मैं हाल ही में एक मैनेजर का मैनेजर बना हूं। यह एक बहुत जरूरी बदलाव था - और एक्यूरक्स के इंजीनियरिंग समुदाय के भीतर मेरी भूमिका में नवीनतम। बदलाव का कारण सरल था। मैंने बहुत सी प्रत्यक्ष रिपोर्टें बनाई थीं, बहुत कम फैली हुई थी और अपनी भूमिका में कम प्रभावी महसूस कर रहा था।

इसलिए 12 महीने पहले, हमने अपने बीच प्रबंधन भार साझा करने के विचार से एक नया प्रबंधक नियुक्त करने का निर्णय लिया। मेरे लिए एक नए प्रबंधक को प्रबंधित करने के नए कौशल सीखने का यह एक अच्छा अवसर था।

सौभाग्य से, मेरे पास भूमिका में नए प्रबंधकों का समर्थन करने का बहुत अनुभव था, अक्सर एक अच्छा सहकर्मी होने के नाते, दूसरों को रस्सी दिखाने या विभिन्न विषयों पर ध्वनि बोर्ड प्रदान करने का। लेकिन इस बदलाव के साथ, मुझे औपचारिक रूप से दूसरे मैनेजर का डायरेक्ट लाइन मैनेजर बनना था ।

स्वाभाविक रूप से, मैं घबरा गया था! मुझे कैसे पता चला कि मैं इसे सही करने जा रहा हूं? एक प्रबंधक की भूमिका बहुत प्रभावशाली हो सकती है, लोगों को बढ़ते देखना और प्रभाव पड़ता देखना एक अद्भुत एहसास है, लेकिन जब चीजें गड़बड़ा जाती हैं तो इसके बड़े परिणाम हो सकते हैं। क्या होगा अगर मैं उन्हें गलत रास्ते पर सेट कर दूं?

नए मैनेजर की तैयारी

थॉमस के नए प्रबंधक के शुरू होने से पहले, मैंने उसके लिए तैयारी शुरू करने के लिए कुछ समय निकाला। यह पता लगाने के लिए कि भूमिका और टीम संरचना कैसी दिखेगी, मैंने लाइन प्रबंधन के लिए कुछ अलग विकल्प निर्धारित किए और उनके विचार प्राप्त करने के लिए अपने प्रबंधक बेन द्वारा उन्हें चलाया। इसके बाद, मैंने अपने इंजीनियरिंग प्रबंधन क्षेत्र में परियोजनाओं पर नज़र रखी और एक प्रस्ताव दिया जो एक नए प्रबंधक को लेने के लिए उपयुक्त था।

मैंने कुछ द मैनेजर्स पाथ (प्रबंधन में रुचि रखने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए एक अच्छी किताब!) को प्रबंधन तकनीकों और काम करने के तरीकों पर एक पुनश्चर्या के रूप में फिर से पढ़ा । पीछे मुड़कर देखता हूं, तो मुझे एहसास होता है कि मैं पढ़ने में अधिक समय लगा सकता था। एक आदर्श दुनिया में, इससे हमें अपने सभी बतखों को एक पंक्ति में लाने में मदद मिली होगी ताकि मेरे पास थॉमस के ऑनबोर्डिंग चरण पर सीधे कूदने के लिए तैयार होने के लिए सभी सही जानकारी हो।

थॉमस के शुरू होते ही कई तरह के विचार दिमाग में आए, लेकिन साथ में, हमने जल्दी से इन्हें व्यवस्थित किया। उदाहरण के लिए, इस बात पर चर्चा करने के लिए नियमित सिंक बनाना कि हम अपने रीमिट में इंजीनियरिंग टीम का समर्थन कैसे कर सकते हैं और यह सुनिश्चित करना व्यक्तिगत विकास के आसपास 1:1 से अलग था। हम कुछ ऐसी परियोजनाओं की पहचान करने में सक्षम थे जिन पर हम मदद कर सकते थे जैसे कि हम दूसरी पंक्ति के समर्थन अनुरोधों और आसपास के संचार को प्रबंधित करने वाली उत्पाद टीमों के बीच प्रक्रिया को कैसे सुधार सकते हैं।

