmente cuando te encuentras con desafíos dentro del equipo, tiendes a dejar pasar muchas cosas para ser aceptado. ¡No eres el mejor amigo del equipo! Se puede otorgar cierto margen de maniobra, pero debe establecer límites de vez en cuando. Si se violan los valores de Scrum de coraje, apertura, respeto, compromiso y enfoque , debe intervenir.

Y la moral de la historia

En algún momento, las cosas funcionarán y se unirán como equipo. Compromiso es la palabra clave . Pero hay un precio a pagar. No podría ser el Scrum Master que me hubiera gustado ser. Cumplí mi función de facto, pero no había queso extra en la pizza .

A veces puede que te atrevas a dar el paso y cambiar de equipo. ¿Por qué quedarse con los atletas cuando estás mucho mejor en el club de ajedrez? Esto no es ni una derrota, ni un acto de desafío. El cambio ofrece oportunidades , para ambos lados. Porque puedes ser la mejor versión de ti mismo y aun así no sacar lo mejor de otra persona.

Publicado originalmente en https://talkagiletome.substack.com el 1 de diciembre de 2022.