कोका-कोला अब उत्पादों और सेवाओं के लिए एआई को एकीकृत कर रही है

लोकप्रिय पेय निर्माता कोका-कोला एआई ट्रेन में शामिल हो गया है। फॉक्स बिजनेस की एक रिपोर्ट के अनुसार , सोडा जायंट ने एआई को कंपनी के भीतर विभिन्न कार्यक्षेत्रों में एकीकृत करना शुरू कर दिया है, मुख्य रूप से ग्राहकों के लिए उत्पादों और सेवाओं में सुधार पर ध्यान केंद्रित कर रहा है।

यह खबर तब सामने आई जब कंपनी की पहली तिमाही की आय रिपोर्ट जारी की गई। इसमें, कोका-कोला ने इस बात पर प्रकाश डाला कि वह एआई जैसी नई और उभरती हुई तकनीक को कैसे अपनाना चाहती है। उनका मुख्य तर्क? आय रिपोर्ट के मुताबिक, यह " नए दृष्टिकोण, अधिक प्रयोग और बाजार में बेहतर गति को चलाने के लिए है। ” यह एक प्रमुख खाद्य और पेय उद्योग के खिलाड़ी के लिए नया नहीं है।

पिछले साल, चिपोटल ने एआई-पावर्ड किचन के एआई-पावर्ड किचन टेस्ट रन की घोषणा की, ताकि कर्मचारियों को भीड़ और इन्वेंट्री को प्रबंधित करने में मदद मिल सके, और लॉजिस्टिक कर्तव्यों को पूरा करने और कर्मचारियों को उनकी शिफ्ट में सहायता करने के लिए नोटिफिकेशन बनाकर ग्राहक सेवाओं का अनुकूलन किया जा सके। एक अच्छा लाभ यह भी है कि एआई टॉर्टिला चिप्स बनाती है।

लेकिन क्या कोका-कोला अलग बनाता है? खैर, ऐसा लगता है कि कंपनी OpenAI और कंसल्टिंग फर्म बैन एंड कंपनी के साथ साझेदारी करना चाह रही है ताकि यह देखा जा सके कि DALL-E और ChatGPT क्या कर सकते हैं। उन कार्यक्रमों के लिए उनके लक्ष्य हैं, " विपणन क्षमताओं और व्यवसाय संचालन को बढ़ाना और अत्याधुनिक [एआई] के माध्यम से क्षमताओं का निर्माण करना। "

इसका एक हिस्सा वितरण नेटवर्क संचालन और समग्र रूप से सुधार करने में सहायता करना है, " ग्राहक सेवा और ऑर्डरिंग के साथ-साथ अपने बॉटलिंग भागीदारों के सहयोग से पॉइंट-ऑफ-सेल सामग्री निर्माण में सुधार करना। ”

जब एआई की बात आती है तो यह एकमात्र ऐसा अवसर नहीं है जिसे पेय निर्माता खोज रहा है। कोका-कोला ने " क्रिएट रियल मैजिक " प्लेटफॉर्म भी लॉन्च किया। हालांकि 31 मार्च से बंद है, प्रतियोगिता ने कलाकारों को मूल कलाकृतियां बनाने के लिए DALL-E और GPT-4 का उपयोग करने की अनुमति दी।

जैसा कि आप उम्मीद करते हैं, कोका-कोला के मुख्य प्रतिद्वंद्वी, पेप्सी की पीछे छूटने की कोई योजना नहीं है। 2021 के अंत से, कंपनी ने एआई को कई तरह के मुद्दों से निपटने के साधन के रूप में देखा है । इनमें से कुछ में लॉजिस्टिक मुद्दे, डेटा, स्थिरता और मॉडल भविष्यवाणी शामिल हैं।

तो ऐसा लगता है कि कोला युद्ध खत्म नहीं हुए हैं। इसके बजाय, प्रत्येक कंपनी एआई को भविष्य की ओर अपना मार्ग प्रशस्त करने के साधन के रूप में देख रही है।

मूल रूप से OpenDataScience.com पर पोस्ट किया गया

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