हास्यास्पद रूप से अच्छे पाँच डिज़ाइन जिनसे सभी उत्पाद प्रबंधकों को सीखना चाहिए
क्या आप कुछ हास्यास्पद अच्छे डिजाइन बनाना चाहते हैं? महान युक्तियों और प्रेरणा के लिए बस निम्नलिखित पाँच डिज़ाइनों पर एक नज़र डालें:
1. नेटफ्लिक्स ऑटोप्ले
सामग्री चुनने के लिए नेटफ्लिक्स पूर्वावलोकन पर भरोसा करने के लिए इस सुविधा ने मेरे झुकाव को बहुत बढ़ा दिया है। पहले, मुझे 90% गारंटी दी गई थी कि मैं देखने के लिए एक नया कार्यक्रम नहीं चुनूंगा, जब तक कि मैंने अच्छी समीक्षा नहीं देखी (उस पर बाद में ...) ।
मुझे जो पसंद है वह यह है कि फीचर फिल्म / शो से क्षणों का एक सारांश ऑटो-प्ले करता है जो आपको प्रमुख पहलुओं को महसूस करने में मदद करता है।
सैकड़ों बार मैंने एक समीक्षा खोजने में समय बिताया है, अच्छी रेटिंग देखी है, फिर फिल्म को चलाने के लिए मारा, और पाया कि यह एक शैली या प्रारूप में है जो मुझे पसंद नहीं है।
एक उदाहरण - मुझे विदेशी भाषा की फिल्में पसंद हैं, लेकिन मेरी पत्नी को नहीं। इसलिए जब मैं तीस मिनट तक चीजों पर शोध करता हूं ताकि हम दोनों देख सकें, बढ़िया सिनॉप्सिस और समीक्षाएं ढूंढ़ सकें, फिर चलाएं और उपशीर्षक के साथ जापानी भाषा में पाएं, यह बहुत निराशाजनक साबित हो सकता है।
अब, ऑटो-प्ले फ़ंक्शन शून्य होने की संभावना को कम कर देता है।
इसने एक दर्शक के रूप में संभावनाओं को काफी बढ़ा दिया है, मैं समीक्षाओं के बजाय किसी प्रोग्राम को सोर्स करने के लिए नेटफ्लिक्स (आलसी स्कैनिंग श्रेणियों और पूर्वावलोकन) पर भरोसा करूंगा ।
यह रिटेंशन और एंगेजमेंट के लिए महत्वपूर्ण है, क्योंकि अगर मैं नेटफ्लिक्स से एक समीक्षा टूल का उपयोग करता हूं, तो मैं एक और स्ट्रीमिंग सेवा का उपयोग करने की अधिक संभावना रखता हूं - सरल प्रोग्राम उपलब्धता के कारण।
अगर मैं रॉटेन टोमाटोज़ पर जाता हूं, और नेटफ्लिक्स पर नहीं एक विज्ञान-फाई पाता हूं, तो उछाल! मैं उनकी सेवा से चला गया हूँ। और अगर ऐसा बार-बार होता है, तो मैं शर्त लगा सकता हूं कि एक नेटफ्लिक्स ग्राहक के रूप में मुझ पर यह चलन है कि मैं अपनी सदस्यता रद्द कर दूंगा।
आपके उत्पाद (उत्पादों) के लिए सीखना: संख्यात्मक या पाठ आधारित समीक्षाएं सही चीज़ के लिए एक 'साइनपोस्ट' के रूप में महान हैं, लेकिन उपयोगकर्ता को उस अनुभव का एक गहन उदाहरण देने के महत्व को कम न समझें जिसे वे खरीदने से पहले चाहते हैं।
2. Amazon की एम्बेडेड IMDB रेटिंग
इसलिए यहां बड़े स्ट्रीमर्स, विशेष रूप से प्राइम वीडियो, नेटफ्लिक्स और डिज़नी के बीच लड़ाई आकर्षक है, लेकिन जहां मुझे लगता है कि अमेज़ॅन जीत गया है वह आईएमडीबी रेटिंग का समावेश है।
आईएमडीबी खरीदने के लिए चालाक हुह?
