최근 Adobe가 Figma 를 인수했다는 소식과 함께 이것이 디자인 커뮤니티와 그 이상에 어떤 의미가 있는지에 대해 많은 불확실성이 있었습니다. 이러한 분위기에도 불구하고 잠시 시간을 내어 Figma 와 그것이 지금까지 사용자에게 미친 영향을 축하하고 싶습니다. 이 사례 연구는 기한이 지난 지 오래되었으며 이제는 Figma가 우리, 디자이너, 작업 및 협업 방식을 어떻게 변화시켰는지 반영하기에 적절한 시기인 것 같습니다. 이 특별한 사례에서 저는 Figma가 저와 BCG X의 일부인 BCG Digital Ventures의 동료들이 2년 전 대유행 중에 베를린의 내부 디자인 컨퍼런스를 재구상할 수 있도록 어떻게 지원했는지 공유하고 싶습니다.

프로젝트 개요

요약

• BCGDV 베를린의 경험 디자이너들 사이에서 열리는 연례 회의인 XD (경험 디자인) Hive 는 처음으로 Figma에서 준비, 설계 및 호스팅되었습니다.
• 전염병과 원격 설정은 우리가 해결해야 하는 새로운 유형의 문제를 가져왔습니다. Figma를 주요 도구 및 이벤트 공간으로 사용하면 특히 관찰 모드 기능으로 인해 기억에 남고 순조로운 하루가 되었습니다.
• 올해의 주제인 Show, don't tell에서 우리는 Figma가 얼마나 다재다능할 수 있는지 보여주었습니다. 우리의 비공식 보너스 목표는 연사가 Figma에서 프레젠테이션을 디자인하도록 하고 회의 중에 Figma 고유의 ​​기능을 사용하여 도구의 더 빠른 채택을 장려하는 것이었습니다.
• 디자이너 41명, BCGDV 사무소 2개, 연사 14명, 패널리스트 5명, 프레젠테이션 10회, 9시간

조직: 2020년 5월 ~ 2020년 6월 (2개월)
회의 날짜: 2020년 7월 5일

내 역할

UXUI, 이벤트 관리, 브랜드 아이덴티티 & 스타일 가이드

저는 베를린과 런던 사무소에서 온 5명의 다른 디자이너들과 함께 회의를 계획하고 조직하고 회의와 당일 행사를 위한 자료를 준비했습니다.

주요 학습

• 참가자가 휴식 시간에 참여할 수 있는 능동적 및 수동적 활동을 삽입하면 하루 종일 좋은 에너지 수준을 유지하는 데 도움이 되었습니다.
• Figma의 팔로우 기능을 사용하면 화면 공유를 전환하는 데 소요되는 불필요한 시간을 많이 줄일 수 있습니다.
• 음악은 먼 길을 간다. 이벤트에 앞서 우리는 모두가 좋아하는 노래를 전용 Spotify 재생 목록에 추가하도록 독려했습니다. 우리는 음악을 사용하여 휴식 시간으로/에서 전환했는데 덜 갑작스럽고 어색했습니다. 이것은 휴식이 끝났고 참가자들이 돌아올 시간이라는 신호로 작용했습니다.
• 참가자들과 교류하고 당일과 이후 관련 콘텐츠를 공유함으로써 행사를 더욱 기억에 남게 만들었습니다. 우리가 공유한 채널에 쏟아지는 흥분과 성찰의 덩어리는 회의 전반에 대해 우리가 느꼈던 감정을 확장시켰습니다.

XD Hive는 우리가 벤처 작업에서 벗어나 디자인과 관련된 중요한 주제를 연결하고 배우고 토론할 수 있는 시간이었습니다. 코호트 회의가 너무 짧아서 주제를 깊이 파고들 수 없었고 회사의 교육 기회가 항상 우리의 요구에 맞춰진 것은 아니었습니다.

2020년 코로나바이러스가 발생하면서 우리 모두는 일상적인 스탠드업, 회의, 워크숍, 작업 세션, 팀 이벤트, 심지어 회의까지 작업 방식과 프로세스를 조정해야 했습니다. 그러나 이 상황은 또한 원격 설정을 통해서만 가능한 몇 가지 흥미로운 기회를 제공했습니다. 어쨌든 우리 모두는 멀리 떨어져 있을 것이고 1시간의 시차는 문제가 되지 않을 것이기 때문에 우리는 런던의 디자인 코호트와 팀을 이루었습니다. 6명의 자원봉사자로 구성된 팀으로서 우리는 베를린과 런던 사무소 간의 첫 번째 원격 및 공동 디자인 회의를 계획했습니다.

매년 새로운 주제

매년 하루 종일 토론과 대화를 더욱 응집력 있고 풍부하게 할 수 있는 주제가 있었습니다. 작년의 Words Matter와 대조되는 주제를 사용함으로써 우리는 그것이 처음 참석하는 사람들에게 관련성이 있고 흥미로운 동시에 전년도 참석자들에게 관심의 대상이 될 것이라고 믿었습니다.

