22 de enero de 2022. Este era el límite que todos los miembros de Depop debían estar registrados para entonces. Por supuesto que nos llenaron de gasolina, ofrecen grandes ventajas secretas para saltar rápidamente. Toda la experiencia fue recibida con dudas y confusión. De repente, Stripe nos pagaba, quienquiera que fuera. Solo parecía que esto iba a hacer que el día de pago fuera una espera de 48 horas después de la venta, en lugar del pago instantáneo original que habíamos llegado a favorecer. Ningún otro sitio fuera de eBay pagó instantáneamente (pronto también se renovaron, afortunadamente correctamente). El negocio de PayPal ofrecía una libertad (costosa).

Todavía teníamos que mantener abiertas estas cuentas comerciales de PayPal. ¿Para qué? Pronto no lo sabríamos.

Avance rápido hasta el final del año y justo cuando entramos en la temporada espeluznante, Depop no es el despliegue más aterrador de todos.

Pago de diez días. 10

Tal vez no olvidaron accidentalmente informar a nadie de esto. Hace tiempo que sé leer la letra pequeña. Esas fueron las mentiras de oro.

La primera semana de octubre, las hojas se resistían a cambiar, la temperatura se parecía más al Valle de la Muerte que a Halloween. Y tic tac, pasan los días, no me pagan. Pero qué hice mal, envié ese par de Air Force 1. Depop lo sabe, ya que se actualizó de Enviado a Entregado. Todos los días, la página de pago, y su organización deficiente, diría "Pago debido (al día siguiente) a la medianoche si no me pagara, pero simplemente salte al día siguiente". Pronto me di cuenta de que el mañana no vendría.

Sospeché que se trataba de un problema técnico, así que simplemente buscaría el soporte de depop como siempre lo había hecho y eso sería todo. Excepto que no lo fue. Me tomó una cantidad vertiginosa de ida y vuelta antes de que decidiera ser mezquino y arrojarles una captura de pantalla de la letra pequeña. Me sorprendió ver esta nueva política. Y devastado cuando lo tuve confirmado pero espera.

La política ahora es que se le pagará a través de pagos de pop (bajo la franja) dentro de los 10 días.

Diez días hábiles.

¿Qué diablos es un día de trabajo. Olvidé que tienen su sede en el Reino Unido, es simplemente un día hábil. Pero espera, eso significaba como 15 días. Agravado les digo que se vayan a la mierda con esta nueva política.

Yo espero. Comprobando todos los días solo para ver la misma mierda. Una y otra vez. Para el “día laboral 11” ya tuve suficiente, y ellos ya tuvieron suficiente de mis correos electrónicos.

No sabía cuánto tiempo esperaría. Me enfurecí tanto que decidí ponerlos en BLAST a través de mi blog de Wordpress con sus 111 seguidores (ahora 146 gracias a esto). Mi publicación enojada se convirtió en mi salida de ira actualizada casi a diario con mi creciente desesperación.

22 días después de enviar ese par de zapatos que vendí por $75, finalmente me pagaron. Tomó casi 10 correos electrónicos. Una amenaza de cierre total de la cuenta y varias confesiones que me llevan a creer que el personal no sabe leer y que posiblemente no sea humano en absoluto. Durante este período oscuro aprendí que el depop está desangrando a Etsy. Así que asumí que simplemente no pueden pagar a los vendedores, no estoy seguro de por qué pagan al personal. Literalmente no hacen nada ni nada, como Jon Snow.

Justo cuando estaba a punto de eliminar, llegaron 2 ventas. Mi papá siempre me enseñó que es mejor honrar eso. Así que lo hice. Sin darme cuenta de que estaría arruinado casi todo noviembre por eso. Vendido en Halloween entregado el 2 de noviembre. Traté de ser paciente. Aunque mi pago cayó fuera de la ventana de 10 días, eso no volvería a suceder.

Hasta que lo hizo. A mediados de noviembre no podía creer que estaba atrapado en el mismo ciclo otra vez, maldije esas ventas. Solo sumaron alrededor de $ 10 en ganancias.

Listo para lanzar una captura de pantalla con la política de 10 días en sus caras, noté que había cambiado silenciosamente nuevamente. Ahora la política de leer.

Esta nueva información fue respaldada aquí

Esto me ENFURIO. Yo estaba mucho más allá de ambos marcos de tiempo. Es muy difícil (duh) encontrar su "paquete de ayuda de Zendesk", es aún más difícil obtener una respuesta.

Solían usar Twitter como apoyo. Sabía que era una bandera roja, pero la ignoré. La cuenta @depopsupport se había ido.

Así que no tuve más remedio que criticarlos a través del sitio principal de Twitter @depop, me ignoraron. Otros tuiteros no lo hicieron y una vez que la gente intervino de repente, podía esperar un correo electrónico en breve.

Oh, alguien actualizó TOS incorrectamente. Me irritó que esta era la política real, no les gusta mantenernos informados. La única razón por la que no quemé las oficinas de Depop es porque la pequeña Winnie tenía razón y finalmente me pagaron. Debido a mi cuenta en acción de gracias, por supuesto. Mis buenos amigos en cashapp se aseguraron de que eso no fuera posible. Pero estoy feliz de decir que finalmente me pagaron muy temprano esta mañana. 25 días después de la venta. Perdí la cuenta de cuántos días de trabajo eran para mi propia cordura.

Qué pasa ahora

Eso es un Misterio, quiero cerrar, pero lamentablemente tengo ventas pendientes. Alenté a mis vendedores a pagar solo con PayPal, ese movimiento me hizo amenazar con la prohibición permanente. Quería irme en mis términos. Ahora dicen oficialmente que no ofrecen PayPal como solución de pago. (Lo hacen, en realidad se requiere hasta el día de hoy para vincular una cuenta comercial verificada de PayPal y el comprador definitivamente tiene esta opción, está bajo Visa, no se la puede perder)

Así que escribí esto como una advertencia y no veo que las cosas mejoren. Si vendes en depop mantente alerta. No estoy solo en mi problema, hay un número creciente de usuarios furiosos por los mismos problemas y mentiras. No tengo confianza en que esto mejorará. Cada día, Depop se parece más y más a un pueblo fantasma. Ni siquiera me siento cómodo comprando allí. La “protección del vendedor” tiene que ser una fachada. Y muchos vendedores ahora dudan mucho en realizar envíos por temor a que no se les pague. No puedo culparlos.

Es probable que Etsy sea el que está detrás del cambio a los pagos de pop (ni siquiera me hagas empezar con el lío que es Etsy). Y resulta que esto podría hacer que Depop sea el MySpace de las plataformas de reventa (RIP MYSPACE)