Descoberta simplificada de produtos

O Product Discovery começa enquadrando o problema que precisa ser resolvido e estabelecendo metas específicas, o que ajuda a calibrar as expectativas e reunir a equipe em torno de um mesmo objetivo. Em seguida, definimos um quadro de visão do produto, que descreve o conceito da solução, o segmento de usuários e suas necessidades. Em seguida, passamos a definir uma jornada abrangente do usuário que detalha como os usuários podem atingir seus objetivos, o que é uma ótima entrada para o mapeamento da história do usuário. Por fim, a criação de um plano de lançamento ajuda a definir os marcos do roadmap, criando um roadmap multicamadas que serve como a ferramenta de comunicação definitiva.

Vamos decompô-lo e "clicar duas vezes" em cada etapa específica.

Declaração do problema

Na fase inicial de descoberta do produto, concentre-se em obter o máximo de informações possível. Não há problema em ter informações não estruturadas e uma enorme pilha de ideias — você organizará e estruturará os dados posteriormente. Tente entender qual é a ideia do produto, para quem é e o que o produto faz por eles, por que você deseja construí-lo, se existem produtos competitivos no mercado, etc. Essa coleta de informações e todo o contexto serão usados ​​para construir uma hipótese inicial para o seu produto.

Você pode usar a planilha de Declaração do Problema para alinhar seu problema, objetivos, restrições e possíveis soluções. Isso definirá expectativas claras e você integrará sua equipe rapidamente.

A planilha abrange sete aspectos essenciais:

• Uma questão básica a ser resolvida
• Perspectiva e contexto
• Tomadores de decisão
• Critérios de sucesso
• Escopo da solução
• Restrições e obstáculos
• Principais fontes de insight

A próxima fase é entrar no espaço da solução. Defina e comunique sua visão e estratégia de produto, garantindo que todos os envolvidos no processo de desenvolvimento estejam alinhados e trabalhando para o mesmo objetivo. Especifique seu público-alvo, identifique suas necessidades e descreva como seu produto responde às suas necessidades de maneira original e inovadora. Isso lhe dará o primeiro esboço do seu produto e o levará à solução definitiva.

O modelo de conceito de produto tem 5 áreas nas quais você precisa se concentrar:

• Panorama do produto (tendências, motivação, competição, USP)
• segmentação de usuários
• Definição de problema
• Solução proposta
• Resultado desejado

Agora que você está alinhado em sua visão, o próximