엔지니어링 관리자가 팀의 목표와 동기를 이해하는 방법

EM(엔지니어링 관리자)으로서 해야 할 일이 많습니다. 팀이 효율적으로 작업하고 있는지 확인하는 동시에 팀과 조직의 목표를 주시해야 합니다. 일상의 분주함에 사로잡혀 실제로 일을 하고 있는 사람들을 잊어버리기 쉽습니다. 그러나 엔지니어의 원동력을 이해하는 것은 엔지니어의 참여와 동기를 유지하는 데 매우 중요하며, 대규모 팀이 있거나 원격으로 작업하는 경우 특히 까다롭습니다. 이 게시물에서는 EM이 팀원을 알고 더 강력한 관계를 구축할 수 있는 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다.

1. 일대일 회의 일정 잡기

EM으로서 할 수 있는 가장 간단한 일 중 하나는 각 팀원과 정기적인 1:1 회의 일정을 잡는 것입니다. 이것이 모든 관리자의 기본값이 아니라는 사실에 놀랄 것입니다. 매달 1:1만 하는 경우도 있습니다. 어떤 사람들은 이것을 정기적으로 하지도 않습니다 . 이러한 회의는 엔지니어를 확인하고 개인적인 차원에서 알아가고 그들의 목표와 동기를 이해할 수 있는 기회입니다. 이 회의 중에, 팀원의 말을 적극적으로 경청하고 자신을 표현할 수 있는 공간을 제공하는 것이 중요합니다. 이러한 회의를 통해 그들의 진행 상황, 도전 과제 및 미래에 대한 아이디어(예: 개발 목표)에 대해 논의할 수 있으며 이러한 대화에서 얼마나 많은 것을 배울 수 있는지에 놀라게 될 것입니다. 정기적인 1:1 회의를 예약하면 팀원들에게 귀하가 그들의 의견을 소중히 여기고 그들의 성공을 위해 최선을 다하고 있음을 보여줍니다.

2. 피드백을 위한 안전한 공간 만들기

말은 쉽지만, 엔지니어에게 자신의 감정(예, 그들이 원한다면 개인적으로 말할 수 있음), 우려 사항 및 아이디어에 대해 정직하도록 격려하면 모든 종류의 전환이 가능합니다.

자신의 피드백을 공개하고 투명하게 함으로써 팀에서 보고 싶은 행동을 모델링하고 있습니다.

신뢰와 존중의 환경을 조성함으로써 팀원들과 더 강한 관계를 구축하고 무엇이 동기를 부여하는지 더 잘 이해할 수 있습니다. 마지막으로 익명의 피드백을 위한 채널을 설정하여 정직하고 건설적인 비판을 장려할 수 있으며, 이는 관점을 완성하는 데 매우 중요할 수 있습니다.

3. 개방형 질문하기

팀의 목표와 동기를 이해하려고 할 때 개방형 질문을 하는 것이 중요합니다. 이것은 단순히 "예" 또는 "아니오"로 대답할 수 있는 질문을 피하고 대신 더 많은 생각과 숙고가 필요한 질문을 하는 것을 의미합니다.

예를 들어 "당신의 직업이 마음에 드십니까?"라고 묻는 대신 "직업에서 가장 즐거운 점은 무엇입니까?"라고 물을 수 있습니다. 또는 "무엇이 당신의 직업을 더 만족스럽게 만들까요?"

개방형 질문을 함으로써 팀원들이 더 깊이 생각하도록 격려하고 무엇이 그들을 움직이게 하는지에 대한 더 많은 통찰력을 제공할 수 있습니다.

4. 정기적인 성과 검토 실시

정기적인 성과 검토를 수행하는 것은 통찰력을 얻는 또 다른 방법입니다. 이러한 검토 중에 지난 몇 개월 동안 팀원의 성과에 대해 논의하고 강점과 개선 영역에 대한 피드백을 제공하고 미래의 목표를 설정할 수 있습니다. 팀원들에게 직업 포부에 대해 물어보고 이를 달성하는 방법에 대한 지침을 제공할 수도 있습니다. 팀 구성원의 목표를 논의하고 그들의 성공에 투자하고 있음을 보여줄 수 있는 구조화된 기회를 제공하는 좋은 방법입니다.

5. 성공을 축하하라

이것은 성공적인 관리자의 가장 절제된 습관일 수 있습니다. 팀과 함께 성공을 축하하는 것은 정말 중요합니다. 엔지니어가 목표를 달성하거나 프로젝트에서 상당한 진전을 이루면 시간을 내어 성과를 인정하십시오. 이것은 이메일이나 Slack 메시지를 보내 그들의 노고에 감사를 표하거나 팀 점심 식사에 데려가는 것처럼 간단할 수 있습니다. 성공을 축하함으로써 사기를 높이고 팀원들에게 그들의 공헌을 소중하게 여긴다는 것을 보여줄 수 있습니다.

6. 멘토십 기회 제공

소프트웨어 EM으로서 귀하는 팀원들과 공유할 수 있는 풍부한 지식과 경험을 가지고 있습니다. 새로운 기술을 배우거나 경력을 발전시키는 데 관심이 있는 멘토 팀원에게 제공합니다. 멘토십 세션(정기적인 1:1과 별개일 수 있음) 중에 관점을 제공하는 방법으로 개인적인 경험을 공유할 수 있습니다. 멘토링은 또한 귀하와 귀하의 팀 구성원 간의 더 강력한 관계를 구축하는 데 도움이 되므로 더 나은 커뮤니케이션과 협업으로 이어질 수 있습니다.

7. 팀 빌딩 활동 조직

팀 구성 활동에 참여함으로써 팀원의 성격, 관심사 및 포부를 더 깊이 이해할 수 있습니다. 이러한 활동은 팀 점심 식사처럼 간단할 수도 있고 외부 수련회와 같은 보다 정교한 이벤트일 수도 있습니다. 팀 구축 활동을 구성할 때 의사소통, 협업 및 문제 해결을 장려하는 활동을 포함해야 합니다. 이러한 활동은 강력한 팀 역학을 구축하고 보다 긍정적인 업무 환경을 조성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

결론적으로 엔지니어의 목표와 동기를 이해하는 것은 엔지니어의 참여와 동기를 유지하는 데 중요합니다. 엔지니어링 관리자로서 일대일 회의 일정을 잡고, 피드백을 위한 안전한 공간을 만들고, 개방형 질문을 하고, 경력 포부를 이해하고, 성공을 축하하는 것이 중요합니다. 이렇게 함으로써 팀원들과 더 강한 관계를 구축하고 보다 생산적이고 만족스러운 작업 환경을 만들 수 있습니다.

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