आरंभ में, हमने यह जानने के लिए एक साथ काम करने के कुछ तरीके आयोजित किए कि हमें क्या प्रेरित करता है और क्या हमें थका देता है। इसने हमें शुरू से ही एक दूसरे के साथ ओपनिंग करने में मदद की। यह कुछ ऐसा है जो अब हम प्रत्येक अपने इंजीनियर के साथ सीधे रिपोर्ट करते हैं जब वे हमारे साथ जुड़ते हैं - यह कामकाजी संबंध शुरू करने का एक शानदार तरीका है।

पहले कुछ महीनों को नेविगेट करने में थॉमस की मदद करना

एक्यूरक्स में शामिल होने वाले सभी नए लोगों की तरह, थॉमस ने 90 दिनों की योजना शुरू की ताकि उन्हें स्थापित करने और ऑनबोर्ड करने में मदद मिल सके। संदर्भ के लिए, इन योजनाओं को आम तौर पर पहले 30, 60 और 90 दिनों की योजनाओं में विभाजित किया जाता है। यह एक जीवित दस्तावेज़ है जिसे नया स्टार्टर अपने प्रबंधक के पास रख सकता है और जैसे-जैसे वे व्यवस्थित होते हैं और अपनी भूमिका और अपेक्षाओं की समझ प्राप्त करते हैं, उसे अपडेट कर सकते हैं। थॉमस के लिए, यह योजना लाइन प्रबंधन परिवर्तन और भर्ती गतिविधियों के लिए तैयार की गई थी। कुल मिलाकर, मैंने उसके लिए दूसरों के साथ समय बिताने, Accux के बारे में जानने और संबंध बनाने के अवसरों पर हस्ताक्षर किए। ऐसा करने से थॉमस और मुझे दोनों को कुछ क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने और उम्मीदों पर संरेखित करने में मदद मिली।

चौंका देने वाला प्रबंधन परिवर्तन

थॉमस के शुरू होने से पहले के हफ्तों में, मेरी उन प्रत्यक्ष रिपोर्टों के साथ नियमित बातचीत होती थी जो अब थॉमस के पास जा रहे थे। थॉमस के पहले दिन के पहले सप्ताह तक, लगभग सभी प्रभावित इंजीनियरों ने परिवर्तन पर जकड़ा हुआ महसूस किया, लेकिन अभी भी कुछ इंजीनियर थे जो यह सुनकर थोड़ा हैरान थे कि यह कदम अगले सप्ताह हो रहा था। दोहराते रहना और रिपोर्टों के साथ जाँच करना मेरे लिए वास्तव में एक अच्छा सबक था।

जब थॉमस ने शुरुआत की, तो हमने निम्नलिखित चरणों के माध्यम से इन प्रबंधन परिवर्तनों को अलग-अलग करने का निर्णय लिया:

1. सबसे पहले, थॉमस ने इंजीनियरों के लिए प्रबंधन की ज़िम्मेदारियाँ उठाईं, जो सभी एक टीम के भीतर काम करते थे - हमारी जीपी मैसेजिंग टीम। ये लोग कुछ समय से एक साथ काम कर रहे थे, इसलिए इंजीनियरों और मुझे उनके लक्ष्यों और वे कैसा प्रदर्शन कर रहे थे, इसकी अच्छी समझ थी। .उनके डायरेक्ट लाइन प्रबंधन को संभालने के साथ-साथ, थॉमस ने उनकी टीम की बैठकों में भाग लिया और स्टैंड अप किया और टीम के उत्पाद प्रबंधक, माया को जानना शुरू किया। इससे उन्हें अधिक संदर्भ प्राप्त करने, संबंध बनाने और टीम को समर्थन देने में मदद मिली।
2. थॉमस के दूसरे महीने के दौरान, उन्होंने और मैंने उसके लिए दूसरी टीम के प्रबंधन कर्तव्यों को संभालने की योजना बनाई।

मैंने उन लोगों के लिए स्किप लेवल सेट किया है जो मेरे लाइन मैनेजमेंट से दूर चले गए थे, जो हर दो महीने में एक बार सेट होता है। इसके अलावा, मैं अभी भी कार्यालय में लोगों के साथ दोपहर का भोजन करता हूं इसलिए मैं कभी भी बहुत दूर नहीं हूं! मैं इसे जारी रखने की उम्मीद करता हूं क्योंकि हम टीमों को विकसित करते हैं लेकिन यह देखना होगा कि क्या मेरा कैलेंडर भी अच्छी तरह से चलता है!

