Венди обещает заменить клиентский картофель фри, если он не горячий и хрустящий, новой гарантией
Wendy's верит в свою картошку фри - и они настолько уверены в себе, что сеть подвергает их испытанию с помощью новой политики.
В пресс - релизе в среду, ресторан фаст-фуд дебютировал их Заново Hot & Хрустящие Fries , новый взгляд на классический пункт меню сделаны с «реальным картофельным для повышения теплозащиты и хрупкость.»
На новый картофель-фри распространяется собственная особая гарантия: Венди обещает заменить картофель-фри клиентов, если он не будет горячим и хрустящим, как обещал, «без вопросов».
СВЯЗАННЫЙ: Wendy's Strawberry Frosty наконец-то добрался до США, но он доступен только в Walmart
«Гарантия горячего и хрустящего - это способ Венди вдвое увеличить количество картофеля фри, нашего самого важного дополнительного предложения», - говорится в заявлении Венди, директора по маркетингу в США Карла Лоредо. «Мы знаем, что покупатели заслуживают лучшего, чем холодный, сырой картофель фри, который они получали от конкурентов».
Он добавил: «Вот почему мы стремимся доставлять горячий и хрустящий картофель фри при каждом заказе - если ваш картофель фри не будет горячим и хрустящим, когда вы его получите, мы заменим его без каких-либо вопросов. Эта гарантия является выражением доверия, которое мы завоевали у наших клиентов, гарантируя неизменно высокое качество и долгожданный опыт ".
Чтобы заменить неудовлетворительные заказы, клиентам просто нужно принести картошку фри в ресторан Wendy's, чтобы сделать свежий заказ.
СВЯЗАННЫЙ: Морозные шоколадные хлопья Венди появятся на полках продуктовых магазинов в декабре
«В Wendy's мы всегда ищем новые способы обновления нашего меню, где мы видим недостаток конкуренции», - сказал в пресс-релизе Джон Ли, вице-президент Венди по кулинарным инновациям. «Как фанатик жареного картофеля, это не нормально, когда жареный картофель просто нормальный, поэтому я вместе с нашей командой кулинаров отправился на поиски идеального жареного мяса, которое нарушило бы категорию».
Чтобы усовершенствовать свой новый рецепт, Wendy's протестировала 20 различных нарезок картофеля и использовала обновленное оборудование, сообщила компания.
Согласно CNN , компания потратила четыре года на разработку своего нового картофеля фри, который включает больше картофельной кожуры, но в остальном выглядит похожим на предыдущее меню. В последний раз Wendy's изменила свою формулу картофеля фри в 2010 году, когда сеть добавила в свою сеть картофель фри с морской солью и нарезкой «без кожи», согласно торговым точкам.
Чтобы продвигать свой новый Hot & Crispy Fries, Wendy's запустила месяц бесплатных подарков, который начался в начале октября. В ресторане действует акция «Freebie Fry-day», во время которой клиенты могут бесплатно получать различные блюда из меню каждую пятницу, купив горячее и хрустящее жаркое среднего размера.
