Pernahkah Anda bertanya-tanya proses dan metode apa yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan salinan UX Anda? Atau memang bagaimana cara mengukur keefektifan penyalinan UX? Alkitab yang luar biasa ini menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, bersama dengan menjawab banyak pertanyaan strategis lainnya untuk desainer konten dan penulis UX.

Karya Podmajersky juga menawarkan wawasan praktis tentang bagaimana konten UX dapat berfungsi dalam siklus hidup pengembangan perangkat lunak.

Pada dasarnya, bacaan wajib.

Kinneret Yifrah — 'Mikrokopi: Panduan Lengkap' [2019]

Edisi ini harus ada di rak setiap penulis UX dan desainer konten, dan juga berguna untuk desainer produk dan orang-orang produk (lainnya).

Yifrah secara sistematis mengatasi beberapa tantangan paling umum yang dihadapi organisasi saat membangun budaya penulisan UX.

Dimulai dengan dasar-dasarnya, Yifrah menangani:

• Pengertian mikrokopi
• Suara dan nada
• Pengalaman dan keterlibatan
• Kegunaan

Cleanth Brooks — 'Dasar-dasar Penulisan yang Baik — Buku Pegangan Retorika Modern' [1950]

Ini adalah karya klasik abadi dari seorang kritikus sastra terkenal Amerika. Ini membahas prinsip-prinsip dasar yang berlaku untuk semua disiplin penulisan, termasuk penulisan UX (walaupun tentu saja, istilah ini tidak ada 70 tahun yang lalu!)

Misalnya:

• Koherensi — 'wacana yang efektif harus memiliki kesatuan…'
• Penekanan — 'Ketika prinsip ini diamati dengan benar, skala kepentingan yang dimaksud dari unsur-unsur dalam wacana menjadi jelas bagi pembaca.'
• Eksposisi — 'Eksposisi adalah jenis tulisan yang paling umum, karena dapat diterapkan pada apa pun yang menantang pemahaman...'

William Zinnser — 'Menulis dengan Baik' [1976]

Jika Anda hanya dapat membeli satu buku tentang menulis, buatlah yang ini.

Terlahir dari kuliah menulis Zinnser di Yale pada tahun 70-an, 'On Writing Well' memberikan pandangan yang hangat, menawan, dan bijaksana dalam penulisan non-fiksi.

Sejujurnya, sulit untuk meringkas keajaiban, pada dasarnya Zinnser berjalan melalui prinsip-prinsip dasar yang mengarah pada penguasaan:

• Praktik terbaik untuk penulisan yang baik — 'jelas, sederhana, ringkas, dan manusiawi'
• Anatomi tulisan yang baik — 'tulisan yang tahan lama terdiri dari kata-kata yang pendek dan kuat'
• Bagaimana menghindari seksisme — 'gunakan alternatif untuk kata benda seksis, misalnya ketua → kursi'

Sarah Richards — 'Desain Konten' [2017]

Klasik mutlak lainnya dari penulis Inggris dan desainer konten ternama.

Ini adalah buku pertama yang saya baca tentang desain konten, dan itu benar-benar membuka pikiran saya.

Richards membahas penerapan praktis prinsip-prinsip desain konten, dan beberapa tantangan yang dihadapi desainer konten dalam lingkungan profesional.

Berikut adalah beberapa wahyu, dalam kata-kata Richards:

• 'Jangan memaksa pembaca untuk bekerja dengan cara Anda. Kerjakan milik mereka.'
• 'Saya telah menemukan cara terbaik untuk membuat seluruh organisasi setuju dengan pekerjaan dan pendekatan saya adalah dengan menjalankan lokakarya di mana semua orang yang tepat berkumpul.'
• 'Seorang desainer konten yang baik memahami sedikit tentang mekanisme tak sadar yang mengatur bagaimana manusia menyerap informasi.'

Clifford Nass — 'Pria yang Berbohong Kepada Laptopnya' [2010]

Di sini, profesor Stanford Clifford Nass menyelidiki cara manusia berkomunikasi dengan teknologi.

Menggunakan eksperimen nyata sebagai bukti, buku ini mengungkapkan beberapa wawasan menarik tentang diri kita sendiri, yang diperoleh dari pemeriksaan interaksi kita dengan komputer.

Beberapa takeaways kunci dari buku ini:

• Ekstrovert adalah tulisan terbaik untuk ekstrovert, dan introvert adalah tulisan terbaik untuk introvert
• Mencampur kritik dan pujian adalah metode evaluasi yang tidak efektif
• Sanjungan bekerja, bahkan ketika penerima tahu itu palsu

Bacaan lain yang harus dilakukan untuk mendapatkan beberapa wawasan berharga tentang penulisan UX dan tempatnya di ranah teknologi dan komunikasi.

Ikuti saya untuk konten penulisan UX lainnya:https://medium.com/@petearmitage