Melintasi Jurang

Saya diperkenalkan dengan konsep "Crossing the Chasm" oleh klien pemula yang tidak hanya memperkenalkan teknologi baru ke dunia, dia juga menciptakan kategori yang sama sekali baru melalui perilaku konsumen yang baru. Bukan prestasi kecil. Baginya, gagasan untuk melampaui Inovator dan Pengguna Awal menjadi lebih sulit untuk mengesankan konsumen Mayoritas Awal/Akhir berarti bisnis tersebut memiliki skala dan umur panjang. Kami memfokuskan waktu bersama pada cara menggunakan pembelanjaan pemasaran yang terbatas untuk membangun ketenaran dan promosi dari mulut ke mulut, tidak hanya di antara Pengguna Awal tetapi juga dengan menargetkan segmen Mayoritas Awal. Menurut pembuat kerangka ini, Jurang mewakili celah kredibilitas di mana konsumen di sebelah kiri celah mungkin tidak dilihat sebagai "orang seperti saya" oleh konsumen di sebelah kanan celah. Orang-orang di kanan kesenjangan menginginkan produk baru, teknologi,