“อย่าหาลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ค้นหาสินค้าให้กับลูกค้าของคุณ”
— Seth Godin นักเขียนและผู้ประกอบการ

สิ่งแรกที่คุณทำในตอนเช้าคืออะไร?
คุณสามารถตรวจสอบอีเมล WhatsApp, Instagram และอื่น ๆ

สิ่งสุดท้ายที่คุณทำก่อนนอนคืออะไร?
คุณสามารถตรวจสอบ WhatsApp และ Instagram ตั้งปลุก ฯลฯ

อะไรทั่วไปในทั้งหมด?

ตั้งแต่โทรศัพท์จริงของคุณไปจนถึงซอฟต์แวร์ภายในนั้น ทั้งหมดเป็นผลิตภัณฑ์

เป็นที่แน่นอนว่าแต่ละผลิตภัณฑ์เหล่านี้ตอบสนองการเดินทางเฉพาะ ซึ่งครอบคลุมช่วงต่างๆ ของการมีอยู่ของมัน

ก่อนที่เราจะเข้าสู่เส้นทางของผลิตภัณฑ์ เราต้องเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์คืออะไร

สินค้าคืออะไร?

ตาม ChatGPT ผลิตภัณฑ์คือสิ่งที่ทำขึ้นหรือจัดหาเพื่อช่วยเหลือผู้คนที่มีความต้องการหรือความต้องการเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ของเล่นเป็นผลิตภัณฑ์ที่ทำขึ้นเพื่อสร้างความบันเทิงให้กับเด็ก ในขณะที่สมาร์ทโฟนเป็นผลิตภัณฑ์ที่ทำขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้คนสื่อสารและเข้าถึงข้อมูลได้ ผลิตภัณฑ์อาจเป็นสิ่งของที่จับต้องได้ เช่น ของเล่นหรือสมาร์ทโฟน หรืออาจเป็นบริการที่จับต้องไม่ได้ เช่น ตัดผมหรือตั๋วเข้าชมคอนเสิร์ต ผู้คนสร้างผลิตภัณฑ์เพื่อแก้ปัญหาหรือทำให้ชีวิตง่ายขึ้นไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

การเดินทางของผลิตภัณฑ์

การเดินทางของผลิตภัณฑ์จากแนวคิดสู่การพัฒนาและจนกระทั่งเลิกใช้เรียกว่าวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ Theodore Levitt นักเศรษฐศาสตร์ชาวเยอรมันได้พัฒนาแนวคิดของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ เขาเผยแพร่โมเดลของเขาใน Harvard Business Review ในปี 1965 วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยห้าขั้นตอนหลัก:

1. การพัฒนา
2. บทนำ
3. การเจริญเติบโต
4. วุฒิภาวะ
5. ปฏิเสธ

ขั้นตอนการพัฒนาเป็นขั้นตอนแรกในวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์และเกี่ยวข้องกับทุกอย่างตั้งแต่ความคิดและการวิจัยไปจนถึงการวางแผนและการสร้างผลิตภัณฑ์ ความเป็นผู้นำของบริษัทกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์สำหรับผลิตภัณฑ์ รวมถึงวิสัยทัศน์ในการสร้างมูลค่า โดยอ้างอิงจากการวิจัยตลาดและลูกค้า

ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์หลักประกอบด้วยผู้จัดการผลิตภัณฑ์และวิศวกร ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อจัดลำดับความสำคัญของการสร้างผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่สอดคล้องกับกลยุทธ์นี้ ในอดีต เป็นเรื่องปกติที่จะตั้งเป้าหมายผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ (MVP) เพื่อออกสู่ตลาดโดยเร็วที่สุดโดยใช้ความพยายามน้อยที่สุด อย่างไรก็ตาม บางบริษัทกำลังพยายามเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ขั้นต่ำที่น่ารัก (MLP) ซึ่งเป็นขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับลูกค้าที่จะรักผลิตภัณฑ์ แทนที่จะยอมทนกับมัน

บทนำ

ขั้นตอนการแนะนำของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์เริ่มต้นเมื่อผลิตภัณฑ์เปิดตัว ในขั้นตอนนี้ ทีมการตลาดมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มการรับรู้ของผลิตภัณฑ์และการเข้าถึงตลาดเป้าหมาย โดยทั่วไปแล้วการตลาดเนื้อหาและการตลาดขาเข้าทั้งหมดจะมุ่งเน้นไปที่การส่งเสริมผลิตภัณฑ์

