2014 वह साल था जब मैंने इंजीनियरिंग में अपनी स्नातक की डिग्री पूरी की। जबकि मेरे अधिकांश कॉलेज-साथी या तो उच्च अध्ययन के लिए विदेश जा रहे थे या देश में अत्यधिक आकर्षक नौकरियां ले रहे थे, मैं इनमें से किसी भी विकल्प को स्वीकार करने के लिए तैयार नहीं था। पूर्व-निरीक्षण में, मैं इस तथ्य के साथ आया हूं कि यह एक गलती हो सकती है। हालांकि यह अपने फायदे के सेट के साथ आया था।

इंजीनियरिंग के बाद, एक उत्पाद कंपनी बनाने में विभिन्न गलत शुरुआत के माध्यम से (तब इसका मतलब नहीं पता था), मैं अंततः एक सेवा व्यवसाय चलाने के लिए तैयार हो गया। इस लेख में कुछ अनुभव और सीख शामिल हैं, जो मुझे उम्मीद है, कुछ पहली बार संस्थापकों को उनकी उद्यमिता यात्रा में आराम करने में मदद करेंगे। मुझे निश्चित रूप से पता है कि अगर मुझे पता होता तो मुझे सुकून मिलता, जो अब मुझे पता है -

कि इस यात्रा के अन्य सभी लोग लगभग उन्हीं चीजों से गुजर रहे हैं जिनसे मैं गुजर रहा हूं

… तो मैं इसके लिए खुद को इतना नहीं पीटता। ये चीजें मुख्य रूप से उन विचारों के रूप में होती हैं जिनसे लगभग हर पहली बार संस्थापक गुजरते हैं - "मैं इसके लिए नहीं बना हूं" ... "मैं काफी अच्छा नहीं हूं" ... "मेरे खाते में सिर्फ एक महीने का वेतन है - हूँ मैं कुछ गलत कर रहा हूँ?” … और इसी तरह। जाहिरा तौर पर इसके लिए एक शब्द है, और इसका नाम है - "सोनडर"। यहाँ विकिपीडिया पर इसकी परिभाषा दी गई है -

सोनडर: यह महसूस करने की गहन भावना कि सड़क पर गुजरने वाले अजनबियों सहित हर किसी का जीवन उतना ही जटिल होता है, जितना कि वे स्वयं के बारे में जागरूकता की कमी के बावजूद लगातार जी रहे हैं।

नोट : यहां बताई गई कुछ बातें आपको (पाठकों) को बेहद तुच्छ लग सकती हैं । किस मामले में, आपको खुशी होगी कि मैंने आत्म-हीन हास्य की अपनी गलत भावना का तड़का लगाया है।

सिर्फ इसलिए कि आप कुछ अच्छी तरह से बना सकते हैं... इसका मतलब यह नहीं है कि आपको इसे बेचने के लिए एक व्यवसाय स्थापित करना चाहिए

अपना व्यवसाय चलाने के दौरान मैंने जो सीखा है, वह शायद सबसे महत्वपूर्ण सीख है। टैम, जीटीएम रणनीति, मूल्य निर्धारण, विपणन और बिक्री की पूरी तरह से अनदेखी करते हुए मैं निर्माण-प्रक्रिया की प्रौद्योगिकियों, वास्तुकला, मापनीयता और सुरक्षा पहलुओं पर अति-केंद्रित था।

ऐसा नहीं है कि मुझे इस गलती का एहसास जल्दी नहीं हुआ; मुझे लगता है, कुछ हद तक मैं समस्या को नज़रअंदाज़ करता रहा... उम्मीद करता था कि यह किसी दिन दूर हो जाएगी। ऐसा सोचना बेहद मूर्खतापूर्ण लगता है, लेकिन दुर्भाग्य से उस समय मैंने यही किया। और आश्चर्य !!! समस्या कभी दूर नहीं हुई, वास्तव में मेरा ध्यान आकर्षित करने के लिए यह बड़ी और बड़ी होती गई, और मैं दूसरी तरफ देखती रही, जब तक कि इसने मेरे व्यवसाय को पूरी तरह से घेर नहीं लिया।

