12 एक्शन स्टेप्स स्टार्टअप्स को जीवित रहने और पनपने के लिए अभी लेना चाहिए

"अशांति के समय में सबसे बड़ा खतरा अशांति नहीं है - यह कल के तर्क के साथ कार्य करना है।" -पीटर ड्रूक्कर

एक स्टार्टअप संस्थापक के रूप में, आप चुनौतीपूर्ण धन उगाहने वाले माहौल के लिए अजनबी नहीं हैं जिसमें हम वर्तमान में खुद को पाते हैं। कम मूल्यांकन, छोटे फंडिंग राउंड, कम पूंजी उपलब्ध, और लाभप्रदता पर अधिक ध्यान देना, ये सभी वर्तमान परिवेश के लक्षण हैं। मंदी की आर्थिक स्थितियों के साथ बाजार की इन स्थितियों ने कई कंपनियों को अपने कैश बर्न और रनवे पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मजबूर किया है - और यह एक अच्छी बात है। उच्च मूल्यांकन वाले बाजार के वातावरण सभी सुर्खियां बटोरते हैं, लेकिन वे लंबे समय में टिकाऊ नहीं होते हैं, खासकर जब वे सार्वजनिक बाजार मूल्यांकन और गुणकों के साथ सहसंबद्ध नहीं होते हैं। पेंडुलम घूम गया है और यह देखना ताज़ा है कि कंपनी की पूंजी कुशल होने की क्षमता अब अधिक मांग वाली और पुरस्कृत विशेषता है, जो कि हाल के वर्षों में बहुत अधिक प्रचलित मानसिकता की तुलना में अधिक मांग वाली और पुरस्कृत विशेषता है। बाजार ने स्टार्टअप वैल्यूएशन का एक बहुत जरूरी पुनर्मूल्यांकन भी किया है।

2023 का संतुलन, और शायद आगे भी, फंडिंग और वृहद आर्थिक दृष्टिकोण से चुनौतीपूर्ण बना रहेगा। बाजार सतर्क रहेगा और धीमी गति से पूंजी का निवेश होगा। कई वीसी नए निवेश करने के बजाय अपनी मौजूदा पोर्टफोलियो कंपनियों में पुनर्निवेश को प्राथमिकता देंगे। यह वैल्यूएशन पर नीचे की ओर दबाव डालेगा, लेकिन अंततः एक स्वस्थ वातावरण की ओर लौटेगा जहां बड़ी कंपनियों को फंड मिलता है और औसत दर्जे की कंपनियां नहीं।

बड़ी कंपनियाँ अक्सर चुनौतीपूर्ण आर्थिक अवधियों के दौरान उभरती और बढ़ती हैं। ग्रेट मंदी के दौरान स्क्वायर, उबेर और एयरबीएनबी की स्थापना 2008 और 2009 में हुई थी। 1970 के दशक के मध्य में मंदी के मद्देनजर Apple, Microsoft और Oracle की स्थापना की गई थी। तो मौजूदा आर्थिक और धन उगाहने वाली चुनौतियों से और भी मजबूत उभरने और अपनी कंपनियों को सफलता के लिए स्थापित करने के लिए स्टार्टअप संस्थापकों को अब क्या करना चाहिए? मेरे पसंदीदा पेलोटन प्रशिक्षकों में से एक, बेन एल्ल्डिस को व्याख्या करने के लिए, इसे अपनी कंपनी के एक मजबूत, बेहतर, फिटर, स्वस्थ संस्करण बनाने के अवसर के रूप में उपयोग करें। लचीलापन और स्क्रैपीनेस को गले लगाओ।

इस चुनौतीपूर्ण अवधि के दौरान स्टार्टअप संस्थापकों को अपनी कंपनियों को जीवित रहने और बढ़ने में मदद करने के लिए यहां 12 कार्रवाई कदम उठाने चाहिए:

