संस्थापक की कहानी। ओबीमी में यूएक्स पर उत्पाद परिवर्तन का प्रभाव।

नमस्ते, मैं झुनिया ज़सुत्स्की हूँ। मैं यूक्रेन से एक वास्तुकार, डिजाइनर, सपने देखने वाला, पिता, पति और सफल स्टार्टअप संस्थापक हूं। ओबीमी का एक नया संस्करण जारी करने की पूर्व संध्या पर, मैं आपके साथ हमारे उत्पाद के विकास की कहानी साझा करना चाहता हूं। ज्यादातर मेरी वास्तुकला और डिजाइन पृष्ठभूमि के कारण, सभी उत्पाद परिवर्तनों का हमारे ऐप में डिजाइन और यूएक्स परिवर्तनों पर बड़ा प्रभाव पड़ा। यहां मैं दिखाना चाहता हूं कि पहले लॉन्च और मौजूदा संस्करण के बीच कितना बड़ा अंतर है और शोध की यह यात्रा कितनी शांत है। इसके अलावा, मैं इसे स्पष्ट कर दूं, यह एक दुर्लभ मामला है जहां मैंने GPT-4 का उपयोग नहीं किया है। अकेला। हाँ, यह पहले से ही एक उपलब्धि है :) और मैं आपके समर्थन की सराहना करता हूँ।

इसलिए, वाल्या (यह मेरी पत्नी का नाम है) के साथ मेरे सुखी वैवाहिक जीवन के 10वें वर्ष पर मैंने महसूस किया कि उसका मूड हर महीने कुछ दिनों के लिए खराब होता जा रहा था। मुझे यह महसूस करने में 10 साल लग गए कि ऐसा इसलिए नहीं है क्योंकि वह सिर्फ मेरे दिमाग को उड़ा देना चाहती है, बल्कि इसलिए कि पीएमएस उसे इस तरह से प्रभावित करता है। (हां, बेशक, उसने मुझे इसके बारे में पहले बताया था, लेकिन मैंने सिर्फ रक्षा मोड पर रखा और वापस लड़ी)। दुर्भाग्य से, पहले मुझमें दूसरों की भावनाओं के लिए पर्याप्त सहनशीलता नहीं थी, लेकिन सौभाग्य से यह कुछ ऐसा है जिसे मैं सीख सकता हूं।

महिलाओं की साइकिल पर नजर रखने के लिए ऐप बनाने का आइडिया आया ताकि महिलाएं इसे अपने पार्टनर के साथ शेयर कर सकें। क्यों? पीएमएस तारीखों के बारे में हर महीने पूछने से ज्यादा आसान है। सेक्स और गर्भावस्था की योजना बनाना आसान है। और सबसे महत्वपूर्ण बात - प्रियजनों का समर्थन करना तब आसान होता है जब उन्हें इसकी सबसे अधिक आवश्यकता होती है। ठीक है, मेरे दोस्तों के बीच एक मांग थी, और यह स्टार्टअप की सफलता का आधा हिस्सा है, है ना? तो ओबिमी 1.0 संस्करण आया (जिसका कामकाजी नाम "चिंता" था, वाक्यांश "के बारे में चिंतित होने के लिए ...")। हमने इसमें "हृदय गति" और "कदम" जैसी और सुविधाएँ जोड़ीं, और परिणाम बायोमेट्रिक डेटा साझा करने के लिए एक ऐप था। वाल्या और मैंने अपना सारा पैसा निवेश कर दिया। और पैसा उधार लिया। हमने इसे विकसित करने के लिए आउटसोर्सिंग डेवलपमेंट कंपनी "एम्पैट" को काम पर रखा है। बेशक, जितना मैंने योजना बनाई थी और जितना पैसा उपलब्ध था, उससे कहीं अधिक खर्च हुआ, लेकिन यह इसके लायक था। कुछ समय बाद, हमने अपना घर भी बेच दिया क्योंकि हम इतनी दूर आ गए थे। निश्चित रूप से, एक स्टार्टअप का तरीका स्मार्ट ​​की तुलना में थोड़े पागल बहादुर लोगों के लिए अधिक है

लेकिन किसी तरह, यह समझ में आया कि ओबीमी 1.0 में वाल्या का एकतरफा अनुसरण था। मैं उसके शरीर के बारे में जानता हूं, लेकिन वह मेरे बारे में ज्यादा नहीं जानती। मैंने पूछा, "वल्या, आप मेरे बारे में क्या जानना चाहते हैं, ऐप में यह बैलेंस पाने के लिए?"। वाल्या ने कहा, "मैं आपका मूड जानना चाहता हूं। अगर यह अच्छा है, तो हमारा दिन अच्छा रहेगा। यदि यह खराब है, तो मुझे यह सोचना होगा कि इसे कैसे सुधारा जाए ताकि हमारा दिन अच्छा रहे।

तदाम। उत्तम। इसी तरह मूड का आइकन दिखाई दिया, और आप इसे संस्करण 1.5 के डिज़ाइन पर देख सकते हैं। इंटरफ़ेस डिज़ाइन Dima Malyshev द्वारा UX डिज़ाइनर और स्लावा मिख द्वारा उत्पाद स्वामी के रूप में बनाया गया था। डिमा बुटेन्को ने फोंट, रंग और आइकन के ग्राफिक्स के साथ हमारी मदद की, और अभी भी करता है। अब हम मूड आइकन "ओबी" कहते हैं (लोग इसे "क्यूब्स" अच्छी तरह से कहते हैं)।

शुरुआत में ही हमने सरलता पर दांव लगाया और केवल तीन विकल्पों को चुनने की अनुमति दी - खराब, ठीक, अच्छा। और हमारे पहले 200 यूजर्स ने मूड के साथ संवाद करना शुरू किया। हमने मेट्रिक्स में स्पाइक देखा और जानते थे कि हमें यह करना है।

मेरा व्यक्तिगत पसंदीदा अभी भी "खराब" मूड चुनने में सक्षम है, खासकर जब मुझे वास्तव में समर्थन की आवश्यकता होती है। मुझे तुरंत मेरे पिताजी, मेरी माँ द्वारा प्रश्न के साथ डायल किया जाता है कि क्या गलत है। मेरे दोस्त मुझे गले लगाते हैं। वालिया ने मुझे गुदगुदाया। और मेरा मूड एक मिनट में ठीक हो जाता है।

तो मूड शेयरिंग वाली कहानी हमें महिला साइकिल और बायोमेट्रिक डेटा शेयरिंग के लिए एक ऐप से ज्यादा व्यापक लगी। इसके अलावा, उसी समय, दिमित्री गुर्स्की का "फ्लो" ऐप तेजी से बढ़ा, और मैंने एक पॉडकास्ट सुना, जहां फ़्लो के उत्पाद के मालिक ने उन विशेषताओं के बारे में बात की जो उपयोगकर्ताओं को प्रभावित नहीं करती थीं - उनमें से एक प्रियजनों के साथ चक्र अवधि साझा करना था। और हमने एक ऐप की ओर रुख किया जो आपको अपना मूड साझा करने की अनुमति देता है।

लेकिन फिर एक और विचार आया। हमने बायोमेट्रिक्स को नहीं हटाया। तो आप स्क्रीन पर व्यक्ति की मनोदशा, हृदय गति, उठाए गए कदमों की संख्या, उनके कपड़ों का आकार देख सकते हैं। वास्तव में, एक डिजीटल व्यक्ति। आप दूरी में लगभग एक दूसरे को महसूस करते हैं। एक दूसरे को गले क्यों नहीं लगाते? इस तरह हम जिन क्रियाओं को इंद्रियां कहते हैं (या, अधिक सही ढंग से, संवेदनाएं) - गले लगाना, चूमना, काटना, चुटकी बजाना, स्पर्श करना - अस्तित्व में आया।

ओबिमी 2.0 दुनिया का पहला सेंसर बना। एक ऐप जिसने आपको भावनाओं और संवेदनशील बातचीत के माध्यम से संवाद करने की अनुमति दी। आप "टच" बटन को दबाकर दूर से एक स्पर्श संचारित कर सकते हैं, फोन के दूसरी तरफ के व्यक्ति को उसी अवधि का कंपन और मज़ेदार एनीमेशन मिलेगा। मानो आपने वास्तव में इसे छुआ हो। फिर हमने दर्शकों की तलाश शुरू की, उत्पाद बाजार में फिट और विकास के बिंदु। लेकिन यह थोड़ा खिंचाव था।

2022 की शुरुआत में सब कुछ बदल गया। उसके कारण दो कारक थे। सबसे पहले - टीम और विशेष रूप से नास्त्य (अनास्तासिया अव्रामेंको) के तेजी से विकास के लिए सबसे अच्छा चैनल खोजने के लिए मेहनती प्रयास (उसे विकास हैकिंग का पहला ज्ञान था) और स्लावा (वियाचेस्लाव मिख) और मैक्स (मैक्सिम इलुखिन) ने सर्वश्रेष्ठ पीएमएफ के लिए शोध किया।

लेकिन 24 फरवरी को यूक्रेन के खिलाफ रूस का युद्ध शुरू हो गया। पहले दिनों में हमने यूक्रेनी दर्शकों के लिए ओबिमी फ्री बनाया, और इसे टिकटॉक पर साझा किया, ताकि लोग दूर से भावनात्मक समर्थन प्राप्त कर सकें और बेहतर महसूस करने के लिए एक-दूसरे के साथ बातचीत कर सकें, जबकि इसे लाइव करना असंभव था। हमें इसकी बिल्कुल भी उम्मीद नहीं थी, लेकिन दो दिनों के बाद +5k इंस्टॉलेशन हो गए (स्पष्ट करने के लिए, इससे पहले कि हमारे पास प्रतिदिन केवल 50-100 नए उपयोगकर्ता थे)। मैंने टीम को फोन किया और पूछा कि एनालिटिक्स में बग कहां है। ऐप इतना पिछड़ क्यों रहा है? लेकिन मुझे बताया गया कि यह बग नहीं था। एक और सुबह के बाद हमारे पास +50k नए लोग थे, और इसी तरह हर अगले दिन। लेकिन ये सभी लोग वे दर्शक नहीं थे जिन पर हमने पहले ध्यान केंद्रित किया था (मैंने सोचा था कि मेरे 30+ दोस्त ओबीमी की सराहना करेंगे और अन्य सहस्राब्दी भी इसका इस्तेमाल करेंगे, लेकिन मेरे कुछ दोस्तों ने इसका इस्तेमाल सिर्फ इसलिए किया क्योंकि वे मेरे अच्छे दोस्त हैं)। हमारे नए दर्शक, ओबीमी को डाउनलोड करने वाले लोगों में से 96% GenZ, युवा वयस्क थे। 2 सप्ताह के बाद, हमने अमेरिकी दर्शकों के लिए नए संचार के साथ अपने लक्ष्यीकरण को बदल दिया और ओबीमी को 15 साल छोटा कर दिया।

यह एक जबरदस्त हिट थी। 2 महीने में ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक पर 5 मिलियन इंस्टाल, मुद्रीकरण पर अर्जित $400k जिसे हम पूरी तरह से केवल परिकल्पना का परीक्षण करने के लिए लेकर आए हैं। लेकिन उसके लिए भी धन्यवाद।

हमने महसूस किया कि हमें युवा दर्शकों के लिए अपग्रेड करना होगा। लोगों ने हमें बहुत कुछ लिखना शुरू किया, नई सुविधाओं के लिए पूछते हुए, हमें प्रति दिन 300 से अधिक ईमेल सिफारिशों, सुझावों और नकारात्मक प्रतिक्रियाओं के साथ प्राप्त हुए।

हमने बोहदन रोशचेंको द्वारा विकसित एक पूरी तरह से नए इंटरफ़ेस के साथ ओबिमी 3.0 अपडेट पर ध्यान केंद्रित किया। जहां आप हमेशा केंद्र में होते हैं (अन्य सोशल नेटवर्क के विपरीत जहां आप हमेशा नीचे दाईं ओर कहीं होते हैं), और आपके करीबी और दोस्त आपके चारों ओर होते हैं। यह एक नया दर्शन था। मूड साझा करना, ध्यान देने के लिए कहना, और बिना सामग्री बनाए कुछ क्लिक में बदले में ध्यान देने के संकेत देना।

इसे अगस्त 2022 की शुरुआत में लॉन्च किया गया था। यह कहना कि लोग उत्साहित थे एक अल्पमत है। लाइफस्टाइल श्रेणी में हम 45 देशों में शीर्ष 1 पर पहुंचे। 12 में, हम कुल मिलाकर शीर्ष 1 में थे। अलग-अलग देशों के लोग, बड़ी-बड़ी कंपनियों के फाउंडर और कारपोरेट के अरबपतियों ने मुझे फोन करना और लिखना शुरू कर दिया। सच कहूं तो मजा आ गया। सिर्फ टिकटॉक पर 120 मिलियन व्यूज के साथ ओबिमी विश्व प्रसिद्ध हो गया। 12 मिलियन इंस्टॉल। आधे साल में हमने एक मिलियन डॉलर से अधिक का राजस्व अर्जित किया, इसलिए हम कुछ समय के लिए निवेश के बिना आगे बढ़ सकते हैं। ओबिमी युवा लोगों की बातचीत के लिए सबसे अच्छा आइसब्रेकर बन गया, उन लोगों के लिए, जिन्होंने अभी-अभी अपने रिश्ते शुरू किए हैं और यह नहीं जानते कि इसे सही तरीके से कैसे किया जाए।

कुछ महीनों के बाद, प्रचार चला गया, जैसा कि आमतौर पर होता है। लेकिन 3.0 के लॉन्च के बाद से, हम पहले से ही एक नए संस्करण के बारे में सोच रहे थे और '22 के अंत में वापस आ गए। और हम इसे आगे बढ़ा सकते हैं क्योंकि ओबिमी सिर्फ मैं नहीं हूं। मैंने पहले उल्लेख किया है कि मैं एक वास्तुकार हूं (दूसरे शब्दों में कहें - मैं आईटी में शौकिया था)। इसलिए मेरा मुख्य काम सबसे अच्छे लोगों को ढूंढना और उन्हें ओबिमी में काम दिलाना था। अब यह लोगों की एक महान टीम है, जो सफलता तक पहुंचने के लिए युद्ध की चुनौतियों, लोकप्रियता के प्रचार और अरबों डॉलर के प्रतियोगियों के माध्यम से पानी और आग से गुजर सकती है। धन्यवाद दोस्तों, तुम सच में बहादुर हो।

नीचे संस्करण 4 का एक छोटा सा टीज़र है। यह मई में आएगा। अभी, हम युवा लोगों को भावनाओं को साझा करने और हर दिन ध्यान आकर्षित करने के लिए नए अवसर देने के लिए कड़ी मेहनत और प्यार से काम कर रहे हैं।

इस बीच, मैं पहले से ही संस्करण 5.0 को अपने दिमाग में रख रहा हूं, जिसे हम आगे शुरू करेंगे।