बिक्री और विपणन किसी भी व्यवसाय (सेवाओं और उत्पाद) के मूल में होना चाहिए। मेरा सिर "टेक" से इतना भरा हुआ था कि किसी और चीज के लिए मुश्किल से ही जगह बची थी।

यदि आप एक उत्पाद के निर्माण की प्रक्रिया के बारे में बहुत रोमांटिक हैं (कई हाथों से तकनीकी लोगों की तरह), तो शायद आपको एक भागीदार (सह-संस्थापक) की तलाश करनी चाहिए जो आपकी कंपनी के लिए व्यापार पक्ष को संभाल सके।

"संस्कृति" नाम की भी कोई चीज होती है और उसके लिए आप जिम्मेदार होते हैं!

मुझे "कंपनी संस्कृति" का कोई मतलब नहीं था, कम से कम मैंने इसे इतना महत्वपूर्ण नहीं समझा कि मेरा ध्यान आकर्षित किया जा सके। इसलिए, जानबूझकर इसे बनाने या पालने के बारे में कोई सवाल ही नहीं था, क्योंकि मुझे नहीं पता था कि इसका मेरे व्यवसाय से क्या लेना-देना है (अगर कुछ भी हो)।

सबसे लंबे समय तक, उन दो शब्दों के बारे में मेरी समझ - "कंपनी कल्चर" - का केवल दो शब्दों के साथ घनिष्ठ संबंध था - "फ्राइडे बीयर्स" (जिस तरह से मेरी कंपनी बर्दाश्त नहीं कर सकती थी ... "करुणामय मूल्य निर्धारण" के लिए धन्यवाद) .

अप्रत्याशित रूप से, मेरे व्यवसाय में जो विकसित हुआ वह एक आकस्मिक संस्कृति थी । रेट्रोस्पेक्ट में, एक स्वस्थ संस्कृति वाली कंपनियों में काम करने के बाद, मैं कह सकता हूं कि हमारी कंपनी में जो कुछ था वह जहरीला था (और मुझे इस पर कम से कम गर्व नहीं है)।

इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि मैं इसके लिए जिम्मेदार और जवाबदेह था । और वहां मैं ... नहीं जानता था कि इस सी-वर्ड का मेरे व्यवसाय से क्या लेना-देना है।

लेकिन अंत भला तो सब भला । मुझे इस बात से सुकून मिलता है कि मैं इसके बाद एक लंबा सफर तय कर चुका हूं। मैं एक ऐसे संगठन के लिए काम करने के लिए भाग्यशाली था जिसने मुझे वास्तव में सशक्त महसूस कराया - उनके पास वास्तव में एक मुद्रित " संस्कृति घोषणापत्र " है जो व्यवसाय में सभी को अपनी संस्कृति की व्याख्या करता है। मैंने इससे संबंधित कुछ महान पुस्तकें भी पढ़ीं - " नो रूल्स रूल्स ", " हाउ गूगल वर्क्स " और " व्हाट यू डू इज हू हू यू आर " - जो मेरे जैसे डमी को भी समझाने में सक्षम थीं कि यह श** आपके लिए महत्वपूर्ण है सही करना। मैं इसकी पुष्टि कर सकता हूं क्योंकि जब मैंने पॉडकास्ट में किसी का उल्लेख सुना, प्रसिद्ध पीटर ड्रकर उद्धरण -

संस्कृति नाश्ते के लिए रणनीति और निष्पादन खाती है।

मुझे लगता है कि मुझे वास्तव में मिल गया!

यहां तक ​​कि एक संस्थापक को भी भुगतान प्राप्त करने की आवश्यकता होती है!

मैंने इस क्लिच के समान भिन्नता को पढ़ा है - " पहले खुद को भुगतान करें " - लेकिन मुझे लगता है कि इसका गलत अर्थ निकाला जा सकता है - "यदि आपके पास अपने कर्मचारियों को भुगतान करने का विकल्प है ... अपने आप को भुगतान करने के लिए चुना" - जो कि बेशक इसका मतलब नहीं है ।

ऐसी कई अनुबंध वार्ताएं हुई हैं जिनमें मैंने प्रवेश किया है, जहां मैंने अपनी कंपनी की सेवाओं के लिए शुल्क लिया है, इस आधार पर कि परियोजना को पूरा करने में मेरी कंपनी को कितना खर्च आएगा ... थोड़ा रुकिए, यह सबसे खराब हिस्सा भी नहीं है... मैं जल्दी से अपने आराम की ओर भागा क्षेत्र और खुद से कहा - " मुनाफा वैसे भी मेरा है, इसलिए मुझे परियोजना की लागत में मेरे वेतन में कारक की आवश्यकता नहीं है " - मुझे पता है कि यह एक अपमानजनक बेवकूफी की तरह लगता है, और फिर भी यह एक स्ट्रोक की तरह लग रहा था मेरे लिए प्रतिभा की तो!

