Avaliando algo subjetivo

O design está acima de qualquer avaliação?

Escrever um artigo pode ser complicado. E quando você tem total liberdade em relação ao tema com nada além de “Design” como guia, as coisas podem sair do controle rapidamente. Então meu pequeno cérebro de Designer começou a pensar: não consigo escrever um artigo assim. Sei que será publicado no Medium de uma empresa (a mesma empresa para a qual trabalho), mas quem lê o Medium? Porque o público-alvo da página do Medium com certeza é muito diferente daquele que dá uma olhada em nossas páginas de mídia social (e o público do Instagram é diferente do Twitter ) e pode parecer um pouco mais semelhante às pessoas que leem boletins informativos (esses ainda existem por sinal).

Mas vamos esquecer por um minuto toda a coisa do público. Sobre o que vou escrever? O design é abrangente. Está em toda parte. Devo escolher a abordagem mais geral? Dar uma facada em alguns dos conceitos de design e desconstruí-los? E se os designers estiverem lendo ou pessoas com conhecimento técnico geral que entendem esses conceitos e ficariam entediados até a morte?

O ego do Designer

Eu deveria mantê-lo simples, mas complexo. Você sabe, um daqueles artigos pomposos que se aprofundam na perfeição da colher de sorvete original projetada por Sherman L. Kelly em 1935 e como algo tão simples pode ser perfeito. Um molde de alumínio de 18 cm com uma solução de água condutora de calor no interior que aquece na palma da sua mão e depois flui para a ponta para permitir que você pegue a bola de sorvete perfeita. O design não é lindo?

O problema do design é o seguinte: é um assunto muito pessoal. Algumas pessoas gostam de um determinado trabalho e outras não.

É um pouco como arte! Mas diferente. Porque? Porque o Design vive do propósito. Design é comunicação e tem um objetivo primordial: representar e ter uma perspectiva e um ponto de vista únicos, corretos e muito ponderados. A arte é mais aberta nesse sentido: quando um artista cria uma pintura, uma música ou um filme, pode ter em mente uma determinada mensagem que deseja transmitir, mas, em última análise, está aberta à interpretação. O design, principalmente UI/UX, não pode estar disponível para múltiplos julgamentos, ou falha em seu propósito.

Como um projeto pode ser melhor que outro?

Mas como o design pode ser avaliado? Quem disse que um botão roxo é pior que um azul?

A resposta pode residir na experiência e nos testes. Mas antes, algumas noções rápidas:

A interface do usuário , ou design de interface do usuário, concentra-se nos elementos visuais e interativos de um produto, como layout, botões e opções de menu, e como eles são organizados na tela. Envolve a criação de designs funcionais e esteticamente agradáveis, facilitando a navegação e a interação dos usuários com um produto ou serviço.

UX , ou design de experiência do usuário, é um termo mais amplo que abrange toda a experiência de uso de um produto ou serviço, desde quando um usuário o encontra pela primeira vez até quando termina de usá-lo. Envolve a realização de pesquisas para entender as necessidades e objetivos dos usuários e, em seguida, usar essas informações para projetar um produto ou serviço que seja intuitivo, fácil de usar e satisfatório para interagir. Os designers de UX geralmente trabalham em estreita colaboração com os designers de interface do usuário para criar um produto final coeso e bem projetado.

Qual é a solução?

Avaliar algo subjetivo pode ser desafiador, pois envolve fazer julgamentos sobre coisas abertas à interpretação ou opinião pessoal. Em geral, é crucial abordar o processo de avaliação com a mente aberta e considerar vários fatores ao fazer sua avaliação. Uma das principais coisas a considerar ao preparar uma revisão de projeto é abordar várias perspectivas: é essencial considerar várias perspectivas e as diferentes maneiras pelas quais as pessoas podem interpretar ou experimentar o trabalho. Isso pode incluir pedir a opinião de outras pessoas ou buscar opiniões de especialistas para ajudá-lo a obter uma visão mais completa do trabalho.

Um projeto pode ser considerado melhor do que outro se for mais eficaz em atingir os objetivos pretendidos. Isso pode incluir ser mais esteticamente agradável, amigável, funcional ou inovador do que o outro design. Além disso, um design é melhor se for mais adequado ao contexto ou propósito específico para o qual foi criado ou se estiver mais de acordo com as necessidades e preferências do público-alvo.

Em geral, é importante escolher uma fonte que seja legível e fácil de ler, além de se adequar ao tom geral e à estética do design. Vamos pegar fontes, por exemplo; a fonte certa pode ajudar a criar uma aparência coesa para um design, enquanto a fonte errada pode fazer um design parecer confuso e pouco profissional. Fontes diferentes também podem criar outros efeitos visuais, portanto, é importante escolher uma fonte que ajude a transmitir a mensagem pretendida do design. Você não selecionaria a Comic Sans para um produto relacionado a finanças.

Vamos falar de cores!

