Langsung ke dalamnya

Tujuan di balik artikel ini adalah untuk meluncurkan pedoman dasar kami ; buku pedoman yang mengeksplorasi dasar-dasar ruang seperti terminologi, kerangka kerja, proses, prinsip, dan sebagainya.

Buku pedoman ini ditujukan untuk siapa saja yang bekerja di bidang perancangan produk, layanan, dan usaha. Apakah Anda bekerja di manajemen produk. atau desain strategis, riset pengguna, atau UX, kami yakin buku pedoman ini akan bermanfaat bagi Anda dalam membentuk pendekatan yang lebih efektif, baik sebagai individu maupun sebagai tim.

Jika Anda ingin mengambil jalan pintas dan langsung melakukannya, Anda dapat memeriksanya — di sini .

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang buku pedoman, cerita di baliknya, dan konteks di mana buku itu berada, baca terus.

Konteks

Untuk lebih memahami buku pedoman, kita perlu memulai dengan beberapa konteks.

Siapa kita

Pebble Design adalah studio desain & produk yang strategis. Tujuan kami adalah membantu tim membuat produk, layanan, dan usaha yang hebat. Kami melakukan ini dengan membantu tim mengeksplorasi dan membangun konsep baru atau meningkatkan dan berinovasi pada yang sudah ada, dipandu oleh lensa inovasi yang dipimpin desain secara umum dan desain strategis pada khususnya.

Inovasi yang dipimpin oleh desain & desain strategis

Bagi Anda yang belum mengetahui istilah-istilah tersebut. Inovasi yang dipimpin oleh desain adalah praktik penerapan prinsip, proses, dan metodologi desain untuk menciptakan dan meningkatkan produk, layanan, dan usaha.

Desain Strategis adalah bidang dalam payung luas inovasi yang dipimpin oleh desain. Ini adalah pendekatan yang dipimpin oleh desain yang berfokus pada penciptaan produk, layanan, dan usaha baru . Sementara banyak bidang/peran juga bekerja untuk menciptakan hal-hal 'baru' , desain strategislah yang perlahan-lahan menjadi bidang yang diterima yang berfokus pada yang baru (Anda dapat membaca lebih lanjut tentang desain strategis di sini ).

Pedoman yang ada dibuat melalui lensa dari kedua pendekatan ini.

Tetesan desain Pebble

Seperti yang telah kita bahas di artikel sebelumnya , tim kami di Pebble telah lama percaya bahwa kami memiliki satu atau dua hal untuk berkontribusi pada ruang inovasi yang dipimpin desain secara umum dan desain strategis pada khususnya.

Setelah bekerja di ruang untuk beberapa waktu, kami percaya bahwa kami telah mengembangkan cara kerja yang mungkin juga dianggap berharga oleh orang lain. Saat ini kami sedang dalam proses merilis pendekatan kami sedikit demi sedikit, dalam bentuk yang kami sebut penurunan desain. Playbook ini adalah drop kedua kami.

Dasar-dasar

Dengan mengesampingkan konteksnya, mari jelajahi topik yang dibahas— apa dasar -dasarnya dan mengapa itu penting?

Apa dasarnya?

Ketika kami mengatakan 'dasar-dasar' yang kami maksud adalah — terminologi, kerangka kerja, proses, prinsip, dll. Di mana pendekatan inovasi yang dipimpin desain dibangun.

Mengapa mereka penting

Kami percaya bahwa memikirkan dasar-dasar itu penting karena dua alasan utama:

1. Itu membuat individu menjadi lebih efektif.
2. Itu membuat tim lebih efektif.

Kami percaya bahwa penting bagi praktisi individu (perancang strategis, manajer produk, perancang Ux, dll.) untuk memiliki pemahaman yang baik tentang dasar-dasar ruang tempat mereka bekerja, belum lagi menggunakan dasar-dasar yang baik untuk memulai. .

Sebagian besar dari kita bekerja di luar angkasa, menghabiskan waktu kita melompat dari satu proyek ke proyek lainnya (terkadang dari satu krisis ke krisis lainnya). Kami mengambil alat, kerangka kerja, pendekatan, dan istilah apa pun yang telah kami ambil selama ini dan mencoba menerapkannya saat bepergian, sesuai kebutuhan, dengan harapan entah bagaimana membuatnya berfungsi.

Sesekali, sebuah pemikiran ambisius muncul pada sebagian besar dari kita dan itu adalah— bahwa kita benar-benar harus duduk dan memetakan cara kerja kita secara komprehensif; mengidentifikasi semua bagian yang bergerak, melihat bagaimana mereka cocok satu sama lain dan membangun pendekatan yang koheren yang dapat terus kita kembalikan dan tingkatkan.

