การจัดการกับความกังวลเกี่ยวกับการตอบคำถามระหว่างการนำเสนอ [ซ้ำ]
ฉันเป็นนักศึกษาปริญญาเอกสาขาสังคมศาสตร์ เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้รับเชิญให้นำเสนอผลงานของฉันในการประชุมและการประชุมในห้องแล็บ ฉันดีใจที่มีโอกาสได้นำเสนอผลงานต่อหน้าเพื่อนร่วมงาน แต่ในขณะเดียวกันฉันก็กลัวว่าจะตอบคำถามจากผู้ฟังไม่ได้และพวกเขาจะคิดว่าฉันเป็นคนโง่
เพื่อความชัดเจนฉันไม่มีความกังวลเกี่ยวกับการพูดคุยต่อหน้าหรืออย่างน้อยก็รู้วิธีจัดการกับมัน ฉันมีสคริปต์สำหรับการพูดของฉันซักซ้อมมันหลายครั้งจนถึงจุดที่ฉันเกือบจะจำมันได้ ฉันยังฝึกการแสดงออกทางสีหน้าและน้ำเสียงในระหว่างการพูดคุย ฉันแค่เรียนรู้และฝึกฝนวิธีการนำเสนอตัวตนทางวิชาการในอุดมคติของฉันต่อเพื่อนร่วมงาน
อย่างไรก็ตามเมื่อพูดถึงคำถาม & คำตอบหลังจากพูดคุยบางครั้งฉันก็ไม่สามารถตอบคำถามได้อย่างมืออาชีพ ฉันคิดว่ามีสองเหตุผลที่บางครั้งฉันตอบคำถามไม่ได้
ฉันไม่ใช่เจ้าของภาษาอังกฤษ เมื่อมีคนถามคำถามที่ฉันไม่เข้าใจฉันขอให้คนนั้นพูดคำถามซ้ำหรือถามคำถามติดตามผลเพื่อความกระจ่าง แต่กลยุทธ์นี้ไม่ได้ผลเสมอไป ครั้งหนึ่งในการประชุมครั้งหนึ่งฉันไม่เข้าใจคำถามหลังจากขอให้คนนั้นถามคำถามซ้ำสองครั้ง มันช่างน่าอายนัก
เมื่อฉันถูกกดดันสมองของฉันจะหยุดทำงานและฉันคิดไม่ออกจริงๆ! เมื่อมีคนแนะนำแนวคิดใหม่ที่ฉันไม่คุ้นเคยฉันรู้สึกเหมือนสมองหยุดทำงานจิตใจของฉันว่างเปล่าและฉันไม่สามารถให้คำตอบที่ "ซับซ้อน" ได้จริง ๆ ซึ่งจะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อฉันเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าคำถามของพวกเขาหมายถึงอะไรและ เมื่อฉันรู้วิธีเชื่อมโยงความคิดของพวกเขากับงานของฉัน นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องยากสำหรับฉันที่จะได้รับคำตอบที่ดีในเวลาไม่กี่นาที ฉันคิดไม่ออกจริงๆเมื่อทุกคนมองหน้าฉันรอคำตอบของฉัน
เนื่องจากว่าวิชาการตัดสินเป็นอย่างไรฉันรู้สึกว่าในที่สุดผู้คนจะรู้ว่าฉันไม่ฉลาดขนาดนั้น ความหงุดหงิดของฉันคือฉันไม่สามารถเตรียมคำถามล่วงหน้าได้ พวกเขามักจะไม่แน่นอนและสุ่ม ฉันสงสัยว่าคุณมีเคล็ดลับหรือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีจัดการกับคำถามหลังการพูดคุยหรือวิธีเอาชนะความกังวลเกี่ยวกับคำถาม
คำตอบ
มีคำถามอื่น ๆ เกี่ยวกับ "Imposter syndrome" ใน Stack นี้อาจเป็นประโยชน์ในการพิจารณาเนื่องจากบางสิ่งที่คุณอธิบายอาจเข้ากับพื้นที่นั้น
นอกจากนั้นฉันคิดว่าวิธีที่ดีที่สุดที่จะรู้สึกดีขึ้นในการตอบคำถามระหว่างการนำเสนอคือการตอบคำถามให้มากๆ หาโอกาสที่จะนำเสนอต่อ "ผู้ชมที่เป็นมิตร" และขอให้พวกเขาท้าทายคุณด้วยคำถาม พูดคุยเกี่ยวกับงานวิจัยของคุณอย่างไม่เป็นทางการกับเพื่อนนักเรียนในพื้นที่ของคุณ ทำทั้งหมดนี้เป็นภาษาอังกฤษในกรณีที่คุณมักใช้ภาษาอื่นในบริบทเหล่านั้น
นอกจากนี้คุณยังสามารถลองวางแผนล่วงหน้าสำหรับคำถามบางข้อหรือบางประเด็นและยังจัดทำสไลด์เพื่อตอบคำถามเหล่านั้นล่วงหน้าหากถูกถาม โดยทั่วไปฉันจะไม่แนะนำให้ทิ้งข้อมูลโดยเจตนาเพื่อแจ้งคำถามบางอย่าง แต่เป็นเรื่องยากที่คุณจะสามารถใส่ข้อแม้และตัวอย่างการตอบโต้และพื้นหลังทั้งหมดลงในการพูดคุยได้
หากคุณคิดไม่ออกว่ามีคนถามคำถามอะไรให้ลองถามกลับแม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำผิดหรือเข้าใจไม่ถูกต้องก็ตามโดยปกติแล้วจะได้ผลมากกว่าแค่ขอให้ใครซักคนพูดซ้ำ ฉันเห็นผู้พูดภาษาอังกฤษเป็นเจ้าของรวมถึงทุกคนตั้งแต่นักเรียนจนถึงอาจารย์เต็มมีปัญหาในการทำความเข้าใจว่ามีใครถามถึงอะไรอยู่ตลอดเวลาซึ่งเป็นเรื่องปกติ นอกจากนี้คำถามที่ถามในระหว่างการพูดคุยไม่เหมือนกับคำถามสอบที่นักเรียนระดับประถมศึกษากำลังตัดสินคำตอบของคุณโดยพิจารณาจากเกณฑ์บางส่วนของคำถามนั้น ๆ โดยปกติผู้ถามมักหวังว่าจะให้คุณอธิบายบางสิ่งอย่างละเอียดดังนั้นแม้ว่าสิ่งที่คุณสามารถเลือกได้จะเป็นคำสำคัญ แต่คุณสามารถทวนคำถามที่เป็นไปได้ซ้ำตามคำสำคัญนั้นหรือเพียงแค่เริ่มอธิบายในส่วนนั้นอย่างละเอียด ฉันยังเป็นแฟนตัวยงที่ซื่อสัตย์กับปัญหาทางภาษา ฉันจะไม่คิดน้อยกว่าใครบางคนที่เพิ่งพูดทั้งหมดในภาษาที่ไม่ใช่เจ้าของภาษา แต่ไม่เข้าใจคำหรือวลีที่ฉันใช้
สุดท้ายนี้ฉันไม่คิดว่าวิชาการเกือบจะเป็น "การตัดสิน" อย่างที่คุณคิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังนำเสนอการทำงานของคุณเองรู้ว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดในโลกในการทำงานของคุณเอง การวิจัยระดับปริญญาเอกสร้างขึ้นจากสิ่งที่เคยทำมาก่อน แต่ในที่สุดหากการวิจัยนั้นคุ้มค่าที่จะทำในฐานะนักศึกษาปริญญาเอกการวิจัยจะผลักดันขอบเขตของความรู้ คุณเป็นคนเดียวที่ยังข้ามขอบเขตนั้นไปได้และประเด็นทั้งหมดของการนำเสนอผลงานทางวิชาการคือการทำให้เพื่อนร่วมงานของคุณมีความเร็ว
ปัญหาของคุณเริ่มต้นจากวิธีที่คุณเข้าใกล้การพูดคุย คุณพูด:
ฉันมีสคริปต์สำหรับการพูดของฉันซักซ้อมมันหลายครั้งจนถึงจุดที่ฉันเกือบจะจำมันได้ ฉันยังฝึกการแสดงออกทางสีหน้าและน้ำเสียงในระหว่างการพูดคุย ฉันแค่เรียนรู้และฝึกฝนวิธีการนำเสนอตัวตนทางวิชาการในอุดมคติของฉันต่อเพื่อนร่วมงาน
เนื่องจากคุณกำลังนำเสนอในภาษาที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาสิ่งนี้เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ แต่คุณควรพยายามพูดให้เป็นธรรมชาติมากขึ้น เริ่มต้นด้วยการลดสคริปต์คำต่อคำลงในชวเลขและลบวลี / สำนวนที่คุณคิดว่าง่ายที่สุด เมื่อคุณคุ้นเคยกับสิ่งนั้นแล้วให้ลดสคริปต์ของคุณลงให้มากขึ้นเพื่อให้มันใช้กระดาษเพียงแผ่นเดียวซึ่งคุณจะร่างโครงสร้างประเด็นสำคัญและใบเสนอราคาใด ๆ
