TENDENCIA NORTE: NOV '22

Una mirada mensual a la industria del marketing y la publicidad desde el punto de vista de NORTH.

Juegos: el próximo gran canal
Landie Viljoen, director de estrategia de canal

Los juegos llegan a una audiencia grande y comprometida. Sin embargo, a pesar de la oportunidad que existe para las marcas, los dólares en publicidad son mínimos. Dado que se espera que el valor de la industria del juego alcance los $ 435 mil millones para 2028 y casi 227 millones de estadounidenses que juegan juegos hoy, los juegos se convertirán en un canal cada vez más importante para los anunciantes.

En los juegos, hay jugadores ocasionales y jugadores incondicionales. Los jugadores casuales juegan juegos móviles que son más simples, no requieren una inversión de tiempo significativa o un conjunto de habilidades, y a menudo están basados ​​en la web, como Candy Crush y Wordle. Los jugadores incondicionales juegan juegos que requieren que los jugadores inviertan mucho tiempo para aprender, como Fortnite y Call of Duty.

Históricamente, los juegos han sido estereotipados como una audiencia masculina joven. Sin embargo, en un informe de NewZoo , el 46% de los jugadores son mujeres. La audiencia de los juegos es bastante diversa, con un 40 % que se identifica como negro, latino o asiático-estadounidense y un 16 % de la audiencia de los juegos se identifica como LGBTQIA+. Según el informe anual 2021 Essential Facts About the Video Game Industry de la ESA , el 80% de los jugadores tienen más de 18 años y la edad promedio de un jugador es 31.

Los gigantes tecnológicos están tomando nota de la popularidad de los juegos y están tomando medidas para asegurar su espacio dentro de la industria del juego. Amazon adquirió Twitch, un popular servicio de transmisión de juegos, en 2014. En 2019, Facebook lanzó Facebook Gaming y Google lanzó Stadia, su plataforma de transmisión de juegos. Netflix lanzó juegos en dispositivos iOS en 2021. Y este año, Microsoft adquirió Activision Blizzard, los creadores de Call of Duty, Candy Crush y una gran cantidad de otros juegos.

Los juegos son una de las principales actividades de entretenimiento para GenZs , y la generación más joven, Generation Alpha (como se cubre en nuestra edición de octubre de Trending NORTH) , juega juegos más que cualquier otra actividad en línea. Las plataformas sociales populares entre esta audiencia más joven han lanzado juegos en la plataforma para aprovechar este comportamiento. Snapchat lanzó Snap Games como Tiny Royale y Bitmoji Party para proporcionar otra razón para que los propietarios de teléfonos inteligentes usen Snapchat en lugar de otras aplicaciones sociales como Facebook e Instagram (aunque recientemente anunciaron que reducirían la inversión para centrarse en otras prioridades de la empresa) . Y TikTok ha comenzado a probar ofreciendo una pequeña colección de minijuegos.dentro de su aplicación.

En un estudio realizado por Anzu , descubrieron que la mayoría (75 %) de los jugadores estadounidenses son positivos o neutrales con respecto a la publicidad. En los juegos móviles, donde los ingresos publicitarios se han centrado predominantemente hasta la fecha, los anunciantes pueden comprar anuncios publicitarios, intersticiales que aparecen entre niveles y anuncios que permiten a los jugadores desbloquear incentivos. Las marcas también pueden crear sus propios juegos de marca. Para los juegos de PC/escritorio y consola, las marcas pueden comprar vallas publicitarias, carteles y otras ubicaciones digitales en el juego que tradicionalmente se encuentran en entornos del mundo real, como pancartas junto a la cancha dentro de NBA 2K22. Para la publicidad en el juego, las marcas deben tener cuidado, ya que muchos jugadores son sensibles a los mensajes intrusivos; sin embargo, según ComScore, están abiertos a ubicaciones que hacen que los juegos se sientan más reales: la clave es mezclarse con el juego y no interferir con el juego.

También es importante tener en cuenta que la publicidad en el juego es un trampolín hacia el metaverso. Las plataformas de juegos como Fortnite y Roblox están evolucionando rápidamente para incluir un componente de interacción social a medida que evolucionan hacia su propio metaverso. Sentirse cómodo con la publicidad en el juego ayudará a sentar las bases para las marcas a medida que ingresan al metaverso con oportunidades publicitarias similares.

