큰 일을 위해 머리를 아끼세요: 바쁜 업무를 자동화해야 하는 이유 — 오늘부터

지난 17년 동안 저는 성장하는 비즈니스를 운영하면서 수반되는 반복적이고 수동적인 작업을 없애기 위해 가능한 모든 전술을 시도했습니다. 한 가지만 지속적으로 작동했습니다.

긴 하루의 끝입니다. 당신은 식료품을 사러 멈추고 계산대에 끼어드는 쇼핑객에게 찰싹 때립니다. 잠깐만요, 지갑이… 아직 책상 위에 있어요.

당신은 바나나와 주방세제를 버리고 집으로 향합니다. 당신은 오늘 아침에 의욕이 넘쳤습니다. 카페인을 섭취하고 할 일 목록을 철거할 준비가 되었습니다. 하지만 두 가지 사소한 작업 만 완료했습니다 .

무슨 일이에요?

바쁜 일. 그것이 일어난 일입니다. 이메일, DM, 상태 회의, 알림, 스프레드시트, 시스템 업데이트, 예산 수정, 승인, 비용, 일정 등.

Busywork는 전문 타이어의 느린 누출입니다. 빠른 요청과 항상 존재하는 디지털 산만함입니다. 구식 기술과 "돌아가고자 하는" 선의의 동료, 그리고 이메일을 보내야 하는 MIA 계약자입니다. 다시.

우리 모두는 접시에 너무 많은 것을 가지고 있습니다. 그러나 그 어느 때보다 초점이 중요합니다. 이것은 직장에서 실제로 무언가를 달성 하려는 모든 사람을 위한 Catch-22를 만듭니다 .

지난 17년 동안 저는 성장하는 비즈니스를 운영하면서 수반되는 반복적이고 수동적인 작업을 없애기 위해 가능한 모든 전술을 시도했습니다. 일관되게 작동하는 것은 자동화뿐입니다.

자동화를 통해 잠재력을 극대화할 수 있습니다.

Jotform이라는 회사를 시작했음에도 불구하고 저는 양식에 대해 크게 신경 쓰지 않습니다. 그러나 저는 최고의 의미에서 사람과 조직이 생산성을 높일 수 있도록 Jotform을 계속 구축하기로 굳게 결심했습니다.

이것이 내가 나의 새 책 Automate Your Busywork를 쓴 이유입니다 . 업무 세계는 극적으로 변화했으며 AI 및 자동화의 부상과 함께 계속 변화할 것입니다. 진정으로 생산적이 되려면 기술과 타고난 재능을 적용하는 동안 자동 조종 장치에서 작동하는 시스템을 구축해야 합니다.

또한 작업에 대한 비전을 선형에서 원형으로 전환 해야 합니다 . 우리 대부분은 근무 시간 동안 단계별로 이동하도록 훈련을 받았습니다. 예를 들어 소규모 소비자 브랜드의 마케팅 관리자는 고객 만족도 설문조사를 개발하고, 동료와 함께 조사하고, 지난 30일 동안 구매한 사람들에게 이메일로 보내고, 후속 메모를 보내고, 응답을 분석할 수 있습니다.

자동화에는 순환적 사고가 필요합니다. 간단한 도구를 사용하여 자동으로 결과를 집계하고 디지털 보고서를 준비하는 구매 트리거 온라인 설문조사를 만들 수 있습니다. 이 루프는 백그라운드에서 자동으로 실행되어 고객과 소통하거나 전략적 마케팅 캠페인을 개발할 시간과 두뇌 공간을 제공합니다.

기술은 너무 빨리 발전하여 특정 사례는 빠르게 구식입니다. 그러나 도구가 발전하더라도 자동화 원칙은 지속됩니다. 요리를 배우는 것과 같습니다. 올바른 기술을 사용하면 야채를 굽거나 달걀을 데치거나 파이를 구울 수 있습니다. 그리고 그 파이를 휘젓는 데 시간을 보내는 대신 자동화를 통해 맛있는 새 레시피를 만드는 데 하루를 보낼 수 있습니다.

큰 일을 위해 머리를 비축할 준비가 되었으면 시작하는 세 가지 방법이 있습니다.

