Volvo полностью возвращает деньги клиентам за свой самый крутой новый электромобиль из-за катастрофического программного обеспечения

Volvo EX30 — очень забавный и недорогой маленький электрический кроссовер . В США выпуск также задерживается из-за новых тарифов на автомобили китайского производства, и, похоже, оттуда проблемы только усугубляются: Volvo приостановила продажи модели за рубежом после волны сообщений о проблемах с программным обеспечением от клиентов.

Autocar поговорил с владельцами EX30 , которые сообщили о множестве проблем с автомобилем. Стремясь сохранить внешний вид, Volvo приостанавливает все продажи до тех пор, пока не будут выпущены обновления, исправляющие некоторые из этих ошибок. ИзАвтокара:

Эти проблемы, как рассказали Autocar владельцы, варьируются от почернения экранов до нереагирования кнопок на рулевом колесе на отсутствие зарядки автомобилей и даже случайной активации систем экстренного торможения.

Владельцы также делились в Интернете историями и изображениями заблокированных сенсорных экранов информационно-развлекательных систем, отображаемой неверной информации (например, времени и диапазона), возврата профилей к заводским настройкам и сбоев систем помощи водителю.

Некоторые проблемы были настолько серьезными, что владельцы возвращали свои автомобили Volvo с полным возмещением средств, сообщили Autocar.

Конечно, эти проблемы вряд ли затронут покупателей здесь, в Соединенных Штатах. Мы получим автомобиль не раньше 2025 года, когда Volvo увеличит производство в Бельгии, чтобы обойти пошлины США. У Volvo есть больше года, чтобы исправить эти проблемы с программным обеспечением, прежде чем мы увидим хоть один пример на наших берегах, и, вероятно, не потребуется много времени, чтобы исправить ситуацию - трудно представить, что компания уберет EX30 с зарубежного рынка из-за таких проблем. Период времени. Тем не менее, когда автомобиль появится в Штатах, возможно, стоит посмотреть, какие гарантии Volvo предлагает в выставочном зале.