सही संतुलन ढूँढना

जैसे ही थॉमस के पहले कुछ महीने सामने आए, इस बात का अप्रत्याशित परिणाम हुआ कि हमने उनके कार्यभार की योजना कैसे बनाई। बाधाओं के खिलाफ, उनके पास कुछ अतिरिक्त डाउनटाइम था। मैंने इसके लिए तैयारी नहीं की थी और मुझे नहीं पता था कि क्या करना है। हमारे इंजीनियरिंग अवे डे को आयोजित करने और चलाने के लिए मेरे पास उनके लिए एक प्रोजेक्ट था (आप हमारे पिछले साल के बारे में यहां पढ़ सकते हैं !) लेकिन, इसके साथ भी, उसे व्यस्त रखने के लिए यह काफी नहीं था। सौभाग्य से, दो मुख्य क्षेत्रों में वह सीधे कूद सकता था (1) साथी इंजीनियरिंग प्रबंधकों (विशेष रूप से काम पर रखने के आसपास) के साथ परियोजनाओं में सहयोग करना और (2) कंपनी हैकथॉन चलाने के लिए एक्यूरक्स में सहयोगियों के साथ काम करना।

साथ में, हमने सीखा कि एक बार में बहुत अधिक लेने से संतुलन प्रभावित हो सकता है। कंपनी हैकथॉन चलाने के साथ-साथ इंजीनियरिंग प्रदर्शन की समीक्षा लिखने की कोशिश करना शायद बहुत मुश्किल था! हम कई बार इस बात पर सहमत हुए कि अधिक सावधानी से योजना बनाने और ना कहने में अच्छा महसूस करने या दूसरों को उजागर करने के लिए जो इसके बजाय अवसर लेने के लिए बेहतर स्थिति में हो सकते हैं।

थॉमस का लो!

'Acurx में आकर, मेरे लिए एक बड़ी आवश्यकता एक इंजीनियरिंग मैनेजर (या EMs की टीम) की थी जो मुझे मार्गदर्शन और कोच बनाने में मदद करे। जैसा कि जेनी कहती हैं, 90 दिन की योजना कुछ ऐसी थी जो मुझे यहां बेहद फायदेमंद लगी - मुझे कुछ अपेक्षित दिन-प्रतिदिन की जिम्मेदारियों से लेकर एक बड़ी परियोजना का नेतृत्व करने तक। इसने मुझे अपने पूरे समय में जेनी से समर्थन मांगने की अनुमति दी, लेकिन इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे सफलता के लिए तैयार किया। इसके परिणाम भी देखने में वाकई बहुत अच्छे थे; टीम के लिए एक दूर का दिन रखना, साक्षात्कार प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने में सहयोग करना और जीपी में हमारे इंजीनियरों के लिए बेहतर माहौल बनाने में मदद करना।

जब से मैंने ज्वाइन किया है, मैं ईमानदारी से कह सकता हूं कि मैंने बहुत कुछ सीखा है। मेरी नजर में यह उस पूर्व-योजना के लिए नीचे है जिसे रखा गया था, लेकिन यह भी कि प्रत्येक इंजीनियरिंग प्रबंधक मेरे साथ सहयोग करने या चीजों पर मुझे प्रशिक्षित करने के लिए कितना समय देने को तैयार था। हालांकि, अपने मजबूत बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं विभिन्न क्षेत्रों में कौशल में सुधार करने की इजाजत देता हूं, विभिन्न प्रकार की परियोजनाओं पर ध्यान केंद्रित करने के तरीके से सीखा गया है।

आगे क्या होगा?

आगे देखते हुए, थॉमस एक इंजीनियरिंग प्रबंधक के रूप में अपनी कला को विकसित करना जारी रखे हुए है और जल्द ही निकट भविष्य में इसी तरह की भूमिका में दूसरों के साथ जुड़ने वाला है। मैं थॉमस को एक्यूरेक्स में भी मदद करने के लिए उत्सुक हूं।

मैनेजर का मैनेजर बनना मेरे लिए सकारात्मक अनुभव रहा है। मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदारी महसूस की है कि थॉमस को एक्यूरेक्स में उनके इंजीनियरिंग मैनेजर करियर की शानदार शुरुआत मिले। मुझे एक्यूरक्स में विभिन्न विषयों पर परियोजनाओं पर काम करने के लिए अधिक समय और अपनी इंजीनियरिंग टीम को विकसित करने और बनाए रखने के लिए अधिक रणनीतिक काम करना पसंद है।

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