एक व्यक्तिगत स्थान अनुभव बनाना: एक स्टार्टअप संस्थापक की कहानी
भाग 1 - विचार से दर्शनशास्त्र तक
2021 में विंका प्लेस की स्थापना करने और अपनी सेवा बनाने के लिए अथक प्रयास करने के बाद, मैंने अपनी यात्रा पर विचार करने और अपनी कहानी, साथ ही विंका प्लेस की कहानी साझा करने के लिए कुछ समय लेने का फैसला किया है।
सबसे पहले, मैं अपनी सेवा के निर्माण की यात्रा, साथ ही इसके दर्शन और महत्वपूर्ण नीतिगत निर्णय लेने में आने वाली चुनौतियों को साझा करना चाहूंगा। बाद में, मैं AI सेवा योजना से संबंधित कुछ सामग्री साझा करूँगा, क्योंकि हमारी सेवा को एक व्यक्तिगत सेवा के रूप में डिज़ाइन किया गया है।
आपसे मिलकर खुशी हुई! मैं हूँ…

मेरा नाम युबीन जंग है और मैं एक ऐसा व्यक्ति हूं जो समस्या-समाधान में पहल करता है । मेरी स्नातक परियोजनाओं के दौरान, मैंने विभिन्न क्षेत्रों और कार्यों में चुनौतियों की एक विस्तृत श्रृंखला का सामना किया, हमेशा एक समाधान खोजने के लिए दृढ़ संकल्पित था। (यदि आप रुचि रखते हैं, तो आप लिंक्डइन पर मेरा प्रोजेक्ट अनुभाग देख सकते हैं ) स्नातक होने के तुरंत बाद, मैंने विंका प्लेस की स्थापना की, जहां मैं अपना समय और प्रयास अभिनव समाधान विकसित करने के लिए समर्पित करता हूं जो लोगों को उनके जीवन में हंसने में मदद करता है। मैं उपयोगकर्ता के अनुभव को इस आधार पर वैयक्तिकृत करने पर केंद्रित हूं कि उपयोगकर्ता कहां, कब और किसके साथ जाते हैं और वे स्थान उनके लिए क्या मायने रखते हैं।
अध्याय 1. उपयोगकर्ता स्थान अनुभव को वैयक्तिकृत करने का विचार आ रहा है
'आसानी से सुलभ लेकिन अविश्वसनीय जानकारी' की समस्या को समझें
विभिन्न माध्यमों से साझा अनुभवों की प्रचुरता के साथ, इस बड़े डेटा युग में आवश्यक जानकारी खोजना आसान हो गया है। हालांकि, इसके बावजूद 'कहां जाना है' इस पर निर्णय लेना एक चुनौती बना हुआ है।
स्थान जानकारी की खोज पर कोरियाई 2030 के जनसांख्यिकीय आंकड़ों पर हमारे आंतरिक शोध में पाया गया कि शीर्ष दो मुद्दों की रिपोर्ट की गई: ' बहुत सारे विज्ञापन ' और ' मानकीकृत जानकारी ' के साथ असुविधा। हैरानी की बात यह है कि मेरे वैश्विक मित्रों ने भी इन मुद्दों पर सहानुभूति व्यक्त की और पर्यटक जाल के प्रति अपनी बेचैनी व्यक्त की ।
इसने मुझे एक ऐसी सेवा बनाने के लिए प्रेरित किया जो भरोसेमंद जानकारी का सुझाव देती है और उपयोगकर्ताओं को उनके अपने स्थान पर पहुँचती है जहाँ वे अपने अनुभवों को अनुकूलित कर सकते हैं , उन्हें वैयक्तिकृत अनुशंसाएँ प्रदान करते हैं।
अध्याय 2. विचार को ठोस समाधान में बदलें
एक विचार से एक विशिष्ट सेवा (समाधान) विकसित करना एक और चरण खोलता है: पानी की तरह योजना और निर्णय लेने की एक महत्वपूर्ण मात्रा!

