간단히 말해서 팀 가치

팀 가치는 함께 일하는 방법에 대한 팀 지침을 제공합니다. 측면은 실패를 처리하는 방법, 문제에 접근하는 방법 또는 간단한 예로서 시간 엄수를 다룰 수 있습니다. 팀 가치는 또한 귀하와 채용 담당자가 후보자에게서 어떤 자질을 찾아야 하는지 잘 이해할 수 있게 하므로 새로운 팀원을 채용하는 데 매우 유용합니다.

따라서 팀 가치는 우수한 성과를 내는 팀을 구축하려는 목표를 향한 큰 진전입니다. 일단 정의되면 값을 실제로 적용하고 필요한 경우 반복하는 것이 중요합니다.

저와 제 팀이 지난 6년 동안 사용한 가치의 구체적인 예를 얻고 이를 정의하는 방법에 대한 자세한 접근 방식을 배우게 됩니다.

우수한 성과를 내는 팀은 신뢰를 바탕으로 구축됩니다.

고성능 팀을 구성하는 것은 모든 관리자의 궁극적이고 매우 보람 있는 목표입니다. 팀 가치를 정의하는 것은 팀이 정렬되도록 하는 간편하면서도 강력한 도구입니다. 그들은 또한 고용 과정에서 당신을 돕고 팀 내에서 심리적 안전을 보장합니다.

참고: 팀 가치는 "팀 규칙"이라고도 합니다. 하지만 내 경험상 "팀 규칙"이라는 용어는 너무 엄격하게 들리고 부정적인 의미가 있으므로 팀 가치라고 부릅니다.

팀과 함께 팀 가치 정의

팀 가치는 팀이 함께 일하는 방식과 팀에 중요한 사항을 정의합니다.

하지만 관리자로서 중요하다고 생각하는 가치 목록을 제시하고 팀에 이를 따르라고 지시하는 것보다 이러한 가치를 팀과 함께 정의하는 것이 중요하다고 생각합니다.

이렇게 하면 전체 팀의 동의를 얻을 수 있고 귀하와 팀은 특정 가치가 중요한 이유에 대해 더 많은 컨텍스트를 얻을 수 있습니다.

팀 가치를 정의하는 6단계 접근법

이것은 우리 팀과 함께 팀 가치를 생각해내는 나의 접근 방식입니다.

• 타이밍: 팀과 80분 세션을 설정합니다(저는 일반적으로 모든 사람이 숨을 쉴 시간을 주고 물 한 잔을 들고 다음 회의에 집중할 수 있도록 25, 55 또는 80분 회의를 설정합니다. 이것은 많은 일이 있을 때 특히 유용합니다 . 연속 회의).
• 브레인스토밍: 각 구성원은 5~10분 동안 팀에서 원하는 가치를 적습니다. 이를 위해 화이트보드/미로보드를 사용하세요. 팀이 가치를 제시하기 어렵다면, 대신 규칙을 제시하는 것이 때때로 도움이 됩니다.
• 프레젠테이션: 그런 다음 모두가 보드에서 자신의 가치를 제시합니다. 모두가 동의한다면: 축하합니다! 첫 번째 팀 가치를 정의했습니다. 중요: 이것은 다수결이 아닙니다. 모두가 규칙에 동의해야 합니다. 6명의 팀원이 규칙에 찬성하고 1명이 반대하더라도 이 규칙은 아직 정의되지 않았습니다. 정의되지 않은 규칙은 나중에 해당 규칙에 대해 이야기하기 위해 보드의 별도 영역("주차장"이라고 함)에 배치됩니다.
• 수정: 프로세스 중에 팀원이 새로운 가치를 제시할 가능성이 매우 높습니다. 이것은 완전히 괜찮습니다. 그것들을 보드에 추가하고 그것에 대해 이야기하십시오.
• 결과: 결국에는 10개 이하의 규칙 목록이 있어야 합니다 . 더 많은 규칙이 있는 경우(가능성이 매우 높음) 규칙을 함께 클러스터링하거나 이 추가 규칙이 가져올 부가 가치를 정의하십시오. 왜 10인가? 음, 이것은 마법의 숫자가 아닙니다. 그러나 값의 총 수가 적을수록 값이 실제로 사용될 가능성(어딘가에 기록되지 않을 가능성)이 훨씬 높아집니다.
• 미세 조정: 팀에서 값의 문구를 미세 조정하고 결과를 공유할 사람을 정의합니다. 그런 다음 모두가 비동기적으로 규칙을 검토하고 작성된 모든 내용에 동의하는지 확인해야 합니다. 다음 팀 회의를 사용하여 목록을 빠르게 검토하고 미결 질문을 명확히 하고 이러한 가치에 대해 모든 사람의 동의를 얻습니다.

축하해요! 이제 팀 값이 제자리에 있습니다.

이제 팀 규칙을 사용하는 방법에 대해 팀과 합의하는 것이 중요합니다. 모든 사람이 이러한 규칙을 공개적으로 공유하는 것이 편합니까?
경우 예…

• 팀 공간의 confluence/notion 에 배치하여 항상 볼 수 있도록 합니다. 인쇄하여 사무실 공간에 두십시오.
• 다른 팀에게 그들에 대해 알리고 슬랙에 발표하십시오 .
• 그리고 회사 내에서 팀을 소개할 때 규칙을 사용하십시오 . 규칙은 다른 사람들에게 팀의 틱 방식에 대한 좋은 아이디어를 제공합니다.

나는 또한 고용을 위해 팀 가치를 사용합니다. 예를 들어 채용 담당자와 함께 일하는 경우 채용 담당자와 가치를 공유하고 그에 대해 이야기하십시오. 이러한 가치는 채용 담당자에게 팀에서 어떤 유형의 사람을 찾고 있는지에 대한 훌륭한 추가 아이디어를 제공하므로 팀에서 훌륭한 인재를 찾을 가능성이 높아집니다.

팀 가치: 예

팀 가치에 대한 몇 가지 예를 여러분과 공유하고 싶습니다. 이것이 팀 가치가 어떻게 생겼는지입니다. 다음은 내가 과거에 사용한 실제 예입니다.

• 우리는 말할 수 있는 신뢰가 있습니다
• 우리는 주제를 주도합니다
• 능동적으로 행동하고 도와드립니다
• 우리는 서로의 등을 가지고
• 우리는 성장을 위한 방법으로 피드백을 소중히 여깁니다.
• 우리는 실패 친화적입니다

다른 가치를 제시하는 경우: 문제 없습니다. 가장 중요한 부분은 귀하와 귀하의 팀이 귀하 모두에게 중요한 가치를 제시하고 이러한 가치가 하향식으로 구현되지 않는다는 것입니다. 그리고 당신이 실제로 살고 있습니다.

팀 가치 조정

당신은 아마도 당신의 팀과 함께 팀의 성과, 업적 등에 대해 정기적으로 반성할 것입니다. 또한 3~6개월 후에 여기에 팀 가치에 대한 성찰을 추가할 것입니다 . 값이 여전히 유효합니까? 모두가 여전히 그들에게 편안함을 느끼나요? 추가하거나 삭제할 것이 있습니까? 값을 실행하고 팀의 피드백을 수집하고 그에 따라 값을 변경합니다.

Kilian Hughes는 UX 분야의 관리자이자 리더십 코치로 2016년부터 팀을 구성하고 이끌고 있습니다.

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