Big Sur: je ne peux pas charger jusqu'à plus de 8%
Je connais cette question , mais c'est une fonctionnalité lorsque votre batterie est d'environ 80% et non de 8%.
Mon Mac est MacBook Pro 15 pouces 2019 et depuis la mise à jour vers Big Sur, mon mac ne se chargera pas complètement à 100% pendant son fonctionnement. Il reste juste à 8% tout le temps et dit: il ne charge pas même s'il est branché.
Les choses que j'ai essayées:
- Réinitialisation des paramètres par défaut dans les préférences système
- Suppression de l'option "Charge optimisée de la batterie"
- Réinitialiser le SMC avec ma puce T2
Avez-vous une idée des mesures à prendre?
Réponses
La première chose que je ferais est de vérifier que le câble de charge est capable de gérer la puissance de votre adaptateur. (Avez-vous peut-être un adaptateur Air ou un câble non Apple?)
- https://support.apple.com/en-us/HT201700
La seconde est de vérifier l'utilisation du processeur. Un processus d'emballement pourrait même fonctionner avec un adaptateur de 61 W utilisant le câble de charge approprié.
https://support.apple.com/guide/activity-monitor/view-cpu-activity-actmntr43452/mac
Check in Activity Monitor - affichez tous les processus: le circuit de charge doit être capable de charger au-delà de 80% indépendamment de vos paramètres «d'optimisation». Ce n'est que si vous avez une consommation d'énergie massive que cela aurait du sens - et sur votre Mac - cela peut décharger la batterie si elle est bloquée dans une boucle - le chargeur est moins puissant que ce matériel fonctionnant à 100% sur le processeur et le GPU dans certains cas.
Le troisième serait d'ouvrir un ticket d'assistance avec Apple en ligne pour exécuter des diagnostics de batterie à distance. Ils ont les meilleurs outils pour distinguer l'état de santé et recommander des actions. Une réinitialisation SMC unique est bonne, mais maintenant que vous l'avez exclue, je voudrais aller directement à l'autorité pour voir si elle peut partager avec vous quelque chose de spécifique sur l'état de votre batterie.
- https://support.apple.com/en-us/HT211094
Vous pouvez consulter À propos de ce Mac dans les informations système et tant que l'état est sain, vous recevrez un journal de diagnostic officiel envoyé à Apple au cas où vous le trouveriez dégradé et que vous souhaitiez demander des réparations sous garantie ou hors garantie.
Votre cas où il est inférieur à 50% et fonctionne mais ne se charge pas devrait être très facile pour Apple à diagnostiquer à distance.