1. 인지 피로 최소화

인생은 우리의 두뇌에 많은 것을 던집니다. 오늘날 정보의 홍수를 처리하려면 "고차원적인 실행 기능"이 필요하다고 임상 심리학자이자 The Stress-Proof Brain 의 저자인 Melanie Greenberg 는 말합니다 . 보고서를 읽든 소셜 미디어를 스크롤하든 우리의 두뇌는 이 최고 기능을 장기간 유지하도록 만들어지지 않았습니다. 그러나 그것이 바로 우리 대부분이 근무일을 보내는 방식입니다. 그런 다음 우리는 왜 지갑을 직장에 두고 오는지 궁금해합니다.

작업 사이를 빠르게 전환하면 피로, 좌절, 충동적인 행동을 유발하여 문제를 악화 시킬 뿐입니다 . 피곤한 두뇌는 또한 의미 있는 프로젝트에 집중하기 어렵게 만듭니다. 아이러니하게도 지나치게 자극받은 마음은 결국 자동 조종 장치로 전환됩니다.

"잠시 후"라고 Greenberg는 말합니다. "우리의 두뇌는 사물을 자동화하고 에너지를 덜 사용합니다."

매일 같은 경로로 출근하는 것은 변화무쌍한 출퇴근길보다 정신적 연료가 덜 필요합니다. 바쁜 일을 자동화하면 두뇌 절약 전략이 한 단계 더 발전합니다. 스프레드시트 분석, 이메일 정렬 및 기타 지루한 작업을 치우면 가장 필요할 때 정신이 명료해집니다.

2. 의미 있는 일을 받아들인다

나에게 의미 있는 일은 글을 쓰고, 전략을 짜고, 팀과 협업하는 것입니다. 확실히 급여를 지급하거나 회의를 예약하지 않습니다. 직업적인 지루함에서 벗어나는 것은 특권일 수 있지만, 그것은 또한 더 풍요로운 삶을 사는 것의 일부이기도 합니다.

Greater Good Magazine 의 Michael F. Steger는 "연구에 따르면 사람들은 자신의 일이 의미가 있을 때 더 행복하고 건강하며 참여도가 높고 헌신적이며 성과가 더 좋습니다."라고 썼습니다 .

“이러한 결과는 당신이 간호사나 관리인으로 일하든, Fortune 500대 기업의 국제 자선 단체를 이끌든, 창고 물류 센터나 학교에서 일하든 상관없이 사실인 것 같습니다.”

2018년 26개 산업 분야의 미국 전문가를 대상으로 한 연구 에서 10명 중 9명은 지속적으로 의미 있는 일을 하기 위해 급여를 삭감하겠다고 말했습니다. Covid-19 대유행으로 가속화된 이 추세에 대한 보도는 종종 직업 전환에 초점을 맞추지만 더 깊이 파고드는 유일한 방법은 아닙니다. 자동화가 지루한 작업을 처리하도록 하여 경력의 보다 의미 있는 측면에 참여할 수 있습니다.

3. 포지티브 피드백 루프 시작

정신적 피로는 종종 악순환을 만듭니다. 예를 들어, 기진맥진해서 퇴근 후 달리기를 건너뛰고 피자를 주문합니다. 다음날, 당신은 운동 후 엔돌핀을 얻지 못했기 때문에 무기력함을 느낍니다. 그러나 자동화는 선순환을 촉발할 수 있습니다.

좋든 나쁘든 대부분의 수작업은 이미 사라졌습니다. 더 이상 신문 조판공이나 영화 영사 기사는 없습니다. McKinsey의 수석 파트너인 Aaron De Smet 은 "자동화는 매우 빠르게 진행되고 있습니다. 이것이 의미가 매우 중요한 전환점에 도달했다고 생각하는 이유입니다."라고 말합니다 .

즉, 자동화, AI, 디지털 기술은 의미 있는 일에 대한 우리의 욕구를 증가시킬 뿐입니다. 동시에 자동화된 워크플로를 구축하면 전문적인 스위트 스팟에서 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다. 계산대에서 화를 내는 것을 막을 수는 없지만 자동화는 중요한 일을 위해 두뇌를 절약할 수 있는 강력한 방법입니다.

"읽어 주셔서 감사합니다. 곧 출간될 제 책인 Automate Your Busywork를 확인해보세요 .”

원래 2023년 5월 9일 https://www.jotform.com 에 게시되었습니다 .