मैंने अपने करियर में विभिन्न उद्योगों और उत्पाद प्रकारों में एक दर्जन से अधिक प्रधानमंत्रियों के साथ काम किया है। मैंने सीखा है कि जब वे सभी अलग हैं, तो वे सभी स्पष्टता और भागीदारी को महत्व देते हैं जो हम डिजाइन करते हैं।

इसलिए, मैंने यह ढांचा बनाया है जिसका उपयोग आप एक डिजाइनर के रूप में एक अनुभव को डिजाइन करने के लिए क्या / कौन / क्यों डिजाइन कर रहे हैं, और पीएम को स्पष्टता + भागीदारी देने के लिए कर सकते हैं।

आपको इसका अपना स्वयं का संस्करण बनाना चाहिए और अंततः एक "किक-ऑफ़" शीट बनाना चाहिए जिसका उपयोग आप डिज़ाइन करने से पहले महत्वपूर्ण प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करना आसान बनाने के लिए हर बार कर सकते हैं।

1. बाइनरी प्रश्न से प्रारंभ करें

पूछें कि हम क्या चाहते हैं:

ए - व्यवसाय प्राप्त करने के लिए
बी - उपयोगकर्ता प्राप्त करने के लिए

इनमें से एक का उत्तर देना होगा क्योंकि अन्यथा कोई कारण नहीं है कि अनुभव का निर्माण क्यों किया जाए । गंभीरता से। यदि प्रश्न का उत्तर उपयोगकर्ता के लक्ष्य या व्यावसायिक लक्ष्य में फिट नहीं होता है, तो या तो आपके पीएम की उत्पाद रोडमैप पर कोई पकड़ नहीं है, या आपकी लीडरशिप टीम उत्पाद को आपकी समझ से अधिक चला रही है।

किसी भी परिदृश्य में, आपको उस स्थान को छोड़ना चाहिए जहां आप तेज हैं। यदि आप उत्कृष्ट गुणवत्ता और समझदार उत्पाद डिजाइन करने की परवाह करते हैं।

इसका उत्तर कैसे दिया जा सकता है इसके उदाहरणों में शामिल हैं:

उपयोगकर्ता जल्दी से क्रेडिट के लिए साइन अप करने और चीजें खरीदने में सक्षम होना
चाहता है व्यवसाय कागजी दस्तावेजों की समीक्षा करने में लगने वाले समय को कम करना
चाहता है उपयोगकर्ता अपने दोस्तों को विभिन्न प्रकार की सामग्री साझा करना चाहता है

एक बार जब आप इसका उत्तर दे देते हैं, तो आप यह जान सकते हैं कि उच्च-स्तरीय अनुभव क्या होगा। ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका है…

2. उनके सामने इसे मैप करें

मुझे फिगजाम से प्यार है, मुझे मिरो से प्यार है और मुझे एक व्हाइटबोर्ड से प्यार है। ये सभी शानदार उपकरण हैं जो आपको चीजों को जल्दी से देखने में मदद करते हैं।

चीजों को जल्दी से देखने में सक्षम होने से एक डिजाइनर के रूप में आपका काफी समय बचेगा । मेरा मतलब यह नहीं है कि वास्तव में जल्दी से फिग्मा पर कुछ बनाने में सक्षम होने का मतलब है कि जब आपके पास कमरे/कॉल में सभी हों, तो यह सुनिश्चित करने में सक्षम हों कि आप सभी एक ही पृष्ठ पर हों।

मैंने हाल ही में एक पीएम के साथ ऐसा किया था, और इसमें थोड़ा समय लगा (पूरी कॉल ~ 45 मिनट थी), मुझे स्थिति पर बहुत स्पष्टता मिली।

अपने हितधारक के साथ तुरंत मानचित्रण, भंडारण और साझा करना आपको निम्नलिखित तरीकों से मदद करता है:

