Visualizando a nuvem

Como criamos uma identidade visual sob medida para nossas plataformas e serviços em nuvem

Por Angela N. Bradley

Os seres humanos são criaturas naturalmente visuais, com a capacidade de processar imagens 60.000 vezes mais rápido que o texto - o que ressalta a importância de projetar uma identidade visual que comunique a personalidade e o valor de uma marca ao seu público. A maneira como processamos imagens cria uma oportunidade de design perpétua para o Cloud Marketing Brand Studio, o grupo por trás da criação de identidades de marca para todos os negócios em nuvem da Microsoft — Azure, Dynamics, 365 aplicativos de negócios e HoloLens 2, para citar alguns.

Com mais de 200 produtos e serviços de nuvem projetados para ajudar a dar vida a novas soluções, a plataforma de nuvem do Azure fornece soluções seguras para todos os setores. Projetar temas visuais individuais para a marca que se integram e fluem com a marca principal da Microsoft – ao mesmo tempo em que expressam a singularidade das marcas dentro dela – apresenta ao estúdio desafios de design únicos. Tudo isso levanta a questão: “ Como você constrói marcas fortes e distintas sob uma das maiores e mais onipresentes marcas do planeta?” Especialmente para uma marca de plataforma de computação em nuvem aberta e flexível como o Azure, com uma impressão digital complexa de diversos aplicativos e serviços em todo o mundo.

Recentemente, essa questão hipotética foi testada em uma tarefa de estúdio para reimaginar as visualizações para a nuvem e reformular a abordagem personalizada anterior. Para muitas pessoas, a nuvem continua sendo um conceito intangível — uma maravilha tecnológica difícil de entender nem fácil de definir. Comunicar visualmente os recursos multifacetados e as complexidades da nuvem deu ao Cloud Marketing Brand Studio outro desafio de design desconcertante. Como você representa visualmente o poder da nuvem com imagens eficazes que transmitem emoções e ideias que ressoam com o público e ajudam as pessoas a se conectarem com uma marca? Foi uma oportunidade de design de solução de problemas que o Cloud Marketing Brand Studio abraçou totalmente com uma compreensão profunda do poder das imagens e seu impacto duradouro nos clientes.

Representando visualmente a nuvem

Ao abordar o desafio mais recente de projetar um novo sistema de marca de evento digital para nossos negócios em nuvem, o maior desafio foi descobrir como representar visualmente a nuvem. “Não havia metáforas no mundo real que nos permitissem contar essa história sobre a nuvem porque ela é tão única”, explicou Douglas Montague, diretor do Cloud Marketing Brand Studio e da equipe de UX para sites de marketing. “Tivemos que voltar ao fundamental das metáforas e ideias usando geometria e estrutura.” Como ponto de partida, a equipe considerou várias metáforas – de contêineres a um mundo de IA – para criar visualizações para a nuvem.

Ao focar nos comportamentos da nuvem – como ela funciona em conjunto, flui, se transforma e cresce com base em entradas em um belo relacionamento simbiótico – a equipe destilou termos descritivos para a tecnologia como “inteligência adaptativa” e “insight”.

O estúdio começou a trabalhar para criar explorações visuais que incorporam a motivação energizada e a inteligência da nuvem e da tecnologia como um todo em relação aos dados - como ela computa informações e evolui. Palavras como “vibrante”, “sofisticação” e “dimensional” entraram em jogo como características unificadoras a serem lembradas durante o processo criativo.

As metáforas para mostrar visualmente diferentes áreas de solução e suas relações sinérgicas no mundo digital começaram a tomar forma em um conceito de fita digital. Uma fita inteligente com diferentes pétalas que se combinam e se deslocam juntas, conectadas, mas distintas. Com essa visualização, a fluidez das camadas e da estrutura permitiu que expressassem a complexidade e a flexibilidade que é o poder da nuvem.

“É como um mural que funciona em conjunto”, compartilhou Juliet Park, designer de marca sênior do Cloud Marketing Brand Studio, “com temas semelhantes, pontos de dados inteligentes e várias interpretações das metáforas que criamos. No entanto, todos eles são únicos e coesos ao mesmo tempo.”

Projetando uma marca dentro de uma marca

Quando se trata de projetar uma marca escalável dentro de uma marca, a equipe de Montague adota uma abordagem temática para construir sistemas de exibição de maior qualidade. Considerar o que está sendo feito, como pensar sobre isso e maneiras de alinhar a teoria das cores são sempre as principais preocupações da equipe. Os ativos de design devem parecer parte da família Microsoft — funcionais e bonitos —, mas também devem ser expansíveis e adaptáveis ​​ao uso.

“Os ativos de design devem parecer parte da família Microsoft – com propósito e bonitos – mas também devem ser expansíveis e adaptáveis ​​ao uso.”

O estúdio desenvolveu temas visuais integrados para marcas, determinando como looks diferentes funcionam juntos, quais paletas de cores são compatíveis com as da Microsoft e como expandir as cores para expressar a personalidade e o valor comercial de uma marca individual.

Para Montague, Microsoft Vivaé um exemplo perfeito de como um grupo de produtos distinto pode preencher a lacuna entre a criação de marketing de marca personalizado como parte do ecossistema da Microsoft. O sucesso da Viva é o resultado de um processo estratégico e criativo centrado em como dar vida a um produto a partir da perspectiva da marca, o que requer repensar continuamente como apoiar uma jornada harmoniosa do cliente. “Tornar a experiência do cliente mais eficaz — esse é o objetivo avaliando não apenas o aspecto de design e criatividade, mas também logística e operacionalmente”, diz Montague.

É uma abordagem que geralmente requer dar um passo atrás para obter uma visão geral precisa do problema de design que você está tentando resolver. De acordo com Montague, voltar ao básico e à solução de problemas para projetos criativos é alcançável e mais benéfico usando uma abordagem de três etapas:

• Identifique problemas e soluções para entrar no mercado e determine como esses problemas se alinham com os negócios e a jornada do cliente.
• Divida o desafio criativo que você está enfrentando logicamente e certifique-se de que o plano de ação corresponda às habilidades da equipe e ao orçamento alocado para o projeto.
• Abrace o novo — desenvolva ideias e soluções inovadoras.

Agora, guiado pelo objetivo de criar experiências unificadas, o Cloud Marketing Brand Studio cria marcas temáticas alinhadas com a Microsoft e fortalecidas por um sistema colaborativo que constrói continuamente as ideias dos outros. Isso permite que a equipe faça mais com menos, por exemplo, projetando um sistema flexível para mais de 30 eventos em vez de criar vários sprints para cada evento.

A criação de uma identidade visual de marca forte e um resultado final saudável andam de mãos dadas para as empresas no mundo dos negócios em ritmo acelerado de hoje. Com um sistema de marca consistente e escalável, as empresas podem comunicar com eficácia seu valor, produtos ou serviços e evitar rebranding frequente. E com períodos de atenção mais curtos do que nunca, o marketing da marca deve se destacar e causar uma impressão duradoura — uma impressão que gere confiança e reconhecimento da marca junto aos clientes.

É um processo multifacetado ao qual o Cloud Brand Marketing Studio se dedica. Procure atualizações para Azure Refresh e M365 do estúdio este ano, à medida que se expandem além das soluções focadas em produtos individuais para ajudar as empresas a criar marcas individuais coordenadas e reconhecíveis como parte da família Microsoft 365.

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