Semana que finaliza el 12/02/22

cosas buenas que pasaron

Regresé directamente de un fin de semana largo en Ámsterdam (con la familia) para planificar el sprint y estaba muy contento de que Ed y yo hubiéramos hecho una preparación avanzada la semana pasada.

El jueves tuvimos nuestro primer Show & Share, como una mezcla entre Show & Tell y Sprint Review, solo para nuestros cuatro equipos (abandonamos 'squads' porque nos estaba dando vibraciones machistas). Queríamos encontrar una manera de alentarnos mutuamente a compartir el trabajo entre los cuatro equipos con poco esfuerzo y poca presión. Comparta sus pantallas y simplemente charle sobre su trabajo, escriba idea. Todo lo que hace cada equipo es relevante para todos nosotros, así que esperamos que esto nos ayude a mantenernos alineados, informados y actualizados. También, por ahora, hemos estado manteniendo esto estrictamente dentro de nuestros equipos. Sé que otras personas fuera del equipo están realmente interesadas en nuestro trabajo y debemos asegurarnos de que también estamos hablando abiertamente, pero primero queremos asegurarnos de que todos estén seguros y cómodos y no quiero arriesgarme a que los miembros del equipo se sientan demasiado intimidados para hablar y compartir su trabajo. Este fue el primer intento, ¡así que espero que una vez que nos pongamos en marcha podamos relajar la política de entrada! Pero también intentaremos traer cosas a nuestro Show & Tell principal de NHS UK también.

Tenemos un par de equipos trabajando en cosas similares, desarrollando tipos de contenido para diferentes grupos de temas. Fue realmente bueno compartir esto entre los equipos para que pudiéramos comparar notas sobre nuestros enfoques y hacer los ajustes necesarios. Uno de los investigadores de usuarios de los equipos había creado un plan muy completo para la siguiente fase de pruebas de usabilidad, por lo que nos dimos cuenta de que también podíamos usarlo como base para el nuestro.

Menos cosas buenas

Me sorprendió esta semana una reunión inesperadamente conflictiva. Me sorprendió lo alterado que me sentí después dada la experiencia que tengo con las malas reuniones y las pesadillas generales en el lugar de trabajo. Una vez tuve que interrumpir una pelea entre un antiguo jefe y un archivador que él había atacado porque algo que había escrito era 'demasiado débil'. Otro jefe me arrojó un bolígrafo a la cabeza cuando entregué mi aviso. Hay muchos más de estos incidentes, pero el punto es que no recuerdo haberme sentido particularmente molesto por ninguno de ellos. De hecho, por lo general eran solo un buen material cuando todos íbamos al pub después del trabajo e intercambiábamos historias de guerra.

Ya no tengo veinte años y, aparentemente, la vida/los niños/la pospandemia/los cambios en la organización/el estrés del estado general de las cosas significa que soy un poco más vulnerable a las críticas y las confrontaciones en estos días.

Otro punto bajo de la semana fue despedirnos de la encantadora Ana, nuestra investigadora de usuarios. Como era de esperar, no soy el único que realmente ha valorado la oportunidad de trabajar con ella, ya que muchas personas asistieron a su llamada final de Teams y se puso un poco emotivo.

mejor de nuevo

Tuve muy buenas conversaciones con colegas de NHS UK esta semana. Creo que esta es una de mis cosas favoritas de trabajar aquí: tener colegas capacitados y conocedores con quienes trabajar para ayudar a resolver problemas y encontrar soluciones. Aquí hay algunas cosas que discutimos:

• cómo trabajar en la definición de nuestra estrategia de contenido/producto
• cómo abordar un problema de navegación con una nueva pieza de contenido y quién debería estar involucrado
• cómo priorizar el trabajo de una acumulación gigante de contenido que necesita ser transformado
• cómo crear algunas necesidades de los usuarios a partir de una serie de artefactos de investigación que se remontan a un par de años.

Me dirijo a la oficina de Londres el martes, así que espero algunas reuniones en persona. Parece que ese día habrá una especie de exhibición navideña de trabajo en toda nuestra dirección, por lo que esperamos ver a algunas personas más de lo habitual. Esperando tener algunas discusiones sobre un nuevo trabajo prioritario que quizás debamos retomar después de Navidad, por lo que será interesante aprender más sobre eso.