Desafíos que enfrentan las plataformas sociales populares
Landie Viljoen, directora de estrategia de canales

No es ningún secreto que la mayoría de las plataformas sociales populares en los EE. UU. enfrentan desafíos. Las acciones de Meta (Facebook/Instagram) cayeron aproximadamente un 73 % durante el último año debido a la pérdida de dólares publicitarios luego de la actualización de privacidad de iOS de Apple en 2021 y una fuerte disminución en el uso entre los usuarios jóvenes a medida que TikTok se convierte en el nuevo hogar para el entretenimiento. Las marcas se están alejando de la publicidad en Twitter a medida que continúan las consecuencias de Elon Musk (consulte el artículo de Madelyn a continuación para obtener todos los detalles) . Brendan Carr, uno de los cinco comisionados de la FCC, no ve "un camino a seguir para otra cosa que no sea una prohibición" de TikTok. Y Snap (Snapchat) ha comenzado a despedir al 20% de su fuerza laboral, recortó la producción de programas originales y canceló la inversión en miniaplicaciones, juegos y su proyecto de dron con cámara llamado Pixy después de no alcanzar las metas de ingresos del tercer trimestre. Pinterest, sin embargo, parece ser la única plataforma social sin ningún desafío actual, superando las expectativas de ingresos del tercer trimestre .

Con los desafíos que enfrentan las plataformas sociales populares, podemos esperar ver un cambio drástico en el panorama social durante el próximo año y más allá. La aplicación de chat Discord ( 150 millones de usuarios activos mensuales ), el servicio de transmisión en vivo Twitch ( 140 millones de usuarios activos mensuales ) y Strava centrado en el fitness ( 95 millones de usuarios activos ) están ganando nuevos usuarios diariamente. E incluso podemos ver una nueva aplicación social líder en popularidad, incluida Gas, que se ha descargado más de 500.000 veces desde su lanzamiento en agosto, y BeReal, con hasta 10 millones de usuarios diarios .

Elon Musk se hace cargo de Twitter
Madelyn Brennecke, gerente sénior de marketing de desempeño

¡Es oficial! Elon Musk compró oficialmente Twitter por la friolera de $ 44 mil millones, y no perdió tiempo en hacer algunos cambios importantes. En primer lugar, despidió a varios altos ejecutivos , incluido el director ejecutivo Parag Agrawal, el director financiero Ned Segal y el jefe de política legal, confianza y seguridad de la plataforma, Vijaya Gadde, reemplazándolos con confidentes cercanos e ingenieros de confianza de sus otras compañías. Musk también se está preparando para realizar algunos despidos masivos con rumores de que podría despedir entre el 25 y el 75 % del personal . Y tiene una serie de cambios que quiere hacer en la aplicación, aunque ya se ha retractado de algunos de sus pensamientos originales.

El deseo original de Musk era privatizar Twitter, flexibilizar las reglas de contenido y permitir que la gente hablara más libremente. En las propias palabras de Musk: “La razón por la que adquirí Twitter es porque es importante para el futuro de la civilización tener una plaza pública digital común, donde se pueda debatir una amplia gama de creencias de manera saludable, sin recurrir a la violencia. Actualmente existe un gran peligro de que las redes sociales se dividan en cámaras de eco de extrema derecha y extrema izquierda que generan más odio y dividen a nuestra sociedad”.

Sin embargo, muchos temen que relajar las reglas de contenido genere un aumento de la información errónea, el discurso de odio y otros contenidos tóxicos. Otra preocupación es la seguridad de la marca para las marcas y los anunciantes, lo que lleva a muchos a reducir sus presupuestos publicitarios para el cuarto trimestre. Además, Elon ha publicado memes que provocaron rumores de que está buscando fusionar Twitter con Truth Social and Parler de Trump (que Kanye "Ye" West está tratando de adquirir actualmente). La fusión con estas plataformas de contenido de extrema derecha ciertamente provocará los "debates" que Musk está buscando, pero también generará mucha toxicidad de la que muchos usuarios y anunciantes no querrán ser parte. Después de la reacción violenta y la pérdida inmediata de dólares publicitarios, Twitter ahora planea establecer un panel para revisar la moderación del contenido, con la prohibición de la cuenta de Trump probablemente en primer lugar en el expediente.