1. आप एक समग्र उपयोगकर्ता अनुभव विकसित करते हैं जो सुविधा से पहले शुरू होता है और बाद में जारी रहता है , न कि केवल एक विस्तृत स्तर जैसे घटक या पृष्ठ पर
2. आपका हितधारक समझता है कि आप क्या समझते हैं, और इसलिए एक ही पृष्ठ पर हैं और क्या अनुभव निर्मित होगा
3. आप किसी चीज़ पर सहमत होने और कुछ समय बाद अपना मन बदलने के बजाय तुरंत अनुभव को बदलने और समायोजित करने की क्षमता की अनुमति देते हैं
4. आप इसे अपनी टीम के सदस्यों के साथ एक सहयोगी अभ्यास बनाते हैं, इसलिए वे इसे डिज़ाइन करने के लिए डिज़ाइनरों को केवल 'हैंड-ऑफ़' करने की बजाय प्रक्रिया में शामिल महसूस करते हैं।

क्या आप वास्तव में उन चीजों को नहीं कहने जा रहे हैं?

जब आप मानचित्रण कर रहे हों, तो आपके द्वारा बनाए जा रहे प्रवाह की कल्पना करने के लिए आपको कुछ चीज़ें निकालने में आसानी हो सकती है, तो चलिए...

3. खराब दृश्य बनाएँ

अपने पूर्णतावाद या अहंकार को जाने दें और कुछ चीजों को लिखना शुरू करें। Figma पर पेंसिल टूल का उपयोग करें और पृष्ठ का मूल स्केच बनाएं, या कुछ घटकों से निपटने के तरीके पर विकल्प बनाएं।

नीचे दी गई छवि प्रगति पट्टियों का एक उदाहरण है। कई घटकों को अच्छी तरह से बनाने के बजाय, इस प्रारंभिक चरण में लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि आप एक ही पृष्ठ पर हैं और सर्वोत्तम अभ्यास और उत्पाद-विशिष्ट संदर्भ के संयोजन के आधार पर आप क्या बना सकते हैं, इसके लिए कुछ (यदि संभव हो) दिशा दें।

इसे बनाने में ~5 मिनट का समय लगा और कॉल के दौरान साथी हितधारक के साथ चर्चा की अनुमति दी गई। अगर मैंने इन्हें रंग, रिक्ति आदि के साथ उचित घटकों के रूप में बनाने की कोशिश की, तो मैं इसे बनाने में 30 मिनट खर्च कर सकता हूं, फिर अंततः उसी लक्ष्य तक पहुंच सकता हूं...

एक हितधारक से प्रतिक्रिया प्राप्त करें।

इसे खराब बनाएं और आप तेजी से प्रतिक्रिया प्राप्त करने में सक्षम होंगे, इस प्रकार उच्च-निष्ठा संस्करण को डिजाइन करने के लिए खुद को अधिक समय दें और फिर कुछ और परिभाषित/विचारशील/पॉलिश वापस प्रस्तुत करें।

4. अगले कदमों पर सहमत हों और उत्पाद अनुसंधान शुरू करें

किसी कॉल के अंत में अगले चरण होना महत्वपूर्ण है ताकि आपके पास कार्रवाई करने के लिए कुछ हो, अन्यथा, यह एक फीचर कॉल नहीं था, यह एक 121 चिट-चैट था। वह भी एक खिंचाव है, लेकिन अंत में आप एक्शन पॉइंट चाहते हैं।

जब आप सभी एक साथ हों तो कॉल के दौरान फिर से पूर्ण बुलेट पॉइंट लिखें, और फिर कुछ भी सूचीबद्ध करें जो अभी तक तय नहीं किया गया है, जिस पर सहमति हो गई है, और अज्ञात है।

इन बातों को नोट करना महत्वपूर्ण है ताकि आपके पास एक ऑडिट ट्रेल हो, और साथ ही आप किसी भी चीज़ पर पीछे हट सकें , जिसकी आपको शुरुआत में सहमति नहीं थी।

फिर आप मज़ेदार सामग्री पर आते हैं और अन्य उत्पादों पर शोध करना शुरू करते हैं जिनके पास समान/आसन्न/महान अनुभव हैं ताकि आप अपने स्वयं के डिज़ाइनों को प्रेरित (प्रतिलिपि) कर सकें।

उम्मीद है, इससे आपको और आपके पीएम के बीच स्पष्टता और संरेखण बढ़ाने में मदद मिलेगी।

यह मेरे लिए है।

साकी बी
सह-संस्थापक, ZeroToDesign