Namun, kami biasanya tidak punya waktu untuk melakukannya dan dengan cepat menemukan diri kami melompat lebih dulu ke misi berikutnya lagi. Bilas, ulangi.

Di dunia yang ideal, praktisi individu akan memiliki pemahaman yang baik tentang dasar-dasar dan akan kembali kepada mereka untuk terus mengembangkan apa yang telah mereka pelajari. Di dunia nyata, seringkali tidak.

Tim yang lebih efektif

Kami percaya bahwa memiliki bahasa dan pendekatan yang sama membentuk tim yang lebih efektif dan tim yang lebih efektif dapat menciptakan hal-hal yang lebih baik. Namun, kebanyakan dari kita sering mendapati diri kita bekerja di tempat-tempat tanpa cara kerja yang mapan dan umum.

Kami biasanya mengambil pendekatan, pemahaman, dan terminologi individu kami sendiri, berkumpul dengan orang lain yang memiliki cara berpikir mereka sendiri tentang ruang dan bersama-sama kami mencoba membuatnya bekerja.

Untuk memanfaatkan poin kami sebelumnya, kebanyakan dari kita adalah individu tanpa pemetaan fundamental yang baik dan hati-hati, bekerja dengan orang lain yang juga tidak memiliki pemetaan fundamental yang baik.

Jangan salah paham, sebagian besar tim memang memiliki semacam proses atau pendekatan umum tingkat tinggi yang mereka ikuti dan seringkali cara kerja mereka tidak begitu berbeda sehingga membuat skenario menara Babel.

Namun, bukankah menyenangkan memiliki pendekatan umum yang efektif di sekitar itu semua? Tidak mengherankan jika banyak tim bermimpi suatu hari nanti memilikinya.

Buku pedoman

Untuk mempersingkat cerita, kami pikir kami dapat membantu. Untuk itu, kami telah melanjutkan dan membuat pedoman yang kami yakini cukup baik untuk 1 — mengembangkan pemahaman individu yang baik tentang dasar-dasar dan 2 — mengembangkan pendekatan umum dan efektif sebagai sebuah tim.

Apa yang ada di dalam itu

Buku pedoman fundamental kami relatif singkat dan hanya mencakup apa yang kami yakini sebagai blok bangunan penting untuk ruang tersebut. Ini dimulai dengan terminologi, berlanjut dengan menyediakan kerangka kerja, terus menyentuh topik proses desain, dan diakhiri dengan memberikan beberapa sudut pandang yang berguna.

Terminologi

Kami percaya akan pentingnya memiliki bahasa umum yang efektif untuk menavigasi ruang. Kami telah memperhatikan bahwa terlalu sering, orang menggunakan istilah yang berbeda untuk mengartikan hal yang sama, atau istilah yang sama untuk mengartikan hal yang berbeda. Kami juga telah lama berpikir bahwa banyak istilah yang kami gunakan di ruang terlalu jargon dan dapat dilakukan dengan penyederhanaan. Akhirnya, kami percaya bahwa terlalu sering orang tidak menyadari bagaimana berbagai istilah cocok dan berhubungan satu sama lain. Kami ingin membantu dengan itu.

Kami menjalankan misi untuk menyederhanakan dan mendemistifikasi dasar-dasar seputar semua hal tentang pengguna dan solusi. Kami mengambil pendekatan prinsip pertama, mengambil istilah 'pengguna' & 'solusi' tingkat tinggi dan memecahnya menjadi blok bangunan yang lebih kecil, mendefinisikan masing-masing, memberikan contoh dan menunjukkan bagaimana mereka berhubungan satu sama lain.

Sebuah kerangka kerja

Seperti banyak orang di luar angkasa, kami telah lama menyukai kerangka kerja DVF (keinginan, kelayakan, kelayakan), sebagai cara memikirkan komponen yang membentuk produk hebat. Ini benar-benar, model mental yang hebat. Namun, kami selalu merasa bahwa kerangka kerja tersebut jauh dari potensi yang dijanjikannya. Jadi, kami telah menciptakan sesuatu yang baru, sebuah pendekatan yang kami sebut— kaskade DVF.

Mirip dengan pendekatan kami di atas, kami telah mengambil masing-masing istilah—keinginan, kelayakan, kelayakan—dan memecahnya menjadi komponen yang lebih kecil dan lebih nyata, satu kaskade pada satu waktu. Hasilnya adalah apa yang kami yakini sebagai model mental yang jauh lebih efektif, pemetaan yang jelas dari blok bangunan yang membentuk produk hebat.

Sebuah proses

Selain memiliki terminologi sederhana dan model mental yang efektif dari blok bangunan yang membentuk produk hebat, sangat berguna untuk memiliki pemahaman yang baik tentang proses yang harus dilalui suatu produk untuk berpindah dari A ke Z; dari konsep tingkat tinggi hingga produk yang sukses di pasar.

