Namoro Na Web3

Feb 28 2023

Alguém se lembra do site de classificação HotorNot ? Lançado em outubro de 2000, no auge da onda pontocom, alcançou 2 milhões de visualizações de página por dia em semanas e se tornou um dos 25 principais domínios de publicidade em meses. 23 anos depois, o site está morto, mas a popularidade do namoro online ainda está em alta. Nos últimos 30 anos, superou todas as outras formas de encontro de casais heterossexuais, liderando com 40% . 30% dos casais já se conheceram em um bar ou restaurante. Apenas 20% foram apresentados por meio de amigos hoje, que caíram de 35% nos anos oitenta. Dois terços dos casais LGBTQ relatam ter se conhecido online . Mas para onde está indo a indústria? Quais são seus próximos marcos?

Este artigo discute se o Web2 Online Dating será o próximo setor a ser interrompido pelas tecnologias Web3. Acreditamos que isso vai acontecer, e mostramos quais recursos-chave em potencial um serviço, protocolo ou oferta de namoro Web3 pode ou deve incluir.

Fonte: Wayback Machine

Por que o mercado Web2 Online Dating é relevante?

Globalmente, a indústria tem crescido significativamente. Espera-se que o mercado atinja $ 10 bilhões em 2023 e se expanda a um CAGR de 6,9% de 2021 a 2030. Existem 384 milhões de usuários globais, dos quais 311 milhões estão pagando. As previsões preveem 440 milhões de usuários até 2027, com os EUA sendo o maior mercado em termos de usuários (36%) e a Ásia com as maiores taxas de crescimento em um CAGR 2022–2030. (fonte adicional: aqui )

Em todo o mundo, existem mais de 8.000 sites de namoro dominados por gigantes como Tinder (89 milhões de usuários), Badoo (60 milhões de usuários), Bumble (45 milhões de usuários), Tantan (20 milhões de usuários), Hinge (20 milhões de usuários), Plenty of Fish (17 milhões de usuários) , Grindr (o principal site LGBTQ com 15 milhões de usuários) e Happn (15 milhões de usuários). Com exceção de Hinge e Plenty of Fish, todos os serviços de namoro têm foco em encontros casuais.

Cenário de encontros on-line Web2; usuários em milhões

Web2 Online Dating ainda sofre de grandes problemas não resolvidos

Estes são os principais problemas e desafios da indústria:

Catfishing, mentiras e perfis falsos
Assédio online e offline
Fraudes românticas
Desequilíbrio entre usuários femininos e masculinos

Catfishing é um processo de atrair alguém para um relacionamento por meio de uma persona online fictícia ou uma identidade falsa. Hoje, estima-se que 10% dos perfis sejam falsos . Além disso, 57% dos usuários de namoro confessam que mentem em seus perfis, o que pode levar ao fato de que o número de perfis falsos é ainda maior. Isso se refere a informações sobre altura, estado civil, nome, interesses, educação e perfis profissionais. Eles não são apenas contra os termos de uso da maioria dos serviços de namoro, mas os perfis falsos também têm um efeito prejudicial na qualidade geral do serviço de namoro. Quanto mais experiência com perfis falsos os usuários tiverem, menor a taxa de sucesso e menor a confiança e retenção do serviço de encontros. Em alguns casos, os portais de namoro Web2 estão usando perfis falsos para monetizar sua base de usuários existente. Por exemplo, o site de namoro alemão Amourny supostamente usou funcionários para usar perfis falsos e conversar com usuários, aumentando assim as taxas de conversão em recursos premium .

Para a maioria dos serviços de namoro, um procedimento KYC completo não é obrigatório para o registro. Muitas vezes, e-mail ou números de telefone são suficientes. Mas mesmo que o KYC se tornasse obrigatório, não está claro como as taxas de perfis falsos diminuiriam seriamente. No entanto, há um outro lado da pesca do gato. As pessoas também escondem suas identidades para se protegerem. O anonimato ou pseudônimo por meio do uso de avatares de imagem de perfil (PFPs) pode, na verdade, aumentar a segurança contra doxing (consulte o próximo parágrafo), por exemplo. Portanto, os futuros serviços de namoro precisam encontrar o equilíbrio certo entre anonimato e franqueza.

2. Assédio online e offline

Até o momento, os aplicativos de namoro Web2 não têm feito um bom trabalho em relação ao assédio de namoradas online femininas. 57% disseram ter recebido mensagens ou imagens sexualmente explícitas indesejadas. 19% entre 18 e 34 anos foram ameaçados de serem fisicamente agredidos (vs. 9% homens que namoraram online).

