नोट- यह व्यक्तिगत परियोजना है जहां मैंने लिंक्डइन के सूक्ष्म प्रवाह का अनुमानी मूल्यांकन किया।

इसके पीछे की कहानी -

इसलिए, जब मुझे एहसास हुआ कि मैंने अनजाने में अपना पुराना बायोडाटा सबमिट कर दिया है, तो मैं लिंक्डइन पर UX जॉब खोज रहा था और जॉब के लिए आवेदन कर रहा था। मुझे उस दिन "अज़हर रिज्यूमे UIUX.pdf" नाम से एक नया रिज्यूमे बनाना याद है, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि मैंने गलती से अपने पुराने रिज्यूमे पर क्लिक कैसे कर दिया, जो पहले से ही लिंक्डइन रिज्यूमे सबमिशन पेज पर मौजूद था और संयोग से समान था "अजहर रिज्यूमे यूआई यूएक्स.पीडीएफ" नाम दिया और इससे पहले कि मैं इसे महसूस करता यह मेरे फोन पर डाउनलोड हो गया। और जैसा कि सभी का मानना ​​है कि सबसे हाल की फ़ाइल फ़ाइल प्रबंधक के हाल के क्षेत्र में सबसे पहले दिखाई देती है, मैंने भी यही बात मानी और अनजाने में "अज़हर रिज्यूमे UI UX.pdf" पर क्लिक कर दिया, जो कि मेरा नवीनतम रिज्यूमे नहीं था, विशेष रूप से मैं नहीं चाहता था पुराने रिज्यूमे का उपयोग करने के लिए।

मुझे नहीं पता था कि मैं पुराने बायोडाटा के साथ आवेदन कर रहा हूं। मुझे इस परिदृश्य के बारे में कुछ दिनों के बाद पता चला।

फिर, अचानक, मुझे ग्रोथस्कूल से अनुदीप अय्यागरी के यूएक्स किकस्टार्टर डिजाइन चैलेंज में भाग लेने के लिए आमंत्रित करने का संदेश मिला । मैंने पहले उनकी उत्कृष्ट UX कार्यशाला में भाग लिया था। अनुदीप सर ने तब हमें सूचित किया कि इस चुनौती की आवश्यकताओं में से एक मेरे लिए किसी भी ऐप के माइक्रो-फ्लो का आंकलन करना था, जिसमें ह्यूरिस्टिक्स और पिछली कार्यशाला में शामिल सभी सिद्धांतों का उपयोग किया गया था। लिंक्डइन रिज्यूमे सबमिट करने के लिए माइक्रो फ्लो पर काम करने के लिए मैं प्रेरित हुआ और तुरंत काम करने का फैसला किया।

तो, ये रहा.

सूक्ष्म प्रवाह का मूल्यांकन

प्रवाह को देखने के बाद मैंने महसूस किया कि दो ह्यूरिस्टिक्स हैं जिनका उल्लंघन किया जा रहा है-

1- उपयोग करने में लचीलापन और दक्षता: समान नाम वाले रिज्यूमे का चयन करने पर गलती हो सकती है, उपयोगकर्ता को उनके बीच अंतर करना पड़ता है, जिससे सत्र की अवधि बढ़ जाती है। इसलिए, यह इस प्रवाह की दक्षता को कम कर रहा है।

2- यूजर कंट्रोल और फ्रीडम : अगर यूजर गलती से गलत डॉक्युमेंट अपलोड कर देता है तो उसे इस स्थिति से बाहर निकलने की आजादी नहीं है। उसे सही दस्तावेज़ को फिर से अपलोड करना होगा लेकिन पहले अपलोड किया गया दस्तावेज़ वहीं रहेगा।

समस्या मिली:

1- उपयोगकर्ता को अपने आवश्यक दस्तावेज़ को चुनने के लिए दस्तावेज़ों को अलग करने की प्रक्रिया में समय लग रहा है।

2- उपयोगकर्ता गलती से कोई दस्तावेज अपलोड करने पर स्थिति से बाहर नहीं निकल सकता है

विचार

समस्या का पता चलने के बाद मैंने समस्याओं को हल करने के लिए संभावित विचारों के बारे में सोचने की कोशिश की और मैं कुछ विचारों के साथ आया-

आइडिया 1: पुराने रिज्यूमे को ड्रॉप डाउन बॉक्स में डालें।

आइडिया 2: अप्रयुक्त बायोडाटा को हटाने के लिए डिलीट विकल्प जोड़ना।

विचार 3: पूर्वावलोकन विकल्प जोड़ना।

इन विचारों को सोचने और देखने के बाद मैंने "आइडिया 2" के साथ जाने का फैसला किया।

पेपर वायरफ्रेम

जिस विचार के साथ मैंने जाने का फैसला किया, उसके लिए मैंने इसके पेपर वायरफ्रेम बनाए

और ये रहा पेपर प्रोटोटाइप लिंक - इसे क्लिक करें

हाई फिडेलिटी प्रोटोटाइप️

पेपर वायरफ्रेम बनाने और तय करने के बाद मैंने आखिरकार हाई फिडेलिटी डिजाइन और प्रोटोटाइप के साथ शुरुआत करने का फैसला किया ताकि मैं इसे उपयोगकर्ताओं के साथ परीक्षण कर सकूं।

परिवर्तन किया गया: हटाए गए आइकन को जोड़ा गया, और टिक मार्क के साथ "चयन करें" और "अचयनित" जैसे लिखित संकेत को बदल दिया।

यह उपयोगकर्ता को कैसे लाभान्वित करता है: यह उपयोगकर्ता को उसके द्वारा अपलोड किए गए अप्रयुक्त या गलत दस्तावेज़ को हटाने की स्वतंत्रता देता है अर्थात "उपयोगकर्ता नियंत्रण और स्वतंत्रता अनुमानी" का पालन करता है जो उसे गलत चयन करने से बचाता है अर्थात उसके पास केवल वही बायोडाटा होगा जिसकी उसे आवश्यकता है और यह वृद्धि करेगा फिर से शुरू प्रस्तुत करने की दक्षता। इसलिए, यह अब "लचीलापन और दक्षता अनुमानी" का अनुसरण कर रहा है।

यह व्यवसाय को कैसे लाभ पहुंचाता है:
यह नौकरी के लिए बायोडाटा प्रस्तुत करने की सत्र अवधि को कम करता है। इसलिए, उपयोगकर्ता को रिज्यूमे जमा करने के लिए अधिक समय नहीं देना पड़ता है और वह अब अपने लक्ष्य यानी जॉब सर्चिंग पर ध्यान केंद्रित कर सकता है। इससे ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ेगी।

हाई फिडेलिटी प्रोटोटाइप का लिंक - इसे क्लिक करें

लेकिन, लेकिन, लेकिन, "मैं उपयोगकर्ता नहीं हूं" इसका मतलब है कि अगर मैं यह सोचना शुरू कर दूं कि यह समाधान मेरे लिए काम कर रहा है, तो निश्चित रूप से, यह हर किसी के लिए काम करेगा तो मैं गलत हो सकता हूं, इसलिए मुझे इसका परीक्षण और सत्यापन करने की आवश्यकता है वास्तविक उपयोगकर्ताओं के साथ समाधान।

उपयोगिता परीक्षण

इस समाधान का परीक्षण करने के लिए मुझे एक योजना बनानी थी जहाँ मैंने बनाया था-

उपयोगकर्ताओं के लिए कार्य-

1-रिज्यूमे सबमिशन पेज पर जाएं और वह रिज्यूमे चुनें जिसे आप सबमिट करना चाहते हैं।
2- केवल वही बायोडाटा रखें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।

जिन बातों का मैं निरीक्षण करना चाहता था-

1- क्या वह अपने लिए आवश्यक बायोडाटा की पहचान करने में सक्षम है।
2- क्या वह पिछले रिज्यूमे को डिलीट करता है।
3- समझें कि क्या उपयोगकर्ता एक ही बार में अपने रिज्यूमे को पहचानने में सक्षम है।

अब वास्तविक उपयोगकर्ता के साथ इसका परीक्षण करने का समय था, मैं एक पार्क में गया और दो उपयोगकर्ताओं के साथ समाधान का परीक्षण किया।

उपयोगकर्ता के साथ मेरी टिप्पणियां 1-

1- बायोडाटा चुनने में सक्षम

2- अगर वह सही बायोडाटा हटा रहा है तो भ्रमित होना

3- अप्रयुक्त रिज्यूमे को हटाने की कोशिश करता है।

उपयोगकर्ता के साथ मेरी टिप्पणियां 2-

1- रिज्यूमे को लेकर उलझन में उसे चयन करने की जरूरत है

2- अलग-अलग पदों के लिए एक से अधिक बायोडाटा रखना चाहते हैं।

3- पूछता है कि रिज्यूमे का पूर्वावलोकन कैसे करें।

4- सुनिश्चित नहीं है कि उसने सही बायोडाटा डिलीट किया है या नहीं

मैंने क्या समझा- दोनों उपयोगकर्ता को रिज्यूमे को सही ढंग से पहचानने में कठिनाई हुई, और उपयोगकर्ता 2 ने मुझे एक आंख खोलने वाला वाक्य दिया यानी क्या होगा अगर मैं अलग-अलग भूमिका के लिए कई रिज्यूमे रखना चाहता हूं।

मुझे एहसास हुआ कि मुझे अब बेहतर समाधान के साथ आने की जरूरत है।

समाधान में सुधार️

अब जब मैंने पिछले समाधान का परीक्षण कर लिया है तो मुझे समझ में आ गया है कि ऐसी कौन सी चीज़ थी जिसे ठीक करने की आवश्यकता है।

फिर मैंने अपने हाई फिडेलिटी यूआई पर दोबारा दोहराया और कुछ बदलाव किए।

किए गए परिवर्तन - उपयोगकर्ता के लिए फिर से शुरू की पहचान करने के लिए थोड़ा त्वरित पूर्वावलोकन जोड़ा गया और "चयनित" लिखने के बजाय "चयनित स्थिति" बटन जोड़ा गया, अर्थात चयनित दस्तावेज़ के सबसे ऊपरी दाएं कोने पर टिक करें।

इसलिए जब भी उपयोगकर्ता किसी दस्तावेज़ का चयन करता है, तो बॉक्स विस्तृत हो जाएगा और दस्तावेज़ का त्वरित पूर्वावलोकन दिखाएगा।

यह यूजर को कैसे फायदा पहुंचाता है-

1-अब यदि उपयोगकर्ता एक से अधिक बायोडाटा का उपयोग कर रहा है तो वह केवल रिज्यूमे का चयन कर सकता है और उसकी एक झलक प्राप्त कर सकता है। और फिर वह आसानी से रिज्यूमे की पहचान कर सकता है जो उसके रिज्यूमे जमा करने की प्रक्रिया को और अधिक कुशल बनाने में उसके समय की बचत करेगा। यह अब लचीलेपन और दक्षता अनुमानी का अनुसरण कर रहा है।

2- उपयोगकर्ता अब आसानी से उस रिज्यूमे की पहचान कर सकता है जिसकी उसे जरूरत नहीं है और इसे हटा भी सकता है, इसलिए यह यूजर कंट्रोल और फ्रीडम ह्यूरिस्टिक का अनुसरण कर रहा है।

यह व्यवसाय को कैसे लाभ पहुंचाता
है- 1- यह उपयोगकर्ता को एक से अधिक रिज्यूमे रखने की स्वतंत्रता देते हुए रिज्यूमे जमा करने की सत्र अवधि को कम करता है, इसलिए, अधिक संभावना है कि उपयोगकर्ता कई जॉब प्रोफाइल के लिए लिंक्डइन से चिपके रहेंगे, इससे उपयोगकर्ता का औसत प्रतिधारण बढ़ेगा।
2- उपयोगिता मेट्रिक्स के आधार पर व्यापार में मदद करता है क्योंकि अब सबमिशन पृष्ठ काम कर रहा है क्योंकि इसे काम करना चाहिए था।

नोट - यह सही समाधान नहीं हो सकता है क्योंकि इसे सत्यापित करने की आवश्यकता है, जिसे मैं भविष्य में करने की योजना बना रहा हूं।

इस प्रोजेक्ट से मेरी सीख

1- UX फंडामेंटल की स्पष्ट समझ होने का महत्व।

2- 10 ह्यूरिस्टिक कानूनों की स्पष्ट समझ होने का महत्व।

3- उपयोगकर्ता परीक्षण और सत्यापन वास्तव में महत्वपूर्ण है, क्योंकि जो आपके लिए काम करता है वह किसी और के लिए उपयोगी नहीं हो सकता है।

4- अब मैं UX का महत्व समझ गया हूं, क्योंकि अब मैं समझ गया हूं कि लोकप्रिय ऐप के प्रवाह की भी जांच की जा सकती है और उसमें सुधार किया जा सकता है।

इसे पढ़ने के लिए आपका धन्यवाद। आप चाहें तो प्रतिक्रिया दें।