말하지 말고 보여줘 (2020)

우리는 경험 디자이너로서 말 이외의 매체를 통해 "진짜"를 전달합니다. 우리는 가시적인 영향력을 위한 큰 툴킷을 가지고 있으며 단어는 하나의 도구일 뿐입니다. 이 도구의 의도적인 할인은 시각적, 상호작용적, 촉각적, 가상 및 브랜드 채널에 대한 대화를 강요할 것입니다.

단어가 중요하다(2019)

비평을 디자인 기술로 보기 — 영향력 있는 커뮤니케이션을 달성하기 위한 의미 있는 비평의 기초는 무엇입니까? 피드백을 주고받는 감정적 현실은 무엇이며 그것이 다른 성격에 어떤 영향을 미칩니 까? 이 주제는 스토리텔링 기술과 진화하는 커뮤니케이션 전략을 탐구하는 것이었습니다.

도전

1. 줌 피로는 진짜

하루 종일 Zoom/Teams에 있으면 육체적으로나 정신적으로 고갈됩니다. 팀 경기가 원격으로 진행되는 상황에서도 영상 통화 시간이 급격히 늘어나는 것이 익숙하지 않았습니다.

하루 종일 좋은 수준의 에너지를 어떻게 유지할 수 있습니까?

2. 흐름을 방해하는 불량한 인터넷 연결

인터넷 연결의 예측 불가능성은 프레젠테이션의 흐름을 끊을 수 있습니다. (독일의 인터넷 연결 속도는 일반적으로 상당히 끔찍합니다)

불안정한 인터넷 연결에 대한 의존도를 어떻게 줄일 수 있습니까?

3. “누구나 내 화면을 볼 수 있나요?”

사람들이 화면을 공유하기를 기다리는 것은 흐름과 축적된 에너지를 깨뜨릴 뿐만 아니라 많은 시간을 낭비합니다. 10번의 프리젠테이션으로 앞뒤가 이상해 보이지 않았습니다.

일시 중지를 줄이고 일정의 추진력을 유지하려면 어떻게 해야 합니까?

4. 단절감

한동안 사무실에서 서로를 보지 못한 우리 중 많은 사람들이 단절된 느낌을 받았고 코호트 정신을 그리워했습니다.

가상 설정을 통해 어떻게 흥분과 에너지를 가져올 수 있습니까?

우리의 접근

우리는 많은 사람들이 그 모든 것에서 벗어나는 회의를 기대했기 때문에 이것이 회의의 릴레이처럼 느껴지기를 원하지 않았습니다. 우리는 모든 사람이 컴퓨터 앞에 있다는 사실을 이용하고 우리 모두가 집처럼 느끼는 작업 공간에서 시간을 보내기로 결정했습니다. 이것은 또한 우리가 Figma를 사용해 온 것 이상으로 Figma의 가능성을 보여줄 수 있는 좋은 기회였습니다. 우리는 Show, don't tell 이라는 올해의 주제를 진정으로 수용하고 있다는 사실에 매우 흥분했습니다 .

하지만 이 접근 방식에는 고유한 일련의 문제가 있었습니다. Figma의 편안함 수준과 유창함은 당시 사람마다 달랐으며 이전에 Figma를 사용해 본 적이 없는 소수의 디자이너가 여전히 있었습니다. 우리의 가장 큰 관심사는 연사가 도구에 익숙해지는 동안 Figma에서 프레젠테이션을 만들 의향이 있는지 여부였습니다. 우리는 그들이 벤처 작업 외에도 준비해야 할 것이 많다는 것을 알고 있었습니다. 우리는 또한 일부 연사가 이미 GSlides에 구축되었을 수 있는 다른 행사에서 프레젠테이션의 용도를 변경하기를 원할 것이라고 의심했습니다.

이 모든 것에 대한 부담과 잠재적 불안을 줄이기 위해 다음과 같은 다양한 유형의 지원을 제공하고 제공했습니다.

1. 바로 사용할 수 있는 슬라이드 템플릿, 아이콘, 색상 및 유형+글꼴 스타일이 포함된 스타일 가이드 . 발표자가 내용에 집중할 수 있도록 하여 진행 속도를 높였을 뿐만 아니라 모든 프레젠테이션의 품질과 주제의 모양과 느낌이 일관되었습니다.
2. 1:1 체크인 및 Q&A 세션 을 통해 어떻게 진행되고 있는지 확인하고 Figma, 스타일 가이드 등 사용에 대한 설명을 제공합니다.
3. GSlide에서 Figma로 슬라이드 '변환'을 위한 실습 디자인 지원

이 회의는 참석자, 발표자, 주최자 등 많은 사람들에게 큰 성공을 거두었고 기억에 남을 만한 경험이었습니다. 우리는 다시 공유되는 놀라운 주제, 활발한 토론, 재미있는 활동, 컨퍼런스의 분위기를 조성하는 데 도움이 되는 브랜드 자료를 가졌습니다.

