Paranoia Gell-Mann dari Tech

Selama beberapa bulan terakhir, valuasi teknologi telah mengalami penyetelan ulang sementara crypto, khususnya, mengalami ledakan yang spektakuler. Hunter Walk memiliki postingan yang sangat informatif tentang mengapa LP mengkhawatirkan kerugian profil tinggi meskipun kegagalan individu, bahkan kegagalan besar seperti FTX, hanyalah sebagian kecil dari modal yang diinvestasikan karena risiko jangka panjang. Tapi di luar alasan itu, ada evaluasi ulang yang lebih dalam yang terjadi, dan ini semacam Amnesia Gell-Mann terbalik yang bisa kita sebut Paranoia Gell-Mann.

Amnesia Gell-Mann adalah gagasan bahwa kita sering gagal memperbarui skor kredibilitas kita dalam menanggapi informasi baru. Nama efeknya diambil dari nama Murray Gell-Mann, fisikawan pemenang Hadiah Nobel. Temannya, novelis Michael Crichton, menggambarkan efek yang mengesankan:

Secara singkat, efek Gell-Mann Amnesia adalah sebagai berikut. Anda membuka surat kabar untuk sebuah artikel tentang beberapa topik yang Anda ketahui dengan baik. Dalam kasus Murray, fisika. Di tambang, bisnis pertunjukan. Anda membaca artikel dan melihat wartawan sama sekali tidak memahami fakta atau isu. Sering kali, artikel tersebut sangat salah sehingga menyajikan cerita secara terbalik — membalikkan sebab dan akibat. Saya menyebutnya cerita “jalan basah menyebabkan hujan”. Kertas penuh dengan mereka.

Bagaimanapun, Anda membaca dengan jengkel atau geli berbagai kesalahan dalam sebuah cerita, dan kemudian membalik halaman ke urusan nasional atau internasional, dan membaca seolah-olah surat kabar lainnya entah bagaimana lebih akurat tentang Palestina daripada omong kosong yang baru saja Anda baca. Anda membalik halaman, dan melupakan apa yang Anda ketahui.

Konsep kuncinya adalah kita sering menerima informasi yang seharusnya mengubah pandangan dunia kita, terutama tentang kredibilitas suatu sumber, namun gagal untuk diperbarui. Ini terjadi sepanjang waktu.

Namun, kebalikannya juga mungkin, yang saya sebut Gell-Mann Paranoia. Situasi sebaliknya adalah Anda menerima informasi baru dan malah mulai meragukan segala hal lain dalam model mental Anda, atau tidak mempercayai segala sesuatu dari sumbernya. Byrne Hobart menunjukkan bahwa Paranoia Gell-Mann, misalnya, adalah alasan mengapa pedagang sering memotong kerugian — meskipun kerugian itu sendiri mungkin tidak terlalu buruk, hal itu sering kali menyangkal sesuatu yang mendalam tentang model mental, membuat pedagang lebih takut akan kerugian di masa depan. interval kepercayaan terlalu lebar untuk dilindungi, dan bahkan lebih buruk lagi, bahwa keuntungan sebelumnya mungkin murni keberuntungan.

Mengambil contoh ledakan FTX, saya tidak percaya bahwa LP kecewa di VC terutama karena kerugiannya sangat spektakuler atau karena risiko reputasinya sangat besar, melainkan karena Paranoia Gell-Mann: mereka sekarang bertanya-tanya merek lain yang mana dalam portofolio salah. Sequoia mengeluarkan memo yang mencoba melindungi dirinya sendiri, mengatakan bahwa kerugiannya kurang dari 3% dari modal yang berkomitmen dan bahwa mereka telah mengembalikan dana tersebut dalam keuntungan yang belum direalisasi saja. Tetapi dengan Gell-Mann Paranoia, masalahnya bukan hanya kerugian $150 juta, tetapi investor mereka mungkin meragukan keakuratan dari keuntungan yang belum direalisasi $5,8 miliar yang dilaporkan.; jika Sequoia salah dalam hal ini, perkiraan keuntungan mereka yang lain mungkin juga salah, sehingga dana tersebut mungkin memiliki keuntungan yang lebih sedikit daripada yang dilaporkan (atau bahkan merugi) karena alasan mendasar yang tidak dapat diselesaikan oleh audit atau kepatuhan GAAP belaka.

Hal yang menakutkan tentang paranoia adalah sifatnya yang tidak rasional, suatu bentuk ekspektasi yang menakutkan, dan hal yang berbahaya tentang ekspektasi adalah ekspektasi tersebut dapat berlabuh dan kemudian menciptakan realitasnya sendiri . Jika paranoia berlabuh, itu bisa mengganggu kepercayaan pada teknologi, yang akan sangat mengurangi keseluruhan industri. Kepercayaan yang tinggi pada teknologi inilah yang membuatnya kuat karena membutuhkan orang-orang yang sangat terampil dengan banyak biaya peluang untuk berkolaborasi dalam ide-ide yang awalnya terdengar aneh dan mungkin belum memiliki bukti. Inilah yang meyakinkan orang untuk mengambil kesempatan dan mencoba hal baru, meremajakan teknologi di setiap kesempatan; bisa dibilang, tanpa tingkat kepercayaan tinggi yang tidak normal dari teknologi, itu tidak akan berfungsi.

Sejarah teknologi penuh dengan tindakan kepercayaan yang mengejutkan. Sementara di bawah mantra Paranoia Gell-Mann, orang akan menghabiskan lebih banyak waktu bertanya-tanya apakah rekanan mereka berbohong kepada mereka, dan mungkin mengatakan tidak pada peluang bagus tapi aneh. Itu berarti orang tidak bekerja sama, perusahaan baru tidak menarik pelanggan pertama mereka, dan startup tidak pernah dimulai. Mengambil perubahan dan mencoba hal-hal baru adalah cara teknologi meremajakan dirinya sendiri, tetapi singkirkan jaring pengaman kepercayaan dan vitalitas akan melemah. Eric Schmidt hanya meninggalkan pekerjaan CEO perusahaan publiknya untuk memimpin Google karena dia memercayai John Doerr ketika dia berjanji untuk mencarikannya pekerjaan lain jika dia gagal; apa yang terjadi jika Schmidt selanjutnya tidak mempercayainya?

Ada banyak hal yang harus diperhatikan, dan jelas melihat ke belakang bahwa industri teknologi telah membuat banyak kesalahan selama dekade terakhir, tetapi kita harus mengalahkan Paranoia Gell-Mann untuk mencegah kerusakan tambahan. Mengalahkan rasa takut adalah perjalanan emosional, bukan perjalanan rasional, yang didasarkan pada realitas dan bukan penalaran; itu membutuhkan pengakuan rasa takut, kemudian menerima dan menghadapinya, dan akhirnya mengatasinya. Membilas sistem dengan demikian akan membutuhkan rasa sakit - PHK, putaran turun, dan bahkan kebangkrutan - dan refleksi karena banyak bidang yang sebagian besar menghindari skeptisisme, seperti berbagi web3 atau skuter, menjalani perhitungan yang telah lama tertunda. Tapi kuncinya adalah jangan menyerah. Ketakutan akan hilang ketika mereka yang menciptakan nilai sejati mengungkapkan diri mereka sendiri, dengan demikian memvalidasi kebenaran abadi bahwa masih banyak nilai yang diciptakan oleh teknologi.