जिस जंग के मैदान में जीत होती है, उसे भरोसा कहते हैं।
क्या मैं अमेज़ॅन या नेटफ्लिक्स पर भरोसा करता हूं कि मेरे द्वारा दर्ज की जाने वाली कुछ बाधाओं के आधार पर मेरे अनुकूल कार्यक्रम का चयन किया जाए?
अगर मैं कहूं कि मुझे एक फिल्म चाहिए, टीवी शो नहीं, और मैं इसे साइंस-फिक्शन बनाना चाहता हूं, तो क्या यह मुझे पसंद आने वाली चीजों का सुझाव देगा?
मेरा अनुभव - दोनों प्लेटफार्मों का उत्तर नहीं है।
यह विज्ञान-कथा तक ही सीमित नहीं है। प्लेटफ़ॉर्म कई तरह की चीज़ें पेश करते हैं जो निशान से चौड़ी हैं।
मुझे लगता है कि वीडियो स्ट्रीमिंग के लिए यह एक अनोखी और दिलचस्प समस्या है, खासकर फिल्मों की स्ट्रीमिंग के लिए। यदि आप Spotify से तुलना करते हैं, तो अनुशंसाओं की गुणवत्ता बहुत अच्छी है। यह अच्छी तरह से हो सकता है क्योंकि छोटे रूप की सामग्री को उपयोगी महसूस करने के लिए कम सटीकता दर की आवश्यकता होती है। अगर मैं Spotify में दस गाने हिट करता हूं, तो मुझे सिफारिश प्रणाली से खुश होने के लिए, मुझे अच्छा महसूस करने के लिए केवल एक या दो की जरूरत है। यह मेरे लिए बार-बार नगेट्स ढूंढता है, जो विकल्पों की एक बड़ी रेंज है। Spotify इसमें इतना अच्छा हो गया है कि मुझे लगता है कि उनके पास कॉपी करने के लिए बहुत मुश्किल काम है।
लंबी-रूप वाली सामग्री में अलग-अलग चुनौतियाँ होती हैं। 30 मिनट का टीवी शो अधिक समय की प्रतिबद्धता है, और मैं 3-5 मिनट के गाने की तुलना में वहां अधिक सावधानी से चयन करूंगा। एक दो घंटे की फिल्म (क्या यह मैं हूं, या क्या इन दिनों 1.5 घंटे की फिल्में मिलना मुश्किल है?) एक ऐसी चीज है जिसे देखने के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले मैं आसानी से शोध करूंगा। मैं गलत चीज़ पर 45 मिनट बर्बाद नहीं करना चाहता; कुछ व्युत्पन्न, क्लिच या खराब अभिनय के साथ, यह मेरे लिए बर्बाद करने के लिए बहुत कुछ है।
मुझे यकीन है कि मैं इन व्यवहारों के साथ एक विशेष समूह में बैठता हूं, लेकिन मैं निश्चित रूप से अकेला नहीं हूं।
तो मैं क्या करूं?
जहां मैं आम तौर पर सबसे पहले जाऊंगा या सुझावों को देखने के बाद, एक विश्वसनीय समीक्षा स्रोत के लिए है। आईएमबीडी मेरे लिए सबसे ऊपर है। दूसरा सड़ा हुआ टमाटर। मेटाक्रिटिक एक दूर का विकल्प है।
ऐसा लगता है कि सभी स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म अपनी खुद की समीक्षा और अन्य की पेशकश करते हैं। एक उच्च IMDB रेटिंग प्राप्त करने से मेरा आत्मविश्वास काफी बढ़ जाता है मैं कुछ अच्छा करने जा रहा हूँ। अन्य समीक्षाओं पर मुझे कम भरोसा है।
इसलिए इस ट्रस्ट सिस्टम को ऐसे स्थान पर एम्बेड करना जहां विश्वास डिफ़ॉल्ट रूप से कम हो, अमेज़न द्वारा एक चतुर चाल है।
अपने उत्पाद (उत्पादों) के लिए सीखना: यदि आप सूचना के अपने स्वयं के विश्वसनीय स्रोत को त्वरित रूप से एकत्रित या निर्मित नहीं कर सकते हैं, तो पहले से ही विश्वसनीय किसी अन्य को उधार लें/खरीदें/एकीकृत करें। यह क्लासिक खरीदें बनाम बिल्ड क्षेत्र है; यदि आप जो चीज देख रहे हैं वह आपके मुख्य मूल्य उद्देश्य का हिस्सा नहीं है, तो इसे खरीद लें यदि यह पहले से ही कहीं और अच्छी तरह से किया जा चुका है - इसे न बनाएं।
3. अमेज़न की सिंगल-क्लिक खरीदारी
यह क्षमता प्राचीन है, लेकिन मेरे साथ है। कारण मैंने इसे सूचीबद्ध किया है, क्योंकि वेबसाइटों और ऐप्स का भार अभी भी इस पर भयानक है।
अमेज़ॅन की खरीदारी को आसान बनाने की क्षमता आश्चर्यजनक रूप से कुशल है। यही कारण है कि वे मेरे और बाकी सभी के बटुए को इतनी व्यापक रूप से खाली कर देते हैं।
लेकिन जो चीजें वे कर रहे हैं, जैसे कार्ड विवरण संग्रहीत करना, शिपिंग पते बनाम बिलिंग पते में त्वरित परिवर्तन की अनुमति देना, उपहार विवरण जोड़ना, बहुत पुरानी खबरें हैं, वास्तव में, यह बहुत पुराना है, ट्रेडमार्क "1-क्लिक" पर पेटेंट " पांच साल पहले समाप्त हो गया ।
किकर है, अमेज़ॅन अभी भी बाहरी है , और अधिकांश ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं को अभी भी खरीद पर उच्च घर्षण है। यह कैसे संभव है? 20 साल और वे अभी भी सबसे स्पष्ट बाजार नेता द्वारा पेश किए गए अनुभव को प्रतिबिंबित नहीं कर सकते हैं?
कई अनुप्रयोगों में खरीद पर घर्षण भयावह है।
कल मैं नेक्स्ट के साथ खरीदारी करना चाहता था । मैंने नेक्स्ट को विशेष रूप से चुना क्योंकि मुझे पता है कि पूरे यूरोप में उनके आउटलेट हैं और इसलिए मुझे शिपिंग लागत के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है, मैं बिना किसी सीमा शुल्क के इटली में अपने परिवार के लिए एक उपहार खरीद और भेज सकता हूं (आह ब्रेक्सिट की खुशियाँ .... कोई) इसे ठीक करने के लिए कुछ उत्पादों को बनाने की जरूरत है!...)
यहाँ जटिलता है जिसे अमेज़ॅन ने शानदार ढंग से निपटाया है, जो खरीदारी के निर्णय के बाद खरीदारी के अनुभव के इर्द-गिर्द घूमता है। यह "1-क्लिक" से खरीद वर्कफ़्लो के अन्य पहलुओं में विचलित होता है लेकिन कम घर्षण के समान सिद्धांतों को प्रदर्शित करता है।
इस उदाहरण में, मैं खरीदार हूं, लेकिन यह एक उपहार है जिसे मैं खरीद रहा हूं, और शिपिंग पता बिलिंग पते से अलग है। पागल जटिल नहीं है ना? हल करने योग्य, 100%, जैसा कि अमेज़न ने दिखाया है। ऐसा करना अमेज़ॅन में बेहद सरल है, आप बहुत सारे शिपिंग पते सेट कर सकते हैं, आप एक अलग बिलिंग / कार्ड पता सेट कर सकते हैं, और आपको उन्हें शुरू में दर्ज करने के बाद उन्हें फिर से दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है।
अगला, बेहतर ऑनलाइन अनुभवों में से एक के रूप में जाना जाता है, एक बाहरी खुदरा संगठन जिसने यूके की हाई स्ट्रीट पर अच्छा प्रदर्शन किया है और ऑनलाइन उत्कृष्ट है। फिर भी भुगतान करने की क्षमता, शिपिंग विकल्प सेट करना, और बिलिंग विवरण समायोजित करना, सभी कष्टदायी रूप से दर्दनाक हैं, विशेष रूप से मोबाइल ऐप में, जो इतना बुरा था कि मुझे काम पूरा करने के लिए फोन से डेस्कटॉप पर जाना पड़ा।
अपने उत्पाद (उत्पादों) के लिए सीखना: जिस काम के लिए आप बना रहे हैं/रीडिजाइन कर रहे हैं, उससे तुलनीय काम के लिए बाजार के अनुभव पर विचार करें, क्या यह बेहतर है और क्यों? मार्केट लीडर को ध्यान से देखें और क्लिक की संख्या और जेटीबीडी को पूरा करने में लगने वाले समय की गणना करें।