Além de ameaças e mensagens indesejadas, o doxing está se tornando cada vez mais um desafio para as usuárias principalmente do sexo feminino. Doxing envolve a busca e publicação de informações privadas ou de identificação sobre um indivíduo na internet, normalmente com intenção maliciosa. De acordo com uma pesquisa da empresa de software de segurança Kaspersky, 16% dos usuários experimentaram doxing por meio de aplicativos de namoro ( 22% na Ásia), levando a 8% dos usuários com fotos íntimas vazadas online.

3. Golpes Românticos

Os golpes de romance aumentaram de 2016 a 2020. É assim que funciona: atores mal-intencionados usam aplicativos de namoro para induzir suas vítimas a pensar que desejam entrar em um relacionamento sério e, em seguida, exigem dinheiro de seus alvos sob o pretexto de que não podem manter o relacionamento indo sem ajuda financeira. Os usuários pagaram um total de US$ 75 milhões por essas fraudes em 2016 e, em 2020, essa quantia aumentou para impressionantes US$ 304 milhões .. Cartões-presente e transferências eletrônicas são as duas formas mais populares para os golpistas obterem fundos, e o valor médio em 2020 foi de surpreendentes $ 2,5 mil. A faixa etária de 20 a 29 anos viu o maior aumento de relatórios enviados, com números dobrando entre 2019 e 2020. O golpe de romance mais espetacular é certamente a história do “Tinder Swindler” Simon Leviev, que supostamente enganou um estimado em US$ 10 milhões. Ao fingir ser um milionário de diamantes e entrar em contato com mulheres no aplicativo de namoro Tinder, ele estava enganando as mulheres para que lhe concedessem empréstimos que ele nunca pagou .

4. Desequilíbrio entre fêmeas e machos

A maioria dos serviços de encontros on-line da Web2 sofre de um forte desequilíbrio entre usuários do sexo feminino e masculino. Em particular, os aplicativos de namoro casuais são altamente voltados para usuários do sexo masculino. As estimativas variam consideravelmente: o Tinder tem 76% de homens e 24% de mulheres . Em contraste , o Badoo tem 65% de homens e 35% de mulheres. Entre os três, o Bumble parece ter a distribuição mais uniforme, com cerca de 43% de mulheres e 57% de homens. Outras fontes relatam que os usuários do sexo masculino do Tinder superam o número de mulheres até mesmo em 9 para 1, com o Bumble sendo o aplicativo mais “amigável para mulheres”, com apenas 20% de usuários do sexo feminino.

A atratividade física é o critério chave para os usuários do sexo masculino, as mulheres são muito mais exigentes, priorizando atributos socioeconômicos na escolha de um parceiro masculino . Portanto, os usuários do sexo masculino são menos exigentes e deslizam para a direita 46% das vezes, enquanto as usuárias do sexo feminino fazem isso apenas 14% das vezes . Além disso, os homens precisam enviar 114 mensagens para obter uma resposta, enquanto as mulheres precisam enviar apenas 25.

Por fim, nas plataformas de namoro on-line Web2 de hoje, os homens devem enviar spam às mulheres para obter uma resposta. Naturalmente, as mulheres reagirão de forma mais seletiva ao excesso de mensagens. “Como as mulheres são compreensivelmente relutantes em responder a todas as mensagens, os homens devem enviar mais para garantir qualquer resposta .” É um ciclo vicioso.

Web3 como solução?

Nesta seção, discutimos como o Web3 pode ajudar a enfrentar os desafios descritos acima. Não afirmamos que as tecnologias Web3 sejam soluções exclusivas para esses problemas, mas as vemos como uma abordagem complementar aos problemas do Web2 Online Dating demonstrados acima.

Acreditamos que as inovações da Web3 no campo da Identidade Descentralizada (DID) e da Identidade Auto-Soberana (SSI) serão o catalisador dos próximos serviços Web3 Online Dating. Na Web2, os dados sobre identidade pessoal são de propriedade de organizações centralizadas e isoladas, como Meta e Alphabet. Para nos lembrarmos, foi o Facebook que vendeu dados privados de usuários para a Cambridge Analytica em 2010, que explorou dados pessoais de 87 milhões de pessoas para fins de propaganda política. A próxima geração de serviços de encontros on-line usará recursos Web3 na área de identidades descentralizadas para enfrentar os desafios discutidos acima e questões de privacidade que lidam com emissão, aceitação, controle, expiração, capacidade de descoberta, capacidade de pesquisa e confiança de dados pessoais.

Antes de mergulharmos no aplicativo concreto, damos uma visão geral dos principais fluxos de dados Web3 e soluções de privacidade.