• As melhores cores para usar em uma plataforma podem depender dos objetivos do projeto e do público-alvo: Se o produto representa uma marca, considere o uso de cores associadas à marca. Por exemplo, se a marca usa um tom específico de azul (como Ubiwhere ), você pode querer usar essa cor como cor primária em seu site.
• Diferentes cores podem evocar diferentes emoções e associações. Por exemplo, o vermelho pode chamar a atenção e transmitir um senso de urgência, enquanto o azul é frequentemente associado à confiabilidade e confiabilidade.
• Considere o propósito do seu site e escolha cores que se alinhem com esse propósito. Use combinações de cores de forma eficaz: geralmente, é melhor usar um número limitado de cores em seu site (dois a três é uma boa regra). Use essas cores de maneira coesa, como usar uma cor primária para títulos e uma cor secundária para acentos. Evite usar muitas cores diferentes, pois isso pode sobrecarregar os usuários.
• Lembre-se da acessibilidade: certifique-se de que as cores usadas tenham contraste suficiente, o que é importante para usuários visuais. Você pode usar uma ferramenta como o WebAIM Color Contrast Checker para garantir que suas opções de cores atendam às taxas de contraste recomendadas. (Nunca se atreva a usar texto branco em amarelo).

A avaliação do design é um processo necessário que ajuda a garantir que um produto ou serviço atenda às necessidades e expectativas de seus usuários pretendidos. Ao coletar feedback do usuário e avaliar o design com base em critérios específicos, os designers podem identificar áreas para melhoria e tomar decisões informadas sobre como iterar no design. Em última análise, a avaliação de design visa criar um produto ou serviço que seja eficaz, eficiente e agradável para os usuários. Em conclusão, a avaliação de design desempenha um papel crucial no processo de design e deve ser parte integrante de qualquer projeto de design. Então, naturalmente, a Ubiwhere está dando passos nessa direção para desenvolver um projeto melhor. Como?

Atualmente, a Ubiwhere está construindo e testando um novo roteiro de design. Este roteiro possui uma descrição completa e detalhada de cada etapa, pessoal envolvido, exercícios a serem realizados, resultados esperados e duração média, com exemplos e gabaritos em branco para a maioria dos procedimentos.

Por que o Roteiro está sendo criado? Desde o 1º dia de um projeto, o design deve estar presente nele. Criando a ideia e nomeando-a, estamos atualmente expandindo o design thinking para todos os departamentos da empresa para ter um fluxo mais consistente.

Com isso vem a necessidade de transparência entre proprietários de produto, gerentes de produto, designers de UI/UX e externos (como comunicação, marketing, desenvolvimento, administrador e entrevistados aleatórios). Na maioria das vezes, alguns dos prazos que os designers recebem para criar um produto são muito curtos em comparação com o trabalho de design que precisa ser feito. Alguns processos levam mais tempo do que outros; é natural. E com um trabalho particular que recorre à imaginação, a transparência do roteiro permite que todos os colaboradores sincronizem e negociem melhor os tempos de palco.

Como o roteiro e esse estabelecimento de processos tornam um design “melhor” do que outros?

Ao criar alguns pontos de verificação que cada projeto precisa levar em consideração, existem alguns problemas comumente enfrentados que queremos mitigar desde o início e esperamos melhorar nosso design. Quantas vezes os produtos são desenvolvidos sem pensar no usuário? Um produto que está finalizado e quando está sendo usado, notamos uma dor enorme para o usuário que não foi levada em consideração durante a pesquisa e poderia ter sido facilmente erradicada com algumas proto-personas e atividades de card sorting? (Eu posso ver algumas mãos no ar daqui).

Esses aspectos tornam um design significativamente melhor do que outros e, em última análise, definirão o sucesso de um produto. Claro que a interface do usuário é igualmente importante. Quem dirigiria um motor Ferrari em um chassi Fiat Multipla?

Aqui na Ubiwhere , toda a equipe de design concorda em algumas coisas:

• Nós sempre tentamos manter as coisas organizadas. (Um lugar para tudo e tudo no seu lugar);
• O contato entre os departamentos é fundamental. (Tem alguma dúvida sobre a funcionalidade x ou y? Fale diretamente com o proprietário do produto);
• Tenha um ego! (Na equipe de design, realizamos reuniões semanais de revisão de design para que possamos mostrar nosso trabalho e obter feedback de nossos colegas, pois os designers podem se sentir solitários às vezes)
• Ideação. (Depois de ser torrado por nossos companheiros de equipe, geralmente voltamos para a prancheta)
• Teste. (Este, em particular, ainda está sendo aperfeiçoado, mas tentamos testar o usuário com métodos inovadores e não podemos deixar de enfatizar o quanto essa etapa é importante. Testar, testar, testar .)
• Redesenhar. (Se necessário e o tempo permitir (cof cof gerentes de projeto ) após o teste, nenhum produto é perfeito. Depois de avaliar seus resultados, se você acha que há uma grande dor que pode mitigar em seu design, volte para a tela e faça aquele reparo!

Você está satisfeito com o que acabou de ler? Você se sente à vontade para avaliar um projeto e ditar a fé de um projeto com o que aprendeu? Se não, bem-vindo ao Design! É um prazer tê-lo entre nós.

Não há diretrizes estabelecidas e caixas de seleção que você possa verificar, nenhuma fórmula matemática para calcular, nenhum Excel supercomplicado e nenhum script mágico que você possa executar para determinar o sucesso de um design, e essa é a beleza dele.

É por isso que o design é tão humano e vemos a IA falhar miseravelmente ao conceber novos wireframes.

Porque segue as tendências como um novato, coloca o fator beleza acima da acessibilidade e usabilidade, e não considera o usuário final: Humanos .