En un esfuerzo por depender menos de los dólares publicitarios y, por lo tanto, en deuda con sus deseos, Musk está buscando renovar las opciones de suscripción para Twitter , con la esperanza de generar en última instancia el 50% de los ingresos de Twitter a partir de suscripciones. El martes, Musk anunció que Twitter Blue ahora sería una suscripción por $ 8 por mes. Twitter Blue verificaría a los usuarios con una marca de verificación azul, les permitiría ver un 50 % menos de anuncios, tendría la primera prioridad en las respuestas/menciones/búsqueda, compartiría videos y audio extensos y evitaría los muros de pago en las organizaciones de noticias que se asocian con Twitter. Musk también ha dicho que cobrará suscripciones para cuentas comerciales y gubernamentales. Sin embargo, Musk parece suponer que los usuarios simplemente pagarán para seguir usando la aplicación que siempre han podido usar de forma gratuita, o que los usuarios valoran la marca de verificación azul lo suficiente como para pagarla. En realidad, Musk necesitará aumentar las ofertas para los suscriptores para que valga la pena pagar. Otro de los objetivos de Musk es eliminar los bots del sitio. Al pasar a un modelo de suscripción,

Por último, como todas las plataformas sociales, Musk quiere actualizar el algoritmo de Twitter para que el contenido sea más relevante (como TikTok). Además, Musk quiere brindarles a los usuarios la capacidad de definir su experiencia agregando algoritmos variables. Como dice Musk , “Nuestra plataforma debe ser cálida y acogedora para todos, donde puede elegir la experiencia deseada de acuerdo con sus preferencias, al igual que puede elegir, por ejemplo, ver películas o jugar videojuegos que van desde todas las edades hasta adultos. .”

Anticipo un camino lleno de baches para Musk y Twitter, ya que se niega a aprender de los errores de otras plataformas e insiste en probar estas ideas "originales".

¿Funcionan los anuncios políticos?
Stephen Lawrence, planificador de medios

Con las próximas elecciones de mitad de período a toda velocidad, los anuncios políticos continúan siendo comunes en la mayoría de los canales de medios, incluidas las redes sociales y la transmisión de televisión. Sin embargo, la avalancha de anuncios políticos plantea la pregunta: ¿funciona? ¿Un anuncio que muestra a un candidato hablando negativamente sobre su competidor realmente marca una diferencia en los resultados de las elecciones, o el gasto en medios políticos se está volviendo inútil en el panorama polarizado actual? en un estudiopor la Universidad de Northwestern, los investigadores observaron los anuncios positivos y negativos en las elecciones estadounidenses de 2000 y 2004 para determinar si los anuncios afectaron la participación e influyeron en las decisiones de los votantes. En última instancia, descubrieron que “en las elecciones de 2000, permitir solo anuncios positivos habría aumentado la participación electoral general del 50,4 % al 52,4 %. Mientras tanto, transmitir solo anuncios negativos habría disminuido la participación al 48,8 por ciento. La brecha entre los escenarios totalmente positivos y negativos fue de unos 10 millones de votantes”. Para comprender el impacto, determinaron que “si todos los anuncios hubieran sido positivos, Bush habría ganado Wisconsin, pero Gore habría tomado Florida y, con ella, las elecciones. Si todos los anuncios hubieran sido negativos, Bush simplemente habría obtenido una mayor ventaja sobre Gore”. En última instancia, los anuncios positivos atraen a más votantes a las urnas, pero los anuncios negativos impactan en la forma en que la gente vota. Esta es una buena lección en el panorama actual, donde los anuncios negativos parecen dominar a medida que la competencia por el poder político continúa creciendo.

Los anuncios interactivos podrían llenar el vacío en los anuncios de audio
Stephen Lawrence, planificador de medios

El audio continúa siendo uno de los canales más emocionantes para los anunciantes que están ansiosos por capturar la audiencia, con compañías como Spotify lanzando programas increíbles y enormemente populares como Archetypes , y música que rompe récords de transmisión, como Midnights de Taylor Swift . Sin embargo, con los anuncios de audio, existe el desafío de cómo hacer que los usuarios interactúen con los anuncios cuando la mayoría de los usuarios usan el audio de forma pasiva, ya sea conduciendo al trabajo, lavando los platos o en la ducha (hablando por experiencia…) . Es por eso que las activaciones con un socio como ShakeMeestán entrando en el paisaje para, literalmente, sacudir el espacio. Cuando un usuario está escuchando la ubicación de un anuncio en el espacio de audio, el usuario puede agitar su teléfono para "hacer clic" en una ubicación e interactuar con el anuncio, en lugar de desbloquear su teléfono y hacer clic en un anuncio manualmente. “Los formatos de audio interactivo han permitido que algunas marcas alcancen mayores alturas, como un CTR (clic e instalación) de hasta 0,97 % con ShakeMe”, dice AdWeek . Si bien las ubicaciones de audio interactivo aún se encuentran en las etapas iniciales de desarrollo, la adición de más oportunidades de generación de participación en el espacio de audio continuará brindando a los anunciantes la tranquilidad de saber que el audio funciona para generar conciencia y tácticas de embudo inferior.