आप एक उत्पाद बैठक में हैं जो पूरे दिन चल रही है, और अब सभी चर्चाएँ लगभग पागल हो चुकी हैं। बैठक महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आगे बढ़ने की दिशा निर्धारित करेगी। व्यवसाय, विपणन और उत्पाद के सभी प्रमुख शेयरधारक किसी भी विचार को प्रकाश में लाने के लिए पर्याप्त स्थैतिक उत्पन्न करने के लिए अपना सिर खुजला रहे हैं। फिर अचानक, कोई उस शब्द का उच्चारण करता है जो डिजाइनरों के लिए कई दुःस्वप्न का कारण है, "Gamification"। और लोग बेकाबू हो जाते हैं।

ये चर्चाएँ इतनी सामान्य हैं कि वे व्यापार की पैरोडी बन गई हैं। बहुत बार, हितधारक सीधे इस तरह की परियोजना के बड़े उपक्रम को अनदेखा कर देते हैं। इन विचारों को महसूस न करने से एक टीम खरगोश के छेद में जा सकती है जो शायद व्यावसायिक लक्ष्यों को भी प्राप्त न करे। यदि आप इन खेलों को विभाजित करने में अधिक समय लगाते हैं, तो आपकी टीम प्रयासों को कम करते हुए समान लक्ष्यों को प्राप्त कर सकती है।

खेलों को तोड़ना

इससे पहले कि हम इस निर्णय को पूरी तरह से देखें, एक बात जानना महत्वपूर्ण है: दृश्य आनंद अपने आप में सरलीकरण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है - इसके बिना, सरलीकरण को पानी पिलाया जा सकता है। बस विचार करने के लिए कुछ विषय।

अक्सर जब एक व्यवसायिक कार्यकारी गेमिफिकेशन का सुझाव देता है, तो वे उम्मीदों का एक समूह बना रहे हैं जैसे उच्च उपयोगकर्ता सहभागिता उत्पन्न करना, उपयोगकर्ता प्रतिधारण बढ़ाना और समग्र रूप से इसे "मजेदार" बनाना। इसलिए, इन लक्ष्यों को देखना और उन्हें प्राप्त करने के लिए बेहतर तंत्र की पहचान करना महत्वपूर्ण है, न कि भेड़ जैसी प्रवृत्तियों का पालन करना और किसी उत्पाद के बजाय एक खिलौने के साथ समाप्त होना।

समस्या को तोड़ने और अलग-अलग मॉड्यूल को संबोधित करने के बजाय अधिक "रोमांचक" दृष्टिकोण चुनना, जिसे लागू करना, परीक्षण करना और उत्पादन में स्थानांतरित करना आसान हो सकता है। सबसे अच्छे उत्पाद अद्वितीय चीजें नहीं करते हैं; वे प्रतिस्पर्धा की तुलना में तेज दर से सुधार करते रहते हैं। उत्पाद अक्सर समग्र लागत और प्रयास का विश्लेषण करने में विफल होते हैं। डिजाइन और तकनीकी व्यवहार्यता की जांच उत्पाद चक्र को अधिक कुशल और तेज बना सकती है।

सहज अनुभव के लिए माइक्रो-इंटरैक्शन का उपयोग करना

जब कोई Gamification का उल्लेख करता है तो सबसे पहली बात खेल होती है। यद्यपि दो समान यांत्रिकी साझा करते हैं, वर्तमान उत्पाद स्थान में गेमिफिकेशन ने स्वयं का एक रूप ले लिया है। उत्पाद परिदृश्य के अंदर प्रदान किए जाने वाले इमर्सिव और टाइट एक्सपीरियंस गेम्स को दोहराने की उम्मीद है। खेल अक्सर एनिमेशन और ध्वनियों के संयोजन का उपयोग करके ऐसा करते हैं। कई ऐप जो द्रव खेल जैसी अन्तरक्रियाशीलता चाहते हैं , सूक्ष्म-एनीमेशन डिज़ाइन की पॉलिश और थोड़ी ध्वनि इंजीनियरिंग से दूर हो सकते हैं। यह सिर्फ एक खेल जैसा माहौल बनाने के लिए नहीं है बल्कि उत्पाद के लक्ष्यों के साथ तालमेल बिठाने के लिए है।

