Adiós Vineti

Este mes marca el final de mi apoyo a la plataforma Vineti (lamentablemente, la dinámica del mercado pesa mucho más que el desempeño individual de la empresa).

Me uní a Vineti hace poco más de cuatro años y me enamoré de la misión de lograr un mayor acceso de los pacientes a las extraordinarias terapias celulares y génicas. Si pudiera desempeñar un pequeño papel en salvar incluso a un paciente (la madre, la hija, el hijo, el padre, el hermano, el cónyuge, el amigo de alguien), sería una notable insignia de honor. Vineti apoyó a miles de pacientes, lo que fue un logro notable y saber que todos jugamos un papel en eso me emociona.

Me uní para reforzar la calidad del software de Vineti y acelerar el flujo de ventas al satisfacer los exigentes requisitos de auditoría de los clientes de ciencias de la vida. Este fue un desafío maravilloso en un entorno de ritmo acelerado que se hizo aún más placentero gracias a los vinetianos fenomenales.

También tuve tremendas oportunidades de estirarme y asumir otros desafíos en Vineti gracias enteramente a mi increíble equipo y gestión que siempre me apoyó y me permitió estirarme. Asumí un rol de operaciones: ayudé a administrar programas, iniciativas y proyectos más amplios y me aseguré de que todos se hicieran a tiempo y dentro del presupuesto mientras pensaba constantemente en la economía unitaria del negocio.

Una vez que contratamos a un excelente director de operaciones y otro personal del programa, tuve la oportunidad de estirar y formar un equipo de seguridad. Aquí también tuve la suerte de contratar a personas realmente talentosas que me hicieron quedar bien con el equipo ejecutivo, la junta directiva y nuestros clientes.

Tengo varias conclusiones de mi experiencia aquí.

1. La misión es clave: Es importante trabajar en una organización con una misión poderosa y con personas impulsadas por la misión de la empresa. Seamos realistas, el trabajo a veces apesta, hay diferencias de opiniones y desacuerdos. Sin embargo, si todos están enfocados en la misión, estos se convierten en molestias menores en lugar de algo que define su trabajo.
2. De hecho, cada función es un negocio: el negocio es como un gran depósito de agua (perdón por la metáfora específica de la sequía: los problemas de California han tenido un impacto) con diferentes fuentes de agua (ingresos) que ingresan y una gran cantidad de grifos que drenan el efectivo. Es fácil perder de vista esta construcción básica de un negocio cuando se está dentro de un departamento: siempre es importante mantenerse delgado, mantenerse hambriento y asegurarse de encontrar formas de agregar más valor que los gastos de sus departamentos.
3. Piense Agile en todas las funciones: incluso en funciones tradicionalmente no ágiles como calidad, auditorías, cumplimiento, etc. Experimente con frecuencia, fomente esta experimentación, especialmente en estos dominios pesados, ya que realmente siempre hay una mejor manera (más rápida, más barata, más automatizada). Tu equipo también te lo agradecerá
4. Ganado, no mascotas: Encuentre formas de estandarizar, automatizar y simplificar la mayoría de las cosas, de modo que estas cosas se traten como ganado y no se mimen como mascotas individuales. En el momento en que obtiene escenarios especiales con clientes, departamentos, procesos de calidad o hallazgos de auditorías de clientes, se siente encadenado con mascotas y ya no puede ser ágil o mantenerse esbelto.
5. Prepare a las personas para el éxito: las personas son maravillosas si se encuentran en un entorno maravilloso: nada más importante que proporcionar un entorno psicológicamente seguro donde no se castigue la toma de riesgos y los errores. Esto, junto con roles/responsabilidades/acuerdos de nivel de servicio claros entre varios equipos y miembros del equipo, garantiza que obtenga lo mejor de las personas. Por supuesto, esto se acelera exponencialmente si todos aceptan la visión/misión. Encuentre formas de delegar la toma de decisiones a su equipo: cuanto más sea usted quien toma las decisiones, más lenta (menos ágil, menos eficiente) se volverá su organización. La retroalimentación debe proporcionarse de manera clara y frecuente para que todos puedan corregir el rumbo.
6. No estar de acuerdo pero comprometerse: es importante estar en desacuerdo y tener diferentes puntos de vista, pero una vez que se toma una decisión (las decisiones correctas o incorrectas no se basan en el resultado, se basan en los aportes a la decisión) todos deben unirse y comprometerse a la causa, de lo contrario, está configurando la organización para el fracaso. Engendrar una cultura de “no estar de acuerdo y comprometerse” es extremadamente difícil, pero vale la pena y se facilita con una misión/visión sólida y personas que trabajan con seguridad psicológica.
7. Comunique (especialmente las malas noticias) con claridad y frecuencia: es sorprendente ver la rapidez con la que las noticias se distorsionan a medida que viajan por la organización. Es primordial mantener las cosas claras y simples en toda la organización. Las comunicaciones distorsionadas en toda la organización son como un virus terrible.
8. Ríete mucho: el trabajo es trabajo, arduo y aburrido a veces, pero trata de encontrar maneras de ser tonto. La vida es demasiado corta para tomarse las cosas tan en serio.