Identidade Descentralizada (DID) e Credenciais Verificáveis (VCs)

A Web3 postula que a identidade pessoal e os dados associados devem ser de propriedade e controlados pelas próprias pessoas reais por meio de DIDs e VCs. Isso deve ser feito de forma descentralizada, sem a necessidade de um registro central. DIDs são identificadores únicos que permitem que uma entidade seja identificada de maneira verificável e persistente (desde que o controlador DID deseje). Eles são como um alias para um endereço Ethereum ou Bitcoin, chave PGP ou outros identificadores criptográficos que comprovam a propriedade e o controle sobre outros identificadores e dados . VCs são mensagens criptografadas e invioláveis escritas por um DID sobre outro ou sobre si mesmo. É um padrão aberto do W3C para credenciais digitais que atuam como um crachá ou licença.

Qualquer pessoa pode emitir credenciais verificáveis sobre qualquer coisa e essas credenciais podem ser apresentadas e verificadas por qualquer pessoa. A parte que cria a credencial é referida como o emissor. A credencial é posteriormente fornecida ao titular, que a armazena para uso futuro. Ao apresentar suas credenciais a um verificador, o titular pode demonstrar algo sobre si mesmo . Exemplos de reivindicações de VC incluem:

Educação: diplomas universitários, certificados, cursos
Propriedade: conta bancária, cidadania, residência, propriedade, carro, ativos
Pessoal: idade, altura, peso, tipo sanguíneo, registros de trabalho, emprego
Eventos: Participação em eventos ou conferências online e/ou offline

DIDs, VCs em conjunto com Zero Knowledge Proofs (ZK Proofs) podem ser muito eficazes e eficientes. O ZK Proofs fornece um meio de validar dados e comunicá-los a terceiros sem realmente divulgar os dados. Em outras palavras, permite que os usuários compartilhem informações confidenciais sem compartilhar os dados em si. Em vez disso, é transmitida uma prova criptográfica que comprova a afirmação feita e sem vazar os próprios dados. As Provas de Conhecimento Zero fornecem efetivamente uma maneira sem riscos de compartilhar dados. Para dar um exemplo, Alice poderia provar que ela é Alice com seu número de segurança social usando um zk-SNARK (Zero-Knowledge Succint Non-Interactive Argument of Knowledge). Nesse caso, o verificador nunca poderá acessar o CPF.

Tokens Soulbound (SBTs)

SBTs , um conceito inventado por Vitalik Buterin, são tokens não fungíveis não transferíveis e verificáveis pelo público que podem ser usados para registros imutáveis, como histórico de emprego, experiência profissional e credenciais acadêmicas. Semelhante aos VCs, eles atuam como Prova de Conhecimento para credenciais como educação, registros profissionais (como um currículo digital) e lembranças de participação em programas importantes. A partir de agora, não há padrão ERC para SBTs com a maioria dos SBTs sendo construídos no ERC-721 com capacidade de cunhagem e votação. Os construtores Web3, como o CAN, se concentram no EIP-4671 (padrão de tokens não negociáveis), EIP-4973 (tokens vinculados à conta), EIP-5192 (NFTs vinculados ao mínimo).

Os SBTs diferem dos DID e VCs, de modo que os SBTs são imutáveis, totalmente on-chain e, portanto, publicamente visíveis com sua verificação ocorrendo fora da cadeia. Portanto, o fato de os SBTs representarem informações de identificação pessoal (PII) e, finalmente, todas as transações serem armazenadas indefinidamente na cadeia gerou bastante controvérsia. Além disso, a perda de chaves poderia, em teoria, levar à perda da “alma”, para a qual Buterin sugere a implementação de “guardiões” que garantem que as chaves possam ser recuperadas.

As vantagens dos VCs são que eles oferecem interoperabilidade , o que significa que eles não estão permanentemente vinculados a um blockchain específico. Os VCs também fornecem aos usuários maior privacidade , pois eles podem escolher quais informações armazenar localmente em seu dispositivo ou servidor de backup, em vez de permanentemente no blockchain. Além disso, os VCs oferecem maior escalabilidade , pois as transações off-chain reduzem as taxas de gás e os custos gerais.

Por outro lado, os SBTs têm vantagens próprias. Como os SBTs já estão na cadeia, eles podem ser facilmente integrados aos protocolos existentes, tornando-os altamente combináveis . Além disso, as entidades emissoras podem usar contratos inteligentes regulares para verificar determinados critérios, o que elimina a necessidade de uma rede descentralizada separada para verificar os emissores, resultando em um sistema mais descentralizado .