उदाहरण के लिए हेडस्पेस को देखें। एक विशेषता के रूप में धारियों का कार्यान्वयन बहुत अधिक शक्तिशाली नहीं है और उनके सूक्ष्म एनिमेशन के साथ अच्छी तरह से ढाला जाता है। "Gamification" को मुख्य मंच देने के बजाय, उन्होंने इसे एक अधिक अल्पविकसित कार्यान्वयन के लिए छीन लिया जो वास्तव में उनके ब्रांड की आवाज़ के साथ वास्तव में अच्छी तरह से काम करता है। सांस लेने वाले एनिमेशन और कोमल आवाजें पूरे अनुभव को एक साथ बांधती हैं।

सुविधाओं के सर्वोत्तम कार्यान्वयन के लिए जाना लापरवाह है, और उपयोग के मामलों और लक्ष्यों के आधार पर तोड़ना और हल करना क्या काम करता है इसके साथ प्रयोग करने के लिए कहीं अधिक आसानी और लचीलापन प्रदान करता है। यदि साधारण दृश्य आनंद काम कर सकता है, तो कुछ और क्यों करें?

Gamification हमेशा मूल्य के बराबर नहीं होता है

2016 में वापस, स्नैपचैट ने उपयोगकर्ताओं को ऐप का दैनिक उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए "धारियाँ" को लोकप्रिय बनाया। सरल यांत्रिकी के साथ, स्नैप स्ट्रीक्स जल्दी से दैनिक चेक मार्क बन गए जो प्रगति और डोपामाइन की भावना प्रदान करते थे। जबकि स्नैपचैट कुछ बेहतरीन डिज़ाइन के माध्यम से उपयोगकर्ताओं में यह आदत पैदा कर सकता है, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यह यांत्रिकी नहीं थी जो उपयोगकर्ताओं को मिली; यह वह मूल्य था जो दोस्तों के साथ स्ट्रीक्स प्रदान करता था। यह कुछ ऐसा था जिसके बारे में लोग परवाह करते थे, लगभग एक साथ कुछ बनाने की जिम्मेदारी की भावना के साथ।

Gamification के यांत्रिकी को किसी ऐसी चीज़ की आवश्यकता होती है जो मूल्य प्रदान करे। स्कोर, लीडरबोर्ड, पुरस्कार और उपलब्धियों का कुछ मतलब होना चाहिए। बहुत सारे वित्तीय उत्पाद ऑफ़र और पुरस्कार के साथ चलते हैं। कैशबैक और कूपन वाले स्क्रैच कार्ड कुछ वास्तविक लाभ प्रदान करते हैं। हालाँकि, इन प्रणालियों के साथ समस्या दीर्घायु है। अधिक बार नहीं, ये तंत्र बासी और उबाऊ हो जाते हैं। वे कम आकर्षक भी हो जाते हैं - महान कैशबैक धीरे-धीरे उबाऊ कूपन में बदल जाते हैं क्योंकि व्यवसाय की लागत बढ़ती रहती है। समय के साथ-साथ ये स्क्रैच कार्ड और ऑफ़र उत्पाद में जमा हो जाते हैं और अव्यवस्था पैदा करते हैं, जैसे आपकी पेंट्री में बचे हुए केचप पाउच।