Tim kami di Pebble percaya bahwa sebagian besar produk/ layanan/ usaha/ fitur/ solusi, dll. mengikuti proses desain yang sangat mirip. Awal tahun ini kami menerbitkan pendapat kami tentang proses desain & inovasi yang menurut kami bagus. Kami menyebut proses ini 'Batu Penjuru' (Anda dapat membaca selengkapnya di sini ).

Meskipun tidak terlalu mendalam, pedoman yang ada akan menjelaskan nilai memiliki proses desain yang baik dan akan dengan ringan memperkenalkan Batu Penjuru sebagai salah satu pendekatan tersebut.

Bagaimana cara menggunakannya

Ok, jadi kami membahas apa yang ada di dalamnya, sekarang mari kita bicara tentang bagaimana kami merekomendasikan orang untuk menggunakannya. Buku pedoman sebagian besar ditujukan untuk pembelajaran, bukan tindakan, setidaknya tidak di dalam halamannya. Itu tidak memiliki template untuk Anda isi, atau aktivitas untuk Anda jalankan. Panduan dasar adalah pemetaan ruang yang komprehensif, yang dimaksudkan untuk membantu Anda mencapai kejelasan tambahan dalam pekerjaan Anda. Oleh karena itu, kami merekomendasikan untuk menggunakannya sebagai bahan bacaan/referensi secara berkelanjutan.

Berdasarkan konten di dalamnya, Anda dapat menggunakannya sebagai leksikon, model mental, proses yang harus diikuti, dan serangkaian prinsip untuk memandu pekerjaan Anda. Anda dapat menggunakannya untuk menginformasikan pemahaman dan pendekatan Anda sendiri atau untuk mengembangkan cara umum bagi tim Anda untuk terlibat dengan ruang tersebut. Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan keterampilan atau bergabung dengan anggota tim baru. Anda juga bisa menggunakannya sebagai penyegar atau bahkan sebagai arbiter selama debat dengan rekan satu tim. Sungguh, Anda bisa menggunakannya sesuai keinginan. Pertimbangkan pedoman ini sebagai produk, dan Anda, pengguna. Bagaimana Anda memilih untuk menggunakannya ada di tangan Anda.

Jadi Anda memilikinya

Jadi Anda memilikinya, pedoman dasar bagi siapa saja yang bekerja di ruang inovasi yang dipimpin oleh desain. Apa pun yang sedang Anda kerjakan, di tahap apa pun, dan apa pun peran Anda, memiliki pedoman dasar dapat membantu Anda menjadi praktisi individu yang lebih efektif dan membentuk tim yang lebih efektif.

Pikirkan Anda sudah tahu semuanya?

Jika Anda percaya bahwa Anda sudah mengetahui semuanya dan jatuh di kubu mereka yang memiliki pemahaman dasar yang baik, itu bagus, bagus untuk Anda. Namun, jika Anda adalah salah satu dari mereka yang selalu haus untuk belajar dan mengeksplorasi cara berpikir baru tentang luar angkasa, kami tetap merekomendasikan untuk mengintip.

Lebih banyak playbook yang akan datang

Buku pedoman ini tidak cukup

Pedoman yang ada tidak cukup bagi Anda untuk maju dan menciptakan produk yang sukses, juga tidak dimaksudkan untuk itu. Niatnya hanyalah untuk menutupi dasar-dasar ruang, memberi Anda platform yang kokoh untuk dibangun bersama tim Anda.

Playbook masa depan

Namun kami memiliki lebih banyak hal yang dapat membantu. Kami sedang mengerjakan serangkaian buku pedoman yang rencananya akan kami rilis dalam beberapa minggu mendatang dan lebih banyak lagi.

Dua pedoman kami berikutnya akan berfokus pada pembentukan dan pengujian sudut pandang. Mereka akan mengambil teori yang disajikan dalam pedoman fundamental dan menjelaskan bagaimana seseorang dapat mempraktikkannya.

Setelah ini, kami akan terus merilis penyelaman mendalam tambahan ke berbagai topik.

Tertarik? Daftar di situs web kami dan dapatkan pemberitahuan segera setelah mereka turun.

Siap untuk mulai?

Anda dapat mengakses buku pedoman — di sini .

Lihat, cobalah dan beri tahu kami pendapat Anda. Apakah itu kritik atau pujian, cara untuk memperbaikinya atau pemikiran terkait, kami ingin mendengarnya dan kami berjanji untuk membalasnya. Hubungi kami di: [email protected] .

Dan itu penutup, kami harap Anda menemukan buku pedoman ini dapat membantu.

Ingin mengetahui lebih lanjut tentang apa yang kami lakukan?

Lihat kami di Pebbledesign.co . Kisah kami, pekerjaan kami, semuanya ada di sana.