मेरे आश्चर्य और आतंक के कारण, जब तक परियोजना वितरित हुई, तब तक मेरे वेतन का भुगतान करने के लिए मेरे पास कोई लाभ नहीं बचा था (मेरी कंपनी का सबसे बड़ा दुश्मन - " स्कोप क्रीप ")। और जल्दी ही मेरा ( जाहिरा तौर पर ) स्मार्ट स्व बचाव में आ जाएगा - "हमेशा अगली परियोजना होती है जहां मैं इसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं" - आप मूल रूप से अनुमान लगा सकते हैं कि उसमें क्या हुआ था।

मैं बता सकता हूं कि आपने पहले ही इस एक से दो पाठों का अनुमान लगा लिया होगा (लेकिन एक तीसरा है जो मुझे लगता है कि आप चूक गए होंगे ... जैसे मैंने किया)

1. इसे बनाने में कितनी लागत आती है, इसके आधार पर कभी भी कुछ भी चार्ज न करें।
   किसी परियोजना की लागत की गणना केवल उसे वितरित करने की वित्तीय व्यवहार्यता की जांच के लिए की जानी चाहिए। लेकिन उस मीट्रिक की कहानी वहीं समाप्त हो जाती है। एक परियोजना को (कम से कम) दो कारकों के संयोजन के आधार पर चार्ज किया जाना चाहिए -
   * यह ग्राहक को क्या मूल्य प्रदान करता है (यदि यह कम जोखिम वाले आपके ग्राहक के लिए 10 मिलियन अमरीकी डालर बचाता है, तो वह निश्चित रूप से आपको 1 अमरीकी डालर का भुगतान करने को तैयार होगा मिलियन इसे पूरा करने के लिए)
   * आपका प्रतियोगी इसके लिए क्या चार्ज करेगा(यहां अपने प्रतिस्पर्धियों के ब्रांड मूल्य पर भी ध्यान देना महत्वपूर्ण है। अधिकांश कंपनियां यह सोचकर छोटी सेवा कंपनियों से संपर्क करती हैं कि उन्हें यह सस्ता मिलेगा। यदि आपको लगता है कि आप अपने व्यवसाय में सबसे बड़े ब्रांड नाम से अधिक मूल्य निर्धारण कर सकते हैं - आप एक सपने में रह रहे हैं)
2. भले ही आप संस्थापक हों, आपका समय बिल करने योग्य है,
   आपको मूल रूप से इसका मतलब मिलता है।
3. यदि आपका समय अनुबंधों में बिल किया जा रहा है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आप व्यवसाय में काम कर रहे हैं , बजाय इसके ।
   यह एक दिलचस्प है, और उन शिक्षाओं की तरह है जो समझ में आता है जब कोई आपको इसके बारे में बताता है, लेकिन इतना स्पष्ट नहीं है कि आप खुद इसका पता लगा सकें। कम से कम मेरे लिए तो ऐसा ही था।
   इससे मिले सबक इतने महत्वपूर्ण हैं कि उन पर एक पूरा खंड लिखा जा सकता है। इसके बारे में अगले भाग में पढ़ें।

मैंने इस अवधारणा को एंटरप्रेन्योरियल मिथ नामक पुस्तक से सीखा है , और किसी भी प्रकार के छोटे से मध्यम स्तर के व्यवसाय को चलाने वाले किसी भी व्यक्ति को इसकी अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

