Pemulihan

Setiap serangan membawa saya lebih dekat ke home run berikutnya. —Babe Rut

Desember 1995, Filadelfia

Saya duduk di meja panjang bergaya kafetaria di ruang istirahat di luar ruang operasi Rumah Sakit Universitas Pennsylvania. Tim berkumpul di sekitar meja — saya sendiri sebagai "kepala residen" peserta pelatihan di layanan bedah vaskular, bersama dengan beberapa peserta junior dan mahasiswa kedokteran.

Setelah semua kasus operasi selesai, kami akan berkumpul dan meninjau semua data pasien yang dikumpulkan selama hari kerja. Ini adalah "putaran kartu" - pembaruan menyeluruh untuk memutuskan apakah ada yang membutuhkan perhatian khusus sebelum beberapa anggota tim berjalan dengan susah payah pulang, dan yang lainnya tetap berada di rumah sakit "sesuai panggilan".

Saya bertanya apakah ada peristiwa besar yang terjadi pada siang hari, dan salah satu pekerja magang langsung berkata:

"Tn. Jones memiliki masalah yang buruk… dan tidak berhasil”.

Saya menatapnya dengan ragu dari daftar pasien yang telah saya pelajari, menarik topi bedah saya ke belakang dan menggaruknya… "Maaf, apa yang Anda katakan?"

"Tn. Jones… penderita diabetes yang parah pada tahun 1238… dia mengalami peningkatan gula… dan… Saya mencoba untuk mengatasinya tetapi harus memindahkannya ke ICU… dan… dia tidak berhasil. Salah satu mahasiswa kedokteran angkat bicara, "ya, gulanya naik dari 200 menjadi 800 - mungkin ketoasidosis."

Meja terdiam selama beberapa detik, dan kemudian magang berbicara lagi, “Saya tahu tentang gula, tapi saya sangat sibuk… Saya lupa… Saya tidak melakukan apa-apa terlalu lama… Saya tidak memberi tahu Anda… Saya tidak melakukannya 't…"

Aturan ketat untuk magang bedah dan residen junior adalah - dan masih - memanggil lebih banyak peserta pelatihan senior untuk meminta bantuan ketika mereka kewalahan atau melakukan kesalahan. Sementara budaya pelatihan bedah pada waktu itu mungkin kurang memaafkan dari yang seharusnya, tujuannya adalah yang benar, dan apa yang diharapkan oleh setiap individu yang berakal sehat - untuk memberikan perawatan terbaik kepada pasien.

“Kau tahu ini sebuah kesalahan, kan?” Saya berkata, menggelengkan kepala, "tidak meminta bantuan."

Magang itu melompat dari meja dan berlari keluar ruangan. Aku bangkit dan mengikutinya dan menemukannya bersandar di dinding lorong, menangis.

“Maafkan aku… maaf… aku gagal… aku gagal,” isaknya.

“Tidak apa-apa… saya menjawab, “tidak apa-apa… tarik napas dalam-dalam… cobalah untuk tenang… obat itu sulit – sangat sulit. Terkadang ketika kita melakukan segalanya dengan benar, kita masih kehilangan orang… terkadang penyakitnya lebih besar dari kita. Bahkan dokter terbaik dan paling berpengalaman pun kehilangan orang, dan kita semua membuat kesalahan. Kami di sini untuk meminimalkan kesalahan tersebut; namun, - kami berutang kepada orang-orang ini yang mempercayakan hidup mereka kepada kami”.

“Aku tahu… aku tahu…” jawabnya sambil menyeka matanya dengan lengan jas putihnya, “Aku benar-benar tidak pernah melakukan kesalahan… aku tidak pernah benar-benar… tidak pernah benar-benar gagal.”

“Kita semua gagal, kataku,” itu bagian dari menjadi manusia”. Saya ragu-ragu selama beberapa detik dan kemudian bertanya, "apakah Anda berolahraga saat tumbuh dewasa?"

"Tidak"

"Catur?"

“Tidak, kawan, aku baru saja belajar… aku baru saja belajar… aku belajar sangat keras. Saya pergi ke Harvard sarjana dan sekolah kedokteran. Saya selalu melakukannya dengan baik… Saya belum pernah gagal seperti ini sebelumnya.”

