성과가 좋은 팀에 대해 아마 모르는 것

Nov 28 2022

성과가 좋은 팀은 굉장합니다. 그것이 스포츠든 비즈니스든, 높은 성과를 내는 팀에 속해 있다는 것은 그저 기분 좋은 일입니다.

성과가 좋은 팀은 굉장합니다. 그것이 스포츠든 비즈니스든, 높은 성과를 내는 팀에 속해 있다는 것은 그저 기분 좋은 일입니다. 밖에서 안을 들여다보는 모든 사람들이 부러워하는 당신.

공유된 목적, 신뢰, 커뮤니케이션, 다양성과 같은 성과가 높은 팀의 이점과 특성에 대해 이미 많이 쓰여졌습니다. 목록은 계속됩니다. 이 짧은 이야기는 그것에 관한 것이 아닙니다.

고성능 팀에 대해 아직 모르는 것이 하나 있습니다. 그것은 우리 대부분이 그것을 보지 못하는 백스테이지의 커튼 뒤에 있습니다. 그것 없이는 고성능 팀이 전혀 없었을 것입니다.

역사상 가장 성공적인 스포츠 팀이 누구인지 아십니까? 1991-98년 동안 6번의 NBA 우승을 차지한 엄청난 재능을 가진 Chicago Bulls나 1949-53년 동안 5번의 월드 시리즈를 달성한 New York Yankees가 아닙니다. 그리고 90년대에 3개의 올림픽 금메달과 2개의 월드컵 금메달을 획득한 매우 성공적인 호주 여자 필드 하키 팀도 아닙니다!

뉴질랜드의 All Blacks 럭비팀입니다. 그들은 100년의 역사 동안 치른 게임의 75% 이상을 이겼습니다. 인구가 5백만이 조금 넘는 국가의 팀이 어떻게 더 부유하고 자원이 풍부하며 인구가 훨씬 더 많은 국가를 상대로 지속적으로 승리할 수 있었습니까? 문화적 요인과 타고난 재능이 큰 역할을 하지만 여기서 불가능을 가능하게 만드는 데 도움이 된 다른 것이 있습니다.

비즈니스에서도 가능성이 낮고 인간적인 성공 사례가 있습니다. 역사상 가장 성공적인 제품 출시에 대해 생각해 보십시오. 우리 중 많은 사람들에게 특히 마음에 떠오르는 것이 있습니다. 바로 iPhone입니다. 애플은 맥으로 적당한 성공을 거두었고 아이팟은 우리가 음악을 소비하는 방식을 바꾸고 있었지만 당시 다른 기술 회사에 비해 거의 성공하지 못했습니다. 그렇다면 무엇이 아이폰을 그렇게 성공적으로 만들었을까? 앞서 언급한 스포츠팀처럼 단순히 재능만 있는 것은 아니었다. 실제로 Steve Jobs는 Apple이 휴대전화를 출시하기 전에 몇 년 동안 휴대전화를 만들겠다는 생각을 뒤로 미뤘습니다.

All Blacks, Chicago Bulls, Yankees 및 iPhone 팀 모두를 차별화하는 공통점은 팀의 이익을 위해 기꺼이 자신을 희생하려는 주장과 리더였습니다.

이제 Michael Jordan이 Bulls의 주장으로 재직하는 동안 어떤 희생을 치렀는지 궁금할 것입니다. 짧은 대답은 거의 없습니다. MJ는 의심할 여지 없이 가장 가치 있는 선수였지만 최고의 리더는 아니었습니다. MJ가 주장인 The Bulls는 우승은 고사하고 NBA 결승전에 진출하지 못한 채 6시즌 동안 뛰었습니다. 그의 훨씬 덜 알려진 팀 동료 Bill Cartwright가 공동 주장이 될 때까지 그들이 승리하기 시작했습니다. Bill은 팀에서 가장 재능 있는 선수도 아니고 가장 영감을 주는 리더도 아니었지만 팀에 필요한 모든 작은 일을 완벽하게 수행하도록 했습니다. 그는 팀이 성공하는 데 필요한 모든 것을 갖출 수 있도록 자신을 희생했습니다.

2011–15 All Blacks도 마찬가지입니다. 그들의 주장인 Richie McCaw는 결코 가장 재능 있는 선수나 외적으로 영감을 주는 지도자가 아니었습니다. 그는 연설과 기자 회견을 싫어했지만 팀을 위해 기꺼이 자신을 희생했다는 것을 알 수 있습니다. 세심한 정확성과 피비린내 나는 노력으로 그는 그의 팀이 성공할 수 있는 최고의 기회를 위한 환경과 조건을 갖추도록 했습니다. 그리고 그의 주장 아래 두 번의 럭비 월드컵에서 우승하면서 성공했습니다.

그렇다면 iPhone은 어떻습니까? 거기에서 숨은 영웅은 누구였습니까? 제품 관리자로서 저는 그것이 우리 중 하나라고 말하고 싶습니다. 스티브 잡스가 디자인에서 마케팅, 판매, 재무, 제조, 법률 및 파트너십에 이르기까지 Apple의 모든 측면을 깊이 이해했음이 틀림없다는 점을 고려할 때 사실상의 제품 관리자라고 말할 수 있습니다. 의심할 여지 없이 그 팀에는 이름 없는 영웅이 몇 명 이상 있었지만 내가 읽고 들은 바에 따르면 공동 책임자를 맡고 모든 팀을 보장한 것에 대해 감사해야 할 사람은 Bob Borchers(제품 마케팅 담당)였습니다. 작은 세부 사항이 처리되었습니다. 특히 'fake it till you make it' 데모부터 실제 출시까지 6개월 동안.

여기서 포인트는 이것입니다. 내가 본 거의 모든 경우에 스포츠든 비즈니스든 팀이 영웅적인 위업을 달성할 수 있도록 부당한 부담으로 보이는 것을 떠맡는 주장(또는 공동 주장)이 있습니다. 그러나 그것은 비이기적이고 가차 없는 개인들에게 개인적인 비용이 듭니다. 그리고 종종 적어도 디지털 및 기술 비즈니스에서는 이러한 개인이 제품 관리자 및 제품 리더입니다. 나는 동료 제품 관리자에 관심이 있습니다. 그래서 제 삶의 목표 중 하나는 자동화 및 디지털 도구를 사용하여 미래의 제품 리더(일명 캡틴)의 삶을 조금 더 쉽게 만드는 것입니다. 필요하다는 것을 알고 있습니다. 그러니 이 공간을 조심하세요!

그 동안 당신이 성과가 좋은 팀에 속해 있거나 있고 싶지만 지치지 않고 지속 가능하고 확장 가능한 방식으로 이를 수행하는 데 도움이 필요한 제품 관리자 또는 제품 리더 라면 기꺼이 도와드리겠습니다. 들어 !