एक उद्यमी के रूप में, आपकी भूमिका एक व्यवसाय बनाने की है, और आवश्यक रूप से वह कार्य नहीं करना है जो व्यवसाय को अपने दिन-प्रतिदिन के कार्यों में करना चाहिए। पुस्तक में दिया गया उदाहरण एक बेकरी के बारे में है और यह कुछ इस प्रकार है - “यदि आप एक बेकरी के मालिक हैं, तो आपका काम उत्पादों को पकाना और उन्हें बेचना नहीं है। आपका काम है -

1. अपने उत्पादों के लिए एक दोहराने योग्य नुस्खा बनाएं (या इससे भी बेहतर - लोगों को पसंद आने वाली नुस्खा बनाने के लिए किसी को किराए पर लें)
2. एक बेकर को किराए पर लें जो आपके उत्पादों को नुस्खा के अनुसार बेक कर सकता है
3. एक रणनीतिक रूप से स्थित दुकान किराए पर लें (या खरीदें) जहां आपके उत्पादों की मांग काफी अधिक होगी
4. उन विक्रेताओं के साथ बातचीत करें जो आपके उत्पादों के लिए सर्वोत्तम मूल्य पर कच्चे माल की भरोसेमंद आपूर्ति कर सकते हैं। (बरसात के दिन के मामले में, प्रत्येक विक्रेता के लिए अधिमानतः कमबैक की पहचान करें)
5. खपत के आधार पर अपने उत्पाद की पेशकश का लगातार मूल्यांकन और विकास करें।
6. स्केल करें (यदि आप चाहें) और अन्य स्थानों पर आउटलेट की नकल करके अपना व्यवसाय बढ़ाएं।
7. … और इसी तरह। तुम समझ गए।

इम्पोस्टर सिंड्रोम दिन पर दिन मजबूत होता जाएगा। और वह भूमिका का हिस्सा है। और सबसे महत्वपूर्ण बात, … लगभग हर संस्थापक मूल रूप से ऐसा ही महसूस कर रहा है

इम्पोस्टर सिंड्रोम को इस प्रकार परिभाषित किया गया है -

मनोवैज्ञानिक घटना जिसमें लोग अपने कौशल, प्रतिभा या उपलब्धियों पर संदेह करते हैं और धोखाधड़ी के रूप में सामने आने का लगातार आंतरिक भय होता है।

मूल रूप से यह वह एहसास है जो आपको तब मिलता है जब आपकी आत्म-चर्चा यह कहने लगती है - “देखा? तुम अभी काफी अच्छे नहीं हो!"।

पीछे मुड़कर देखता हूं, काश मैं उस समय इसी तरह की यात्रा से गुजर रहे और लोगों से बात करता (जो मैंने बहुत बाद में किया)। जब हमने अपनी कहानियों का आदान-प्रदान किया तो मुझे क्या लगा - "सचमुच? आपको भी ऐसा लगा? मैंने सोचा केवल मै ही हूं।"

एक स्थायी व्यवसाय बनाना मूल रूप से वास्तव में कठिन काम है। बेन होरोविट्ज़ ने अपनी किताब हार्ड थिंग अबाउट हार्ड थिंग्स में इसे बहुत अच्छी तरह से समझाया है -

कठिन चीजें कठिन होती हैं क्योंकि कोई आसान उत्तर या रेसिपी नहीं होती हैं। वे कठिन हैं क्योंकि आपकी भावनाएं आपके तर्क के विपरीत हैं। वे कठिन हैं क्योंकि आप उत्तर नहीं जानते हैं और आप कमजोरी दिखाए बिना मदद नहीं मांग सकते।

ऐसे कई मौके आते हैं जब उद्यमी को सबसे अच्छा कदम उठाना पड़ता है जब कोई अच्छी चाल नहीं होती है। यह वास्तव में कठिन कार्य है। यह किताब इतनी सच्चाई से लिखी गई है कि जब वह अपनी कंपनी बना रहा था, उस दौरान उसने जो कुछ भी झेला, उसके बारे में पढ़कर दुख होता है। मैं उन लोगों के लिए इस पुस्तक की सिफारिश नहीं कर सकता जो उद्यमिता में उतरना चाहते हैं। यह वहीं ऊपर है, सबसे ऊपर।