“Apakah kamu pernah mendapat nilai buruk saat ulangan?” Saya bertanya.

"Tidak tidak!"

“Pulanglah dan istirahatlah,” kataku, “besok adalah hari lain. Beri diri Anda istirahat. Tidak apa-apa, kita akan bicara besok.”

Dia berhenti beberapa hari kemudian.

Sangat meremehkan untuk mengatakan bahwa beberapa tahun terakhir ini sangat sulit bagi banyak orang di seluruh dunia karena kita secara kolektif terus berusaha untuk pulih dari efek langsung atau tidak langsung dari pandemi COVID-19. Dan seperti yang kita semua ketahui, tahun 2022 membawa tantangan barunya sendiri.

Agresi geopolitik dan kegagalan hak asasi manusia selama setahun terakhir telah mengakibatkan — dan terus mengakibatkan — penderitaan dan pemindahan manusia yang luar biasa, terutama di tempat-tempat seperti Eropa Timur dan Amerika Latin.

Inflasi global dan kerugian pasar telah menekan individu dan keluarga ke titik puncaknya, dan mengancam ekonomi nasional dan sejumlah besar perusahaan komersial yang telah mereka dirikan dan dukung dengan keruntuhan.

Bagi sebagian besar dari kita, sementara kita mungkin sangat bersyukur bahwa kita benar-benar hidup dan hadir untuk menulis atau membaca ini, tiga tahun terakhir telah ditandai dengan kegagalan dan kerugian yang jauh lebih terkonsentrasi daripada yang kita harapkan.

Faktanya adalah; namun, hidup itu - dan sebenarnya selalu - serangkaian kemenangan dan kekalahan. Tentu, kadang-kadang kita terus menang – tetapi rumah pasti mengumpulkan.

Kita selalu kehilangan waktu sebagai manusia — terkadang dalam hal yang besar, dan tak terhindarkan dalam hal yang lebih kecil. Dalam kehidupan pribadi kita… kita kehilangan pertengkaran… kita kehilangan hubungan atau tak terhindarkan — selama hidup kita — kita kehilangan orang yang kita kasihi. Dalam bisnis kita kehilangan akun… kehilangan kesepakatan… kehilangan pelanggan. Kami kehilangan rekan kerja yang pindah ke perusahaan lain.

Seperti yang diilustrasikan oleh kutipan dari Babe — atlet mengetahui hal ini secara ringkas, karena kekalahan sama sekali tidak dapat dihindari dalam olahraga. Sulit untuk tidak terkalahkan, dan meskipun demikian, masih ada banyak kegagalan kecil. Dalam tenis Anda melakukan kesalahan atau kehilangan servis, dalam sepak bola Anda melewatkan tendangan atau penyelamatan, dalam bisbol Anda memukul atau melakukan lemparan yang buruk, dalam sepak bola, Anda menjatuhkan umpan atau melewatkan tekel atau blok…

In college, I once did that exact thing during a televised football game, missing a block that not only led to our quarterback being sacked, but also the ABC commentary crew showing the replay of my folly four times. Admittedly, it was actually worse than simply “missing a block”. I stumbled awkwardly and fell on my facemask when the ball was snapped — not even touching the defensive player in front of me.

Even though the event was now more than 30 years ago, I distinctly remember the feeling I had lying on the artificial turf surface, looking back at my quarterback crumpled under the defensive lineman. For a moment, I contemplated faking an injury, and having the trainers carry me off of the field. However, after a few seconds I got up, straightened my twisted helmet, re-snapped my chin strap and ran back into the huddle. I did so because the clock was running and another play would take place in about 35 seconds, whether I was there or not, and I believed my teammates needed and deserved my best effort.

Sebagai seorang ahli bedah kanker fakultas, saya pasti mengalami kegagalan dan kehilangan. Saya berusaha sangat keras untuk meminimalkan kesalahan - tetapi saya membuat beberapa - dan bahkan ketika saya tidak membuat kesalahan, seperti yang saya katakan kepada dokter magang di sketsa sebelumnya, berkali-kali penyakit dan keharusannya lebih besar daripada usaha pasien dan tim saya. dan saya melamar tugas itu.