เมื่อคุณมีความเป็นธรรมชาติมากขึ้นในการพูดคุยคุณควรพบว่าตัวเองพร้อมที่จะจัดการกับคำถามตรงจุดได้ดีขึ้น สำหรับการจัดการกับคำถามเหล่านี้โปรดจำไว้ว่าการประชุมเกี่ยวกับการนำเสนอ "งานระหว่างทำ" และเปิดโอกาสให้พูดคุยเกี่ยวกับงานดังกล่าวกับเพื่อนร่วมงานในขั้นตอนที่เป็นแบบแผน ในบริบทนั้นคุณควรคาดหวังว่าจะได้รับการท้าทาย
คิดว่าคำถามที่ยากเป็นข้อเสนอแนะและมีส่วนร่วมกับคำถามโดยสุจริตกล่าวคือพยายามตอบด้วยการอภิปรายเกี่ยวกับความคิด / ประเด็นที่เกิดจากคำถามในงานของคุณแม้ว่าคุณจะไม่สามารถตอบคำถามได้จริงก็ตาม คิดว่าเป็นการอภิปรายสัมมนาสั้น ๆ หรือการกำกับดูแลและมีส่วนร่วมในจิตวิญญาณนั้น:
- ทำไม่ได้หลบคำถาม;
- จะไม่เปลี่ยนคำถามเพื่อสิ่งที่คุณต้องการคนที่เคยถาม; และ
- "ผมไม่ทราบว่า" เป็นที่ยอมรับอย่างสมบูรณ์เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับคำตอบตราบใดที่คุณทำอย่างละเอียดแล้วโดยการเชื่อมต่อกับบางสิ่งบางอย่างที่คุณทำรู้ (ฝึกพูดการแสดงออกเช่น
- "ฉันไม่รู้เกี่ยวกับปัญหานี้เป็นพิเศษ แต่สิ่งที่ฉันสามารถพูดได้ก็คือ ... "
- "ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับ ... แต่มันอาจเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เราสังเกตเห็นด้วย ... "
- "ฉันมีข้อมูล / หลักฐานไม่เพียงพอที่จะแน่ใจเกี่ยวกับเรื่องนี้แม้ว่าฉันจะสงสัยว่า ... "
เมื่อมีคนถามคำถามคุณให้หยุดชั่วคราวก่อนตอบ วิธีนี้ช่วยให้คุณมีโอกาสรวบรวมความคิดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตอบคำถามที่พวกเขาถาม (ไม่ใช่คำถามที่คุณคิดว่าพวกเขาถามเมื่อคุณได้ยินคำสองสามคำแรกจากพวกเขา) การหยุดชั่วคราวยังช่วยให้ผู้ถามมั่นใจได้ว่าคุณได้ฟังพวกเขาจริงๆ ฉันมักจะพบว่าในช่วงหยุดชั่วคราวเช่นนี้ฉันได้รับคำตอบที่ดีและสอดคล้องกันมากกว่าที่ฉันจะมี หยุดสิ่งที่คุณรู้สึกเหมือนเป็นเวลานานอย่างเชื่องช้า (จะรู้สึกสั้นกว่ามากสำหรับผู้ชม) วิธีหนึ่งในการบังคับตัวเองให้หยุดชั่วคราวคือหายใจเข้าช้าๆ
จำไว้ว่าผู้ชมอยู่เคียงข้างคุณ พวกเขาต้องการให้คุณทำได้ดี มีอาจจะเป็นคนในกลุ่มผู้ชมที่ชอบที่จะใช้คนลง แต่คนอื่นจะรับรู้ว่านี่เป็นค่าเฉลี่ยชีวิตชีวา; พวกเขาจะเอาใจใส่คุณ และมันจะไม่ใช่งานของคุณที่จะจัดการกับบุคคลเช่นนี้ (นอกเหนือจากการพยายามตอบคำถามโดยสุจริตใจ) ประธานการประชุมหรือเซสชั่นจะก้าวเข้ามาหากสิ่งต่างๆหลุดมือ
ถ้ามีคนถามว่าทำไมคุณไม่ได้กระทำ Y แทน X, รักษามันเป็นข้อเสนอแนะมากกว่าวิจารณ์ โดยปกติจะพูดว่า "สำหรับการทดสอบนี้เราทำ X เพราะสะดวก / คุ้นเคย / ฯลฯ แต่น่าสนใจที่จะทำการทดสอบซ้ำกับ Y ในอนาคต"
ความมั่นใจคือกุญแจสำคัญ ความมั่นใจที่จะพูดว่า 'คำถามที่น่าสนใจฉันไม่รู้คำตอบ แต่จะพิจารณา' หรือ 'เราสามารถใช้สิ่งนี้แบบออฟไลน์ได้หรือไม่' คนส่วนใหญ่เคารพในการไม่รับรู้มากกว่าความพยายามที่ผิดพลาดเพียงเพื่อตอบ