बेन, किताब में, बताते हैं कि ऐसा क्यों होता है, बहुत अच्छी तरह से, और तभी मुझे एहसास हुआ कि वास्तव में वह भावना क्या थी, और मैं इसे क्यों प्राप्त कर रहा था। पुस्तक में वह वास्तव में वर्णन करता है कि एक सीईओ इम्पोस्टर सिंड्रोम क्यों महसूस करता है, लेकिन मुझे लगता है कि यह खरोंच से कुछ शुरू करने के लिए लड़ने वाले उद्यमी पर भी लागू होता है। यह कुछ इस तरह चलता है -

कई सीईओ अपने अकादमिक करियर के माध्यम से सीधे ए प्राप्त करने के आदी हैं, और फिर उसके बराबर जब वे किसी के लिए काम करना शुरू करते हैं। वे मूल रूप से उच्च प्रदर्शन करने वाले हैं।
लेकिन जब आप सीईओ बन जाते हैं, तो आपको जिस तरह के निर्णय लेने होते हैं, वे प्रकृति में इतने विविध होते हैं, कि कोई भी वास्तव में आपके रास्ते में आने वाली हर चीज के लिए तैयार नहीं हो सकता है।
इसका मतलब यह है कि सबसे अच्छे सीईओ भी, अगर 1-100 के पैमाने पर ग्रेड किए जाते हैं, तो उन्हें 20-विषम अंक प्राप्त होंगे। इस तरह का प्रदर्शन समय के साथ आपके आत्म-सम्मान की भावना को कुचल देता है और आप सोचने लगते हैं - "शायद मैं इसके लिए नहीं बना हूँ" (या उसका कोई संस्करण)

मेरे लिए, सिर्फ यह तथ्य कि मेरे जैसे ही नाव में सवार अन्य लोगों ने भी ऐसा महसूस किया, मेरे लिए अपने बारे में थोड़ा बेहतर महसूस करने के लिए काफी अच्छा था। मुझे आशा है कि आप इसे पढ़ने के बाद वैसा ही महसूस करेंगे जैसा मैंने किया था।

अभी बहुत व्यापक मत बनो। मूल रूप से अपने रास्ते में आने वाली हर चीज के लिए "हां" कहने की इच्छा को नियंत्रित करने का प्रयास करें

यह पता लगाने और ठीक करने में आसान लोगों में से एक था।

जब मैंने शुरू किया, तो मेरी विचार प्रक्रिया मूल रूप से यह थी - "मैं कॉलेज से अपनी डिग्री और परियोजनाओं के आधार पर इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पादों का निर्माण करने के लिए योग्य हूं ... और मैं क्लाउड-आधारित अनुप्रयोगों के लिए काफी अच्छी गुणवत्ता वाला कोड लिख सकता हूं ... चलो इस कौशल को बेचते हैं।" दुनिया !" — वह मेरी व्यावसायिक योजना थी। और मैं मजाक भी नहीं कर रहा हूँ।

मेरे पहले कुछ अनुबंधों को प्राप्त करने की खुशी और उत्साह कम होने के तुरंत बाद, मुझे एहसास हुआ कि मुझे इन परियोजनाओं को समय पर पूरा करने में मदद करने के लिए लोगों को नियुक्त करने की आवश्यकता होगी। बस काम की विविधता से मैंने "हां" कह दिया था, मुझे एहसास हुआ कि प्रत्येक परियोजना को एक बहुत ही विशिष्ट कौशल वाले व्यक्ति की आवश्यकता होगी। और फिर मैंने एक और गलती की। ठीक यही विचार मेरे दिमाग में कौंधा - "मैं इतने लोगों को भुगतान नहीं कर सकता। इसे भूल जाइए, मैं इसमें से अधिकांश खुद कर लूंगा ”।

मेरे लिए सौभाग्य से, उस समय मेरी शादी नहीं हुई थी, और कुछ बहुत ही थका देने वाले दिनों और कुछ अच्छे पुरुषों (और एक महिला) ... और निश्चित रूप से समयसीमा में कुछ देरी से इसे दूर करने में सक्षम था। लेकिन यह किसी के लिए भी सुखद अनुभव नहीं रहा। भुगतान पाने की कोशिश के पहले छह महीनों के दौरान यह मूल रूप से अराजकता थी।