जब सेवा डिजाइन और विकास में कठिन और विभिन्न प्रकार के निर्णयों का सामना करना पड़ता है, तो मैं हमेशा इस बात पर लौटता हूं कि मैंने कंपनी की स्थापना क्यों की और इस सेवा के माध्यम से समाज में मेरा क्या योगदान है। गहन चिंतन के माध्यम से, यह हमारे अटल सेवा दर्शन की नींव के रूप में कार्य करता है।
हमारा मानना है कि प्रत्येक व्यक्ति का स्थान अनुभव अद्वितीय और विशेष होता है
वास्तव में, विश्वास एक सच्चाई है जिसे मैंने एक क्लब हाउस ट्रैवल ऑपरेटर और मॉडरेटर के रूप में साबित किया।
उस दौरान, मैंने पाया कि महान लोगों की यात्रा, भोजन या मनोरंजन योजनाओं को खोजने की बात आने पर लोग स्थानीय लोगों या उन लोगों की सिफारिशों पर अत्यधिक विश्वास करते हैं जो क्षेत्र को अच्छी तरह से जानते हैं । (और साथ ही, सिफारिशें उत्कृष्ट थीं।) हमारे सदस्यों ने हमारे पिछले या हाल के अनुभवों के आधार पर और समूह चैट रूम में बातचीत जारी रखने के आधार पर एक दूसरे को स्थानों की सिफारिश की। इसने मुझे एक क्यू एंड ए प्रारूप की योजना बनाने के लिए प्रेरित किया जो गारंटी देता है कि उपयोगकर्ताओं को आकस्मिक भाषण के आधार पर स्थानीय गाइडों से व्यक्तिगत सिफारिशें प्राप्त हो रही हैं , जो लोगों के लिए सलाह मांगने के लिए एक स्वाभाविक और भरोसेमंद मंच होगा कि कहां जाना है।
नीति को परिभाषित करते हुए Q&A सेवा को विस्तृत करें
क्यू एंड ए फ़ंक्शन को परिभाषित करने और उपयोग के मामले का विवरण लिखना शुरू करने के बाद, मुझे एहसास हुआ कि हमारी सेवा में स्पष्ट नीति नहीं थी कि उपयोगकर्ता को उनके सवालों के जवाब में सिफारिशें कैसे प्रदान की जाएं और प्रतिक्रियाएं प्रदान किए जाने पर सिफारिशों तक कैसे पहुंचें।
1. उत्तर देने की नीति
जैसा कि हमारा मुख्य लक्ष्य भरोसेमंद जानकारी का सुझाव देना है, हमने सख्त नियमों को लागू करने का निर्णय लिया है, भले ही हम सेवा के प्रारंभिक चरण में हैं। हालांकि योगदान करने के लिए पूर्व रिकॉर्ड की गई समीक्षाओं के बिना नए उपयोगकर्ताओं को प्रोत्साहित करने में बाधा हो सकती है, लेकिन हमारे लिए इस जानकारी की विश्वसनीयता और प्रामाणिकता को प्राथमिकता देना महत्वपूर्ण है। इसलिए, हमने निम्नलिखित नीति स्थापित की है:
- उपयोगकर्ता केवल उन स्थानों की अनुशंसा कर सकते हैं जिनकी उन्होंने व्यक्तिगत रूप से हमारी सेवा में समीक्षा की है
2. ओपन रिस्पांस आंसर की नीति
मैंने सोचा कि कागज की एक खाली शीट पर बिंदु को चिह्नित करना हमारा प्रतिनिधित्व करता है क्योंकि ऐसा कोई बाजार नहीं था जो पहले स्थान की जानकारी के मूल्य का मूल्यांकन करता हो। इसलिए जब दो विकल्पों का सामना करना पड़ा, भुगतान के लिए खुला या मुफ्त में खुला, तो मैंने इसे उस समुदाय के लिए मुफ्त में खोलने का फैसला किया, जिसने उन स्थानों को साझा किया और उनकी सराहना की, जिन्होंने उन्हें सुखद यादें दीं। इससे हमें ऐसे समुदाय के महत्व का एहसास हुआ:
हमारा उद्देश्य एक ऐसा समुदाय बनाना है जहां सदस्य एक दूसरे के योगदान को साझा करें और उसकी सराहना करें

हमने एक ऐसा मॉडल अपनाया है जहां हम जानकारी के लिए शुल्क नहीं लेते हैं बल्कि इसके बजाय स्वैच्छिक योगदान या विज्ञापन के माध्यम से समर्थन पर भरोसा करते हैं, क्योंकि हम पारस्परिक रूप से लाभकारी समुदाय बनने की आकांक्षा रखते हैं।
वर्तमान में, हम अपनी सेवा की एक अन्य प्रमुख विशेषता पर जोर दे रहे हैं: वैयक्तिकृत "माई मैप" टूल। हम अपने प्लेटफ़ॉर्म को उपयोगकर्ताओं के लिए उनके व्यक्तिगत स्थान अनुभवों को दस्तावेज़ करने और याद रखने के तरीके के रूप में देखते हैं, जिससे उन्हें अपने पहले देखे गए स्थानों को प्रबंधित करने की अनुमति मिलती है। भविष्य में, हम अनुशंसाओं और क्यू एंड ए मंडलियों के साथ निर्बाध रूप से एकीकृत करने की योजना बना रहे हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए अपने अनुभव साझा करना और समान रुचियों को साझा करने वाले अन्य लोगों के साथ जुड़ना आसान हो जाता है।
तो, मुझे पता है कि आप क्या सोच रहे हैं: क्या यह येल्प का सिर्फ एक और संस्करण नहीं है? ठीक है, येल्प, और इसी तरह की कंपनियों और हमारी सेवा के बीच मूलभूत अंतर यह है कि पूर्व विशुद्ध रूप से एक-दिशात्मक है, जबकि बाद वाला एक सहकर्मी से सहकर्मी इंटरैक्टिव समुदाय के रूप में कार्य करता है, जो वास्तविक, निष्पक्ष लोगों के अनुभवों को उजागर करता है। राय ताकि आप कहां जाना है पर एक सूचित निर्णय ले सकें।

समापन
हम सोशल मीडिया के वर्चस्व वाली दुनिया में खुद को खोजने का एक नया तरीका पेश करते हैं। हमारा मंच आपको दूसरों से अपनी तुलना करने के बजाय अपने अनूठे अनुभवों का जश्न मनाने और अपने रास्ते पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है। बाहरी सत्यापन की तलाश करने के बजाय अपने अंदर देखने से, आप सफल होने के लिए एक स्वस्थ और अधिक संतोषजनक तरीका पा सकते हैं। हमारे अभिनव मंच के साथ, आप दूसरों पर भी सकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं और अपने स्वयं के अनुभव के मूल्य को पहचान सकते हैं। हम स्व-मूल्य के एक नए युग की ओर अग्रसर हैं, जहां वास्तविक मूल्य को आपकी व्यक्तिगत यात्रा से मापा जाता है, न कि डिजिटल लाइक या फॉलो की संख्या से।