관찰 모드 기능 사용

이 기능 은 Figma를 사용하여 원격 회의를 주최하기로 결정한 주된 이유 중 하나였습니다. 이렇게 하면 전체 시간 동안 내 화면을 공유하고 발표자를 따라갔기 때문에 각 발표자 간에 공유 화면을 전환할 필요가 완전히 제거되었습니다. 휴식 시간을 기준으로 연사를 그룹화하고 각 그룹의 프레젠테이션 슬라이드를 한 페이지에 담았습니다. 이를 통해 하나의 프로토타입 링크를 열고 한 강연에서 다른 강연으로 이동할 수 있어 여러 문서를 열 필요가 없습니다.

팁: 모든 프로토타입(슬라이드)을 열고 로드하면 대기 시간이 줄어듭니다.

마이크로사이트 + 브랜드 자료

우리는 이벤트를 홍보하고 모두의 흥분을 고조시키기 위해 마이크로사이트(Figma 프로토타입)를 만들었습니다. 주제, 의제, 연사 및 중요한 업데이트를 발표하는 주요 채널 중 하나로 사용했습니다. (우리는 또한 모든 참가자와 전용 슬랙 채널을 가졌습니다). 회의가 끝난 후 우리는 모든 프레젠테이션과 녹음을 전용 페이지에 연결하여 모든 사람이 원하는 경우 일부 프레젠테이션을 다시 방문할 수 있도록 했습니다.

참여할 수 있는 재미있는 활동으로 충분한 휴식

누구나 스트레칭이나 커피 한 잔으로 몸과 마음을 리셋할 수 있도록 최대 앉아 있는 시간을 1시간 내외로 정했습니다. 우리는 또한 그들이 참여 여부를 선택할 수 있는 수동적 활동과 능동적 활동의 혼합으로 휴식 시간을 설계했습니다.

컨퍼런스 몇 주 전에 참가자들에게 Figma 디자인 트레이딩 카드 를 작성하도록 요청했습니다 . 우리 중 많은 사람들이 다른 사무실에서 서로를 알지 못했기 때문에 확장된 디자인 제품군에 대해 배울 수 있는 재미있는 방법이었습니다. 쉬는 시간에 모든 사람에게 작업을 완료할 기회를 주고 이 화면에 내 화면을 공유하도록 했습니다. 작동 중인 커서를 보는 것은 즐거웠습니다. 아래에서 제 동료 중 일부가 함께 협력하여 제 카드를 디자인하는 것을 볼 수 있었습니다.

다른 휴식 시간에는 행사 전에 공유한 사진을 슬라이드쇼로 보여주었습니다. 우리는 그들에게 그들의 팬데믹 생활이 어땠는지, 그리고 그들의 홈 오피스 환경이 어떤지 보여달라고 요청했습니다.

우리는 또한 좀 더 활동적인 일을 했습니다. 그들이 소유한 가장 디자이너다운 물건을 "보이고 알리기"였습니다. 이것은 웃음을 터뜨리고 모두가 의자에서 일어나 움직이게 하는 좋은 방법이었습니다.

디자인의 기본 원칙으로 돌아가기

브랜드 룩앤필을 만드는 것은 제가 독립적으로 맡은 작업 중 하나였습니다. Show, don't tell 테마의 주요 본질을 포착하기 위해 아이디어의 시각적 실행에 통합하는 몇 가지 디자인 원칙에서 영감을 얻었습니다. 디자인 원칙은 시각적 출력의 세포 수준에 있습니다. 이러한 원칙을 올바르게 사용하면 사용자가 보는 정보를 훨씬 더 명확하게 이해하고 목표를 위해 취할 적절한 조치를 권장할 수 있습니다. 브랜드 컬러는 우리가 메시지를 전달하거나 이야기를 전달하는 데 사용하는 핵심 시각적 툴킷 중 하나인 색상을 기념하기 위해 기본 색상을 선택했습니다.

무대 뒤에서

공유된 생각 및 피드백

나는 아직도 우리가 이 회의를 위해 Figma와 올인할 것인지를 결정하려고 할 때 나누었던 대화를 기억합니다. 모든 사람이 도구에 대해 더 많이 배울 수 있었기 때문에 결정을 따랐다는 것이 정말 기쁩니다. 또한, 이 모든 경험은 여전히 ​​새로운 방식으로 일을 시도하도록 상기시켜줍니다.

읽어 주셔서 감사합니다!

ellayunaj.com 에서 내 작업 보기

팀
BCGDV 베를린 & 런던: Eric Walsh, May Yu, Ian Housham, Jordan Dalladay Simpson, Ludvig Sandstorm