मज़ा महंगा हो सकता है

कुछ ऐप इन गेम मैकेनिक्स से ऊपर और परे जाते हैं। हैबिटिका और फ़ॉरेस्ट जैसे ऐप्स ने उसी उत्पादकता तंत्र के लिए एक नया दृष्टिकोण प्रदान किया जो अतीत में मौजूद था। Habitica, अपने आरपीजी-जैसे चरित्र निर्माण और अनुभव प्राप्त करने के लिए वास्तविक कार्यों का उपयोग करने के साथ, और वन, अपने वनस्पति उद्यान को विकसित करने के लिए पोमोडोरो को बांधने के अपने तरीके से, ये ऐप अपने ऐप के लिए मुख्य पहचान के रूप में Gamification का उपयोग करते हैं, उपयोगिता में एक नई परत जोड़ते हैं क्षुधा।

हालाँकि, अधिकांश उत्पादों के लिए इस तरह के भारी-भरकम दृष्टिकोण को अपनाना आवश्यक नहीं है। यह प्रतिबद्धता का प्रकार है जो आपको भविष्य के विकास के लिए एक बॉक्स में डाल सकता है। कुछ चरित्र जोड़ने की संभावना के रूप में विभिन्न सुविधाओं तक पहुंचने का एक अच्छा तरीका हो सकता है। उदाहरण के लिए, CRED, एक फिनटेक ऐप, ने उपयोगकर्ताओं को पुरस्कार देने के तरीके के रूप में रेट्रो गेम्स की एक लाइब्रेरी को फिर से बनाया। एक प्रचार कार्यक्रम के रूप में, इसने कुछ समय के लिए उपयोगकर्ताओं का ध्यान खींचा और बासी होने से बचा। छोटे अवसरों की तलाश करना और बड़ी प्रणालियों के लिए भूख पैदा करने के लिए उन्हें लागू करना अच्छा है।

रीटूलिंग गैमिफिकेशन

स्वादानुसार डालें

तल्लीन कर देने वाले अनुभवों को जोड़ना संज्ञानात्मक भार की कीमत पर आता है जो उपयोगकर्ताओं में समय के साथ बढ़ता जाता है। दृश्य आनंद और अंतःक्रियाओं को कब और कैसे इंजेक्ट किया जाए, यह पता लगाना मुश्किल हो सकता है क्योंकि उत्पाद बड़ा हो जाता है।

अलग-अलग चीजों को आजमाना लंबे समय में अधिक उपयोगी रणनीति हो सकती है। विशेष अवसरों या त्योहारों के मौसम के लिए बड़े प्रचार अभियानों का उपयोग किया जा सकता है, जबकि दांतेदारपन को सुचारू करने के लिए माइक्रो-इंटरैक्शन को रणनीतिक रूप से रखा जा सकता है।

छोटी इकाइयों का निर्माण और परीक्षण करें

छोटी इकाइयों का निर्माण और परीक्षण टीम को अधिक चुस्त बनाता है। परिवर्तनों को तेज़ी से आगे बढ़ाने के लिए उत्पाद टीमें इन प्रक्रियाओं का लाभ उठा सकती हैं। इसने स्विगी जैसी जगहों पर दिलचस्प मार्केटिंग प्रयासों को बढ़ावा दिया है, जो एक मेम पर आधारित है।

इसे सरल रखें

अंत में, इसे सरल रखें। अंतिम लक्ष्य को सबसे आगे रखना और इसे बेहतर तरीके से हासिल करना महत्वपूर्ण है। इसलिए, बड़ी परियोजनाओं में गोता लगाने से पहले गहन आवश्यकताओं का विश्लेषण करना बुरा विचार नहीं है। प्रमुख उद्देश्यों में से एक समग्र परियोजना को सरल बनाना और डिजाइन और तकनीक के लिए इसे अनुकूलित करना होना चाहिए। सर्वोत्तम अनुभव वाले उत्पाद भी उत्पाद लक्ष्यों को प्राप्त करने में विफल हो सकते हैं, इसलिए उन लक्ष्यों के लिए उत्पाद को डिज़ाइन करना महत्वपूर्ण हो जाता है।

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