1. रनवे का विस्तार करने के लिए कैश बर्न को कम करने पर ध्यान दें। यदि आपके पास नकदी समाप्त हो जाती है, तो और कुछ मायने नहीं रखता।
2. आपको संभवतः अपने कर्मचारियों को कम करने की आवश्यकता होगी क्योंकि यह आमतौर पर कंपनी की सबसे बड़ी व्यय श्रेणी है। ऑल-स्टार्स की एक टीम बनाने का लक्ष्य रखें और उन कर्मचारियों के लिए समझौता न करें जो तारकीय से कम हैं। टेक कंपनियों में होने वाली कई छंटनी के साथ, आप अपनी टीम के कुछ उप-बराबर सदस्यों को उन सभी सितारों से बदल सकते हैं, जिन्हें प्रतियोगियों द्वारा बंद कर दिया गया है। कर्मचारियों के मनोबल पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है क्योंकि छंटनी से शेष कर्मचारियों में चिंता और भय की भावना पैदा होगी। अपनी टीम के साथ संवाद करें। उन्हें व्यवसाय की स्थिति और आने वाले किसी भी परिवर्तन के बारे में सूचित रखें। यह विश्वास बनाने और सभी को एक ही पृष्ठ पर रखने में मदद करेगा।
3. सुनिश्चित करें कि आप अपने प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों को समझते हैं, विशेष रूप से ग्राहक अधिग्रहण लागत (CAC), आजीवन मूल्य और CAC पेबैक अवधि। एक बार जब आप सुनिश्चित हो जाएं कि ये डायल किए गए हैं, तो सभी अक्षम ग्राहक अधिग्रहण चैनलों को कम करने पर ध्यान दें। आपको अपनी गो-टू-मार्केट रणनीति पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता हो सकती है। जिस तरह से आप अपने उत्पाद या सेवा का विपणन और बिक्री करते हैं, उसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है। सीएसी पेबैक आपका उत्तर सितारा होना चाहिए। हर कंपनी एक कुशल CAC पेबैक को अलग तरह से परिभाषित करेगी। हम इसे 6 महीने से कम और आदर्श रूप से पहली खरीद पर देखना पसंद करते हैं। यदि आपका 12 महीने से अधिक का है, तो आपके बढ़ने के अवसर आपके नकद शेष से बाधित हो सकते हैं।
4. मौजूदा ग्राहकों के साथ विस्तार के अवसरों को अधिकतम करें। राजस्व बढ़ाने का यह सबसे कम खर्चीला तरीका हो सकता है। यद्यपि आप अपने वर्तमान ग्राहक ब्रह्मांड तक सीमित हैं, पहले इन अवसरों को अधिकतम करें क्योंकि वे नए ग्राहक अधिग्रहण की तुलना में कम खर्चीले हैं।
5. अपने उत्पाद के बारे में अपनी स्पष्ट प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए अपने ग्राहकों तक पहुँचें और इसे सुधारने के लिए सुझाव दें। वास्तव में वे जो कहते हैं उसे सुनें और आपके द्वारा सुने जाने वाले सामान्य विषयों पर ध्यान केंद्रित करें। इस प्रतिक्रिया को अपने उत्पाद में शामिल करें। पहला लक्ष्य: अपने उत्पाद को वर्तमान और संभावित ग्राहकों के लिए अनिवार्य बनाना, कुछ ऐसा जिसके बिना वे रह ही नहीं सकते। इससे न केवल ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार होगा बल्कि नए ग्राहकों को आकर्षित करने में भी मदद मिलेगी। दूसरा लक्ष्य: ग्राहक प्रतिधारण में सुधार करना। जब ग्राहक जानते हैं कि आप उनकी प्रतिक्रिया को महत्व देते हैं, और इसमें से कुछ को अपने उत्पाद में शामिल कर सकते हैं, तो आपके लोगो के प्रतिधारण की संभावना बढ़ जाएगी।
6. यह सुनिश्चित करने के लिए अपने नकदी प्रवाह अनुमानों का पुनर्मूल्यांकन करें कि वे आज के परिवेश में यथार्थवादी हैं। मृत लीड्स से छुटकारा पाकर, अपनी बिक्री पाइपलाइन को साफ़ करें। सुनिश्चित करें कि आपकी बिक्री टीम बंद होने की उच्चतम संभावना वाले लीड्स पर केंद्रित है।
7. अपने निवेशकों को अद्यतन रखें और उनकी सहायता के लिए पूछें। कई संस्थापकों की प्रवृत्ति केवल अपने निवेशकों के साथ अच्छी खबर साझा करने की होती है। इस आग्रह से लड़ो। आपके निवेशक आपके अनुमान से कहीं अधिक समझदार होंगे और आपकी मदद करने के लिए उत्सुक होंगे।
8. अपने वेंडर संबंधों पर बारीकी से नज़र डालें और भुगतान शर्तों पर फिर से बातचीत करने के अवसरों की पहचान करें। आपके विक्रेता आज के बाजार की चुनौतियों को समझते हैं (आखिरकार, वे भी इससे गुजर रहे हैं!) और आपको एक ग्राहक के रूप में रखना चाहते हैं। बेहतर भुगतान शर्तों के लिए उनसे पूछें। ऐसा करने से आपको महत्वपूर्ण अतिरिक्त रनवे मिल सकता है।
9. जैसा कि कहा जाता है, "खरीदें जब सड़कों पर खून हो।" तंग धन उगाहने वाले माहौल के साथ एक आर्थिक मंदी आकर्षक शर्तों पर कंपनी का अधिग्रहण करने का एक आदर्श समय है। प्रतिस्पर्धियों और अन्य कंपनियों को देखें जो आपकी पूरक हैं। यदि आप उन्हें बहुत कम या बिना नकदी के प्राप्त कर सकते हैं, तो आप न केवल अपने राजस्व और उत्पाद मिश्रण को बढ़ाने में सक्षम हो सकते हैं, बल्कि प्रासंगिक उद्योग अनुभव और संपर्कों के साथ मूल्यवान टीम के सदस्यों को भी जोड़ सकते हैं।
10. वैकल्पिक वित्त पोषण स्रोतों का अन्वेषण करें। जैसे-जैसे पारंपरिक फंडिंग स्रोत सूखते जा रहे हैं, वैकल्पिक फंडिंग स्रोतों का पता लगाना महत्वपूर्ण है। इसमें क्राउडफंडिंग, अनुदान और राजस्व-आधारित वित्तपोषण शामिल हो सकते हैं। सौभाग्य से, इनमें से अधिक स्रोत आज पहले से कहीं अधिक मौजूद हैं।
11. उत्तोलन प्रौद्योगिकी। आर्थिक मंदी के दौरान प्रौद्योगिकी एक शक्तिशाली उपकरण हो सकती है। प्रक्रियाओं को स्वचालित करने, लागत कम करने और दक्षता बढ़ाने के तरीकों की तलाश करें। इससे आपको तूफान का सामना करने में मदद मिल सकती है और बाजार में सुधार होने पर आपके व्यवसाय को विकास की स्थिति में ला सकता है।
12. सकारात्मक बने रहें। याद रखें कि कठिन समय नहीं रहता, लेकिन कठिन लोग रहते हैं। अपने लक्ष्यों पर केंद्रित रहें, फुर्तीले रहें और आशावादी बने रहें। कड़ी मेहनत और दृढ़ संकल्प के साथ, आप सबसे कठिन समय में भी टिके रह सकते हैं और फल-फूल सकते हैं।

फिल नडेल फ़ोरफ़्रंट वेंचर पार्टनर्स के सह-संस्थापक और प्रबंध निदेशक हैं । ट्विटर पर उनका अनुसरण करें: @NadelPhil या मीडियम पर https://medium.com/@pnadel या लिंक्डइन पर उनके साथ जुड़ें ।