इसके तुरंत बाद, मैंने अपना इलेक्ट्रॉनिक्स विभाग छोड़ दिया (जो मूल रूप से मैं रात में था, एक मल्टीमीटर के साथ काम कर रहा था और अगली रात एक सोल्डर गन)। और फिर हमारे लिए क्या काम कर रहा था ... और क्या नहीं था, यह देखते हुए हम कुछ अन्य अनुबंधों के लिए भी ऐसा ही करते रहे। यह निर्णय कई मैट्रिक्स पर आधारित था, लेकिन विशेष रूप से दो हैं जो सभी निर्णयों के मूल में थे - "पुनरावृत्ति" और "सेवा करने की लागत"।

जो कुछ भी हमें कई ग्राहकों को बार-बार लाभदायक तरीके से सेवा करने का अवसर नहीं देता था , उसे बाहर कर दिया गया था। और कई बार इसका मतलब वास्तव में कुछ उच्च-मूल्य वाले अनुबंधों के लिए "नहीं" कहना था। पूर्व-निरीक्षण में, मुझे अभी भी लगता है कि ऐसा करना सही था।

आपको सह-संस्थापक की तलाश शुरू करनी चाहिए

अतीत में जिसने भी ऐसा किया है, वह निश्चित रूप से आपको बताएगा कि व्यवसाय शुरू करना कितना कठिन है। लेकिन आपके साथ एक सह-संस्थापक (पूरक कौशल के साथ) होने से, झटके को थोड़ा और सहने योग्य बना देगा।

एक तकनीकी व्यवसाय के लिए, मुझे लगता है कि सबसे अच्छा संयोजन व्यावसायिक समझ (विपणन, मूल्य निर्धारण और बिक्री के बारे में) और एक तकनीकी विशेषज्ञता के साथ होगा। एक तीसरा व्यक्ति जो संचालन में निपुण है सोने पर सुहागा होगा! केवल गतिविधियों की संख्या और उनके लिए आवश्यक विभिन्न प्रकार के कौशल इतने व्यापक हैं कि यह समझ में आता है।

मुझे लगता है कि यह अधिकांश लोगों के लिए काफी सहज ज्ञान युक्त है (लेकिन तब मेरे लिए नहीं था), इसलिए मैं इस पर बहुत अधिक समय नहीं लगाऊंगा ... और इसलिए भी कि यह लेख जितना मैंने सोचा था उससे कहीं अधिक लंबा हो गया है।

निष्कर्ष के तौर पर

मैं वास्तव में अपनी यात्रा से इन सभी विविध पाठों के निष्कर्ष के बारे में नहीं सोच सकता (और भी बहुत कुछ हैं)। यह कहने के लिए "निष्कर्ष में" कहना समझ में आता है कि "हाँ, अब आप लगभग अंत में हैं"।

कहा जा रहा है, मैं इन पाठों से गुजरने और "कठिन चीजों" पर अपना हाथ आजमाने का अवसर पाकर बहुत आभारी महसूस करता हूं। मुझे लगता है कि मैं इस दौरान एक व्यक्ति के रूप में काफी विकसित हुआ हूं।

यदि आप भी इसी तरह की यात्रा पर हैं, और इनमें से कुछ विषयों से संबंधित हो सकते हैं, तो मुझे आपसे जुड़कर खुशी होगी। मुझे पता है कि यह यात्रा कभी-कभी कितनी अकेली हो सकती है, और मैं आपके लिए वहां रहना चाहूंगा, बस एक आकस्मिक बात करने के लिए (यदि और कुछ नहीं)।

यदि आप इस समय एक स्टार्टअप में काम कर रहे हैं, और आपकी खुद से कुछ शुरू करने की कोई योजना नहीं है, तो मुझे उम्मीद है कि इससे आपको अपने नियोक्ता के साथ थोड़ी बेहतर सहानुभूति रखने में मदद मिलेगी (खासकर हाल ही में बाजार में गिरावट के बाद)। कोई भी नियोक्ता जानबूझकर आपकी वित्तीय (और करियर) वृद्धि को रोकना नहीं चाहता है। वे कुछ ऐसा कर रहे हैं जिसे करना वास्तव में कठिन है। कुछ करुणा वास्तव में बहुत आगे जाएगी।