ระยะเวลาที่บริษัทใช้ในขั้นตอนการแนะนำอาจแตกต่างกันไปตามปัจจัยต่างๆ เช่น ความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์ ระดับการแข่งขัน ระดับของนวัตกรรม และข้อพิจารณาอื่นๆ หากความพยายามทางการตลาดประสบความสำเร็จ ผลิตภัณฑ์จะก้าวไปสู่การเติบโตขั้นต่อไป

การเจริญเติบโต

ในช่วงการเติบโตของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ ผู้บริโภคยอมรับผลิตภัณฑ์และตอบสนองเชิงบวกต่อความพยายามทางการตลาด ความต้องการและผลกำไรเพิ่มขึ้น และคู่แข่งอาจพยายามท้าทายความสำเร็จของผลิตภัณฑ์

ความพยายามทางการตลาดในขั้นตอนนี้เปลี่ยนจากการดึงดูดความสนใจไปสู่การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง บริษัทต่างๆ อาจให้ความสำคัญกับการเน้นย้ำถึงเหตุผลว่าทำไมผลิตภัณฑ์ของตนจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในบรรดาคู่แข่ง เมื่อบริษัทเติบโตขึ้น อาจเพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับผลิตภัณฑ์ ขยายบริการสนับสนุน และเปิดช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่ ความพยายามทั้งหมดนี้จะเป็นจุดสนใจหลักของกลยุทธ์ทางการตลาด

วุฒิภาวะ

โดยปกติแล้วระยะครบกำหนดของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์จะเป็นช่วงที่มีกำไรมากที่สุด เนื่องจากต้นทุนการผลิตและการตลาดมีแนวโน้มลดลง ณ จุดนี้ อย่างไรก็ตาม ตลาดอาจอิ่มตัวด้วยผลิตภัณฑ์ การแข่งขันอาจรุนแรง และอัตรากำไรอาจเริ่มหดตัว นักวิเคราะห์บางคนอ้างถึงระยะครบกำหนดเป็นจุดที่ปริมาณการขายถึงจุดสูงสุด

เพื่อรักษาสถานะทางการตลาดที่แข็งแกร่ง บริษัทต่างๆ อาจพิจารณาสร้างนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ของตนหรือแนะนำวิธีใหม่ๆ ในการจับส่วนแบ่งตลาดที่มากขึ้น ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการรวบรวมคำติชมจากลูกค้า การวิจัยข้อมูลประชากรและความต้องการ และค้นหาวิธีปรับปรุงผลิตภัณฑ์

โดยทั่วไปแล้วการแข่งขันจะสูงที่สุดในช่วงที่เติบโตเต็มที่ เนื่องจากบริษัทคู่แข่งมีเวลาที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกันและปรับปรุงให้ดีขึ้น ระดับการขายมีแนวโน้มที่จะคงที่และบริษัทต่าง ๆ ตั้งเป้าที่จะรักษาผลิตภัณฑ์ของตนให้อยู่ในขั้นเติบโตให้นานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ปฏิเสธ

ระยะการลดลงเป็นขั้นตอนสุดท้ายในวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์และเกิดขึ้นเมื่อความต้องการผลิตภัณฑ์เริ่มลดลง ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น การเกิดขึ้นของผลิตภัณฑ์คู่แข่งที่เสนอราคา บริการ หรือฟังก์ชันการทำงานที่ดีกว่า หรือการลดลงของขนาดตลาดโดยรวม

อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนการลดลงไม่จำเป็นต้องเป็นจุดสิ้นสุดของผลิตภัณฑ์เสมอไป ทีมผลิตภัณฑ์ที่ทำงานเพื่อพยายามเปลี่ยนแปลงในช่วงเติบโตเต็มที่อาจอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการกลับไปสู่ช่วงก่อนหน้าของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์

วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์เป็นปรากฏการณ์ที่สังเกตได้โดยทั่วไปสำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ ระยะเวลาและลักษณะเฉพาะของแต่ละขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรมที่จำหน่าย เมื่อเข้าใจวัฏจักรชีวิตของผลิตภัณฑ์ ธุรกิจจะสามารถกำหนดการใช้ทรัพยากรของตนอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด คาดการณ์แนวโน้มในอนาคตของผลิตภัณฑ์ และกำหนดกลยุทธ์ในการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาด

ถ้าฉันจะถามคุณอีกครั้ง สิ่งแรกที่คุณทำในตอนเช้าและสิ่งสุดท้ายที่คุณทำก่อนนอนคืออะไร?
คุณใช้ผลิตภัณฑ์

แหล่งที่มาของข้อมูลอ้างอิง: ChatGPT, Surveymonkey, Aha.io, Investopedia