Selama tahun kedua saya dalam praktik, saat mengeluarkan tumor besar dari dada pasien, saya mengulurkan tangan untuk dengan lembut memindahkan jantungnya yang berdetak ke samping untuk mendapatkan paparan yang lebih baik dan merasakan plak kalsium di salah satu arteri koronernya retak di bawah jari saya yang bersarung tangan. Lima detik kemudian jantungnya berhenti berdetak karena serangan jantung hebat. Terlepas dari tindakan heroik, kami tidak dapat membuatnya berfungsi kembali… dan dia kedaluwarsa.

Pelatihan di pusat perawatan tersier di mana trauma dan prosedur bedah yang sangat rumit dan terkadang berisiko adalah hal yang biasa, saya telah melihat pasien "mati di atas meja" sebagai peserta pelatihan. Namun, saya tidak pernah menjadi staf ahli bedah yang “bertanggung jawab” dalam salah satu peristiwa ini. Ketika saya meninggalkan ruang operasi, saya tidak hanya merasa sangat menyesal dan sedih, tetapi juga dorongan yang sangat kuat untuk keluar dari pintu depan rumah sakit. Namun, saya tidak melakukannya. Saya pergi ke ruang tunggu keluarga, berbicara dengan dan mencoba menghibur orang yang dicintai pasien, menyelesaikan kasus operasi lain, pulang ke rumah dan kemudian muncul kembali keesokan paginya untuk klinik rawat jalan. Saya melakukannya karena saya tahu ada pasien yang menunggu untuk dilihat keesokan harinya dengan masalah nyata, dan percaya mereka membutuhkan dan pantas mendapatkan upaya terbaik saya.

Sebagai pengusaha dan pemimpin bisnis, saya terus menerus mengalami kegagalan dan kerugian. Seperti halnya sebagai seorang dokter, kolega saya dan saya bekerja keras untuk meminimalkan hal ini karena kami memiliki kewajiban fidusia kepada pemegang saham kami dan telah membuat janji satu sama lain bahwa kami yakin umat manusia dapat memperoleh manfaat dari apa yang kami tawarkan. Namun, terkadang kita membuat kesalahan, dan seperti yang telah diilustrasikan tahun lalu bahkan ketika kita tidak melakukan pasar dan kekuatan makro tempat kita bekerja terkadang lebih besar dari kita. Jadi… kami berkumpul kembali, melipatgandakan upaya kami dan mencoba lagi.

Hidup seperti yang kita alami adalah rangkaian kemenangan dan kekalahan, tapi begitu juga dengan hakikat hidup itu sendiri. Evolusi menuntut agar kehidupan mencoba dan gagal berulang kali, tetapi tidak pernah berhenti mencoba. Terkait, sering dikatakan kualitas manusia yang paling patut ditiru adalah kemampuan beradaptasi kita, tetapi saya yakin ada pertimbangan yang lebih dekat — dan itu adalah kemampuan untuk pulih dari kehilangan atau kegagalan. Kemampuan kita untuk berkembang selama ribuan tahun seperti yang dituntut manusia - menurut definisi - bahwa kita berhasil dalam lingkungan dan konteks di mana kita berulang kali gagal. Itu mengharuskan kita menolak untuk didefinisikan sebagai spesies karena kehilangan dan kegagalan kita, tetapi kita pulih darinya dan mencoba lagi - berulang kali.

Beberapa tahun terakhir ini sangat sulit dan dorongan untuk menyerah kadang-kadang dapat dimengerti dan diprediksi sering kali kuat, dan bagi banyak orang. Namun, tidak satu pun dari kita perlu ditentukan oleh kerugian dan kegagalan yang kita alami selama ini.

Rumah itu mungkin mendapatkan yang terbaik dari kita baru-baru ini, tetapi kita bisa mengubah keberuntungan kita. Pada tahun 2023, negara, organisasi, keluarga, dan masyarakat kita pada umumnya membutuhkan, dan pantas mendapatkan, upaya terbaik kita. Kita dapat secara kolektif terus bangun, meluruskan helm kita yang bengkok, memasang kembali tali pengikat dagu kita dan kembali ke kerumunan. Kita bisa, dan akan, pulih.