Reflexões sobre o produto: 2022

Como em qualquer coisa a que dedicamos uma quantidade significativa de tempo, descobrimos que há novas lições que aprendemos e perspectivas que ganhamos. Então, enquanto entramos alegremente naquela parte das férias em que ninguém realmente se lembra em que dia da semana é, estou passando algum tempo refletindo sobre algumas das lições mais importantes que moldaram meu pensamento este ano.

Anotei alguns desses pensamentos que pretendo levar adiante no próximo ano. Felizmente, pode haver uma ou duas coisas para você também.

Tempo é dinheiro: muito se fala sobre isso, mas o que isso realmente significa? Na realidade, construir qualquer coisa tem um custo – recursos humanos, ferramentas, serviços de terceiros etc. Consequentemente, quanto mais tempo leva, mais caro se torna não apenas em termos de custos diretos, mas em quanto tempo a empresa pode começar a gerar retornos.

Portanto, os ciclos de construção e envio devem permanecer tão curtos quanto for razoável. Claro, o que é definido como razoável depende de diferentes fatores, mas isso está fora do escopo deste artigo.

A velocidade deve ser uma constante: isso é verdade por diferentes razões. Como tempo é dinheiro, a velocidade acaba se tornando importante. Se você é uma startup em estágio inicial, a velocidade é uma estratégia de ataque que fornece alavancagem para o negócio ganhar participação de mercado rapidamente. Se você for uma grande organização, a velocidade é sua estratégia de defesa para proteger a participação de mercado que você possui.

A ilusão é que a velocidade se torna menos importante com o tempo, à medida que a empresa cresce e amadurece. Isso não poderia estar mais longe da verdade. O que se torna mais difícil de gerenciar é a qualidade, que não deve ser comprometida porque fica ainda mais cara com o tempo, à medida que os sistemas se tornam mais complexos.

Seja ágil: infelizmente, há uma grande tendência de vermos o ágil como o próprio fim. Agile, no entanto, é um meio para um fim. É o meio que nos leva a trabalhar de forma eficaz e eficiente para entregar valor ao cliente no menor tempo possível e com o menor desperdício possível.

Ágil não significa dividir projetos em sprints de duas semanas que levam meses para serem entregues. Ágil significa dividir os projetos em partes incrementais de valor que podem ser entregues dentro do tempo que for viável. Nem é preciso dizer - quanto mais curto, melhor.

Iterar é um verbo: um efeito colateral de ser verdadeiramente ágil é que o desenvolvimento nunca termina. Embora isso seja verdade para o produto como um todo, o ágil o torna mais pronunciado. Portanto, é importante revisitar a funcionalidade existente e alocar recursos para futuras atualizações.

É mais fácil dizer do que fazer, pois é muito tentador se distrair com a nova coisa brilhante. Embora a iteração seja importante, ela não substitui a repriorização – pois os projetos são obrigados a subir e descer no roteiro conforme necessário. No final das contas, os recursos devem sempre ir para os projetos de maior impacto – não importa como o impacto seja medido.

Problemas sobre recursos: finalmente, é importante resolver problemas reais e não apenas enviar recursos. A medida de um produto bem-sucedido está nos problemas que ele resolve para os usuários e não em quantas ações diferentes os usuários podem executar que podem não ser necessariamente valiosas.

Como existem vários espaços problemáticos a serem explorados, é importante garantir que haja alinhamento entre as oportunidades que você escolhe e quais são as metas gerais de negócios.

Algumas perguntas-chave que se mostraram úteis várias vezes são:

• O que é importante para o negócio agora no curto e no longo prazo? também conhecidos como objetivos de negócios
• Com base no exposto, quais são os espaços de oportunidade que podemos explorar para capturar parte desse valor? Isso garante que a estratégia esteja alinhada com os objetivos do negócio.
• Onde estão as lacunas em nossos serviços ou produtos atuais que não atendem às necessidades de nossos clientes? Enquadre-os como problemas.
• De que forma podemos preencher essas lacunas e agregar valor aos nossos clientes e ao negócio? Estes se tornam oportunidades.

Ao começarmos mais um ano, espero que você passe algum tempo refletindo sobre as lições que achou mais úteis no ano passado e se comprometa a melhorar seu ofício neste novo ano. Como sempre, desejo a você nada além de um ano novo impactante!