POAP — Comprovante de Presença

Lançado em agosto de 2021, o POAP é um protocolo que produz crachás digitais ou colecionáveis. Esses itens colecionáveis, também conhecidos como POAPs, são criados como tokens não fungíveis (NFTs) por meio do uso de contratos inteligentes na blockchain Ethereum. Eles são tokens ERC-721 projetados para comemorar e documentar a participação em eventos. Seu objetivo é fornecer evidências de que o titular esteve presente em um evento ou conferência específica. Por ser um NFT, o POAP pode ser facilmente transferido, mesmo tendo um número de série único e sendo imutável. No futuro, esperamos que os POAPs sejam combinados com os SBTs para que se tornem uma prova mais confiável de atendimento pessoal.

Aplicação de Web3 e ideias de recursos

Esta seção discute como as tecnologias e recursos do Web3 podem melhorar na área de identidade digital, verificação de perfis, criação de um currículo de namoro dinâmico, mecanismos de proteção como um fundo de seguro de pesca-gato/fraude e um sistema de recompensa baseado em token que pode melhorar o desequilíbrio de gênero na maioria dos serviços de encontros on-line Web2:

Conclusão

Este artigo é uma discussão sobre os desafios atuais do Web2 Online Dating e como os recursos do Web3 podem aliviar esses problemas. A maioria dos problemas é fundamentalmente fundamentada em um sistema de identidade que promove perfis falsos, golpes, pesca-gato, maus atores em assédio online e offline e golpes românticos. Acreditamos que, além da inovação do modelo de negócios, análises avançadas e tecnologias Web3 de aprendizado de máquina com base em DID, credenciais verificáveis, SBTs e POAPs podem se tornar o fundamento de tal pacote de solução, mas precisam ser adotados para casos de uso muito específicos de encontros on-line.

Primeiro, a confiança e a autenticidade podem ser aumentadas por meio de DIDs, VCs e SBTs. Em particular, vemos a aplicação de ZK Snarks que potencialmente verifica identidades e informações de perfil valiosas apenas compartilhando provas criptográficas como uma grande oportunidade no segmento de namoro. As taxas de correspondência poderiam, assim, ser melhoradas pelo fato de que as “torções” especiais de Alice só são reveladas se as de Bob também forem reveladas em combinação com outros VCs que devem ser atendidos para que a correspondência aconteça.

Em segundo lugar, vemos um grande potencial na criação de um currículo online de namoro dinâmico em si, no qual os usuários controlam dados específicos, mas são recompensados por atividades reais e genuínas, como reuniões IRL que geram um POAP, por exemplo.

Em terceiro lugar, também sugerimos a implementação de mecanismos Web3, como fundos de seguro, que possam lidar com golpes reais de romance e pesca-gato que são regidos e cobertos financeiramente pelo DAO.

Em quarto lugar, defendemos um sistema de recompensa baseado em token baseado em um mecanismo de mensagem e ganho que melhoraria o desequilíbrio de gênero em direção a uma proporção melhor sem torná-lo o principal motivador por trás da atividade da plataforma.

Quinto, não reivindicamos que o Web3 seja a solução exclusiva para os desafios descritos acima. Esperamos que as startups da Web2 e a academia continuem inovando no espaço. Por exemplo, start-ups como Hulah visam reduzir a pesca-gato, permitindo apenas que usuários do sexo masculino entrem na plataforma caso tenham sido convidados por usuárias que já estão na plataforma. A plataforma de namoro cristão Salt tenta apenas conectar pessoas da mesma religião . O namoro sempre atraiu o interesse dos acadêmicos também. Pesquisadores da Universidade de Dallas descobriram uma maneira de contabilizar dinamicamente as preferências, comportamentos e métricas de atividade dos usuários para melhorar a eficiência operacional das plataformas de correspondência. Em experimentos de campo, eles conseguiram melhorar os algoritmos de correspondência em 27% em comparação com o algoritmo existente operado pela Cupid . Esses são exemplos de inovação de modelo de negócios e o uso de análises avançadas que podem melhorar as experiências do usuário de serviços de namoro online no futuro.

Por fim, damos as boas-vindas a todos os fundadores que gostariam de se envolver com as questões abordadas neste artigo e fornecer soluções sobre como implementariam um protocolo ou plataforma de namoro Web3. Não discutimos deliberadamente como DIDs, VCs ou SBTs e POAPs poderiam ser implementados em detalhes. Em vez disso, este artigo é uma chamada à ação e um alimento para reflexão para futuros empreendedores que desejam interromper o Web2 Online Dating.