4. Apple का विज़ुअल Airpod सिंक
मुझे Airpod का डिज़ाइन कई मायनों में पसंद है, लेकिन iPhone पर प्रस्तुत किए गए Apple के उपकरणों के लिए इंटरफ़ेस बस आनंदमय है। वास्तव में, यह सरल और आनंददायक है, जो कि ऐप्पल द्वारा कई बार हिट किया गया स्वीट स्पॉट है, जैसे कि एक सिस्टम उस व्यक्ति द्वारा बनाया गया था जिसने रोजमर्रा की चीजों का महत्वपूर्ण डिजाइन लिखा था।
एक उदाहरण को चुनिए, जब मैं फोन केस खोलता हूं तो जो फीडबैक मिलता है, जो मुझे इस बात की पुष्टि करता है कि एयरपॉड्स से कनेक्शन काम कर रहा है, यह एक अद्भुत बात है।
जब मैंने ब्लू-टूथ सेट करने के बाद पहली बार केस खोला तो मुझे "ऊओह" का भाव याद आया। तकनीकी रूप से एक उत्पाद "अहा" नहीं है क्योंकि मैंने पहले ही चीजें खरीद ली हैं ( मुख्य रूप से भरोसे पर कि ये Apple उत्पाद हैं जो मुझे पता है कि अच्छी तरह से काम करेंगे)।
दो दृश्य हैं, एक प्रदर्शन है यदि आप फ़ोन को अनलॉक करके केस खोलते हैं। दूसरा पॉपअप/मोडल है जो आपके फोन को उठाने या अनलॉक करने पर संक्षिप्त रूप से प्रकट होता है यदि आपने केस खोला था तो यह पहले से ही लॉक था। यह कनेक्शन स्थिति ("कनेक्टेड") को दर्शाने के लिए गतिशील रूप से अपडेट होता है।
यह इतना संतोषजनक क्यों है?
मेरा मानना है कि ब्लूटूथ डिवाइस का उपयोग करते समय यह एक सामान्य दर्द बिंदु के कारण होता है। उपयोगकर्ता के लिए प्रतिक्रिया, कौन से डिवाइस कहां से जुड़े हैं, खराब है। आमतौर पर, ब्लूटूथ सूची खोजने के लिए और यह देखने के लिए कि कौन से आइटम युग्मित + कनेक्टेड के रूप में सूचीबद्ध हैं, आपको विभिन्न प्राप्त करने वाले डिवाइस इंटरफेस को देखकर इसे मैन्युअल रूप से देखना होगा। यदि मैं ब्लूटूथ उपकरणों का उपयोग करते हुए अपने लैपटॉप पर बैठा हूं, तो मुझे यह जानने की आवश्यकता है कि क्या ब्लूटूथ कनेक्ट है, और यदि यह किस डिवाइस से जुड़ा है; दोनों अच्छी प्रतिक्रिया के बिना स्पष्ट नहीं हैं।
एक बार फिर - यहाँ प्रतिबिंब के लिए रुकें, Airpods को छह साल पहले लॉन्च किया गया था। फिर भी वही निराशाजनक रूप से खराब ब्लूटूथ कनेक्शन समस्या हर जगह है। जब मैं कनेक्ट करता हूं तो खराब दृश्य प्रतिक्रिया, कनेक्टेड डिवाइसों की दुर्गम सूची। इस जगह में ये चीजें मायने रखती हैं क्योंकि ध्वनि की गुणवत्ता जीतने के लिए एक कठिन मैदान है, वहां कोई ' खाई ' नहीं है, और अन्य लोग थोड़े से निवेश और शोध के साथ आपकी गुणवत्ता को बेहतर बना सकते हैं। हालाँकि आपको Apple डिवाइस इंटरफ़ेस में मिलने वाली प्रतिक्रिया से बेहतर कौन हो सकता है? यह आसान नहीं है।
आपके उत्पाद के लिए सीखना: सहज दृश्य प्रतिक्रिया मायने रखती है। आपके उत्पाद उपयोगकर्ता से कैसे संवाद करते हैं कि वे कहां हैं, और क्या हो रहा है, वे आगे क्या कर सकते हैं, और उन्हें आगे क्या करना चाहिए? क्या यह स्पष्ट है, क्या यह सरल है, या क्या इसे समझाने के लिए किसी के पास खड़े होने की आवश्यकता है?
5. ट्विटर की अनिवार्यता / कम ज्यादा है
स्वामित्व परिवर्तन को देखते हुए बहुत से लोग ट्विटर से कूदने के लिए तैयार हो रहे हैं, या पहले से ही कूद रहे हैं। लेकिन उस सर्कुलर बहस को एक तरफ रखते हुए, और साइट की सुविधा/क्षमताओं पर वापस आते हुए, यह जो करता है उसकी सरलता आनंददायक पहलू है।
और यह जो करता है वह अविश्वसनीय रूप से सहज ज्ञान युक्त है: मैं एक संदेश पोस्ट करता हूं, इसे छोटा होना चाहिए, मैं एक मौजूदा बहस/प्रवृत्ति में जोड़ने के लिए एक टैग जोड़ सकता हूं, या एक शुरुआत कर सकता हूं, या मैं रुझानों की खोज कर सकता हूं और टैग पर क्लिक कर सकता हूं उनको ढूंढो।
यह एक तरह का है, ठीक है… .. यह।
ऊपर की छवि पर एक नज़र डालें। लगभग 7-8 अलग-अलग घटक हैं। ये सभी इंटरएक्टिव नहीं हैं।
यह टूल 2006 में लॉन्च किया गया था, यानी सोलह साल पहले। अपने मूल उद्देश्य पर टिके रहने के लिए इसे जो सरासर अनुशासन अपनाना चाहिए था। लालच के बावजूद, मैं मुश्किल से उन विचारों की संख्या की कल्पना करना शुरू कर सकता हूं, जिनका उन्होंने विरोध किया।
तो जो चीज मुझे प्लेटफॉर्म के बारे में प्रसन्न करती है वह यह है कि यह कभी भी फीचर फैक्ट्री मोड में नहीं गया है, इन सभी वर्षों के बावजूद, यह अभी भी एक साफ सार बरकरार रखता है।
ऐप की सादगी इसे उपयोग करना और याद रखना बहुत आसान बनाती है, जब मैं ऐप को हिट करता हूं तो शून्य पुनर्स्थापन होता है।
अगर मैं इसकी तुलना अन्य सोशल मीडिया से करूं - तो देखिए कि फेसबुक कितना जटिल हो गया है। शुद्ध उपयोगिता के मामले में, मैं तर्क दूंगा कि यह खराब हो गया है, बेहतर नहीं है, क्योंकि उन्होंने अधिक सुविधाओं का वजन जोड़ा है।
जब मैं किसी ऐसे एप्लिकेशन पर जाता हूं जिसे मैं कुछ समय से चालू नहीं कर रहा हूं, तो यह उत्पाद के लिए फिर से जुड़ने और मुझे बनाए रखने का मौका है । अगर यह ऐसा नहीं कर सकता है, तो मैं एक खोया हुआ उपयोगकर्ता हूं, संभवतः स्थायी रूप से।
आपके उत्पाद के लिए सीख: कम ज्यादा है। सबसे कठिन डिजाइन वे होते हैं जो जटिल कार्यों को लेते हैं, और उन्हें सरल चीजों में परिवर्तित कर देते हैं। उत्पाद की उम्र और विस्तार के रूप में अभी भी सरलता बनाए रखना कठिन है। समग्र अनुभव पर थोड़ी सोच के साथ अधिक निर्माण करने के प्रलोभन का विरोध करें - क्या यह योगात्मक है? या यह समग्र गुणवत्ता को कम कर रहा है?
आपने कौन से अन्य उत्पाद देखे हैं जिन्होंने बार सेट किया है? उनके बारे में ऐसा क्या है जो आपको पसंद है?