온라인 쇼핑의 다음 단계는 무엇입니까? 몇 가지 이론…

20년이 채 되지 않아 온라인 쇼핑은 틈새 시장에서 세계적인 현상이 되었습니다. Statista에 따르면 2017년에 전 세계적으로 21억 4천만 명이 넘는 사람들이 온라인으로 상품과 서비스를 구매했으며 이는 Covid Pandemic을 통해 가속화되었습니다! 그런데 우리가 어떻게 여기까지 왔지? 이 블로그 게시물에서는 온라인 쇼핑의 역사를 살펴보고 온라인 쇼핑 방식이 어떻게 영원히 바뀌었는지 살펴보겠습니다.

온라인 쇼핑의 초기 시대
최초의 온라인 구매는 1994년 초기 전자상거래 웹사이트인 NetMarket에서 Sting CD를 구입한 사람에 의해 이루어졌습니다. 이 사건은 종종 전자 상거래의 시작으로 언급되지만 온라인 쇼핑이 실제로 시작되기 시작한 것은 1995년이 되어서였습니다. 원래는 온라인 서점이었던 Amazon.com이 사이트에서 훨씬 쉽고 편리하게 항목을 구매할 수 있게 해주는 지금은 유명한 "원 클릭" 주문 시스템을 선보인 때입니다. 갑자기 사람들은 몇 번의 마우스 클릭만으로 물건을 살 수 있게 되었고 집을 떠나지 않고도 물건을 살 수 있게 되었습니다!

소셜 미디어 쇼핑의 부상
2000년대 초반에 Myspace 및 Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼이 인기를 얻기 시작했고 소매업체는 더 많은 소비자에게 도달할 수 있는 방법으로 이러한 새로운 플랫폼의 잠재력을 빠르게 인식했습니다. 그러나 2009년이 되어서야 소셜 미디어가 우리의 쇼핑 방식을 실제로 변화시키기 시작했습니다. 그때 인기 패션 블로거 Susiebubble(본명 Susie Lau)이 자신의 Style Bubble 블로그를 시작했습니다. 이 블로그는 독자들에게 모든 최신 패션 트렌드에 대한 최전방 좌석을 제공하고 그들이 그녀의 블로그에서 직접 본 항목을 구매할 수 있도록 했습니다. Lau는 이러한 방식으로 자신의 플랫폼에서 성공적으로 수익을 창출한 최초의 패션 블로거 중 한 명이며 곧 다른 많은 사람들이 그 뒤를 따랐습니다.

요즘 소셜 미디어 쇼핑은 Instagram 및 Pinterest와 같은 플랫폼 덕분에 그 어느 때보다 커졌습니다. 실제로 Business Insider에 따르면 전체 밀레니엄 세대의 거의 절반이 Instagram에서 본 항목을 구매했다고 말하고 70%는 Pinterest에서 본 항목을 구매했다고 말합니다. 그리고 인플루언서(제품 홍보를 위해 돈을 받는 소셜 미디어 팔로어가 많은 사람들)가 점점 더 많은 판매를 주도함에 따라 쇼핑과 관련하여 소셜 미디어가 계속 존재한다는 것은 분명합니다.

소셜 미디어 쇼핑의 다음 단계 는 소매업체가 소셜 미디어로 구축되어 친구와 함께 매장에 있는 듯한 느낌을 주는 SoDisco 와 같은 사이트입니다. 우리는 그것을 활동 기반 소셜 미디어라고 부릅니다.

온라인 쇼핑의 미래
그렇다면 온라인 쇼핑의 다음 목적지는 어디일까요? 과거를 보면 앞으로 더 많은 변화와 혁신을 기대할 수 있습니다. 일부 전문가들은 가상 현실이 앞으로 쇼핑에서 큰 역할을 하여 고객이 집을 떠나지 않고도 옷과 화장을 "시착"할 수 있게 될 것이라고 예측합니다. 다른 사람들은 인공 지능이 제품 추천 및 고객 서비스와 같은 일에 점점 더 많이 사용될 것이라고 믿습니다. 그러나 앞으로 몇 년 동안 상황이 흔들릴지라도 한 가지 확실한 점은 온라인 쇼핑이 여기에 있다는 것입니다.

최초의 온라인 구매가 이루어진 지 28년 이상이 되었다는 사실이 믿기지 않습니다. 그 짧은 기간 동안 온라인 쇼핑은 틈새 시장에서 세계적인 현상이 되었습니다. 1-Click 주문 및 소셜 미디어 쇼핑과 같은 혁신 덕분에 온라인으로 품목을 구매하는 것이 그 어느 때보다 쉽고 편리해졌습니다. 그리고 Instagram, Pinterest, SoDisco 와 같은 플랫폼이 훨씬 더 많은 판매를 주도하면서 쇼핑과 관련하여 소셜 미디어가 여기에 있다는 것은 분명합니다. 그렇다면 온라인 쇼핑의 미래는 어떻게 될까요? 시간이 지나면 알 수 있지만 한 가지는 확실합니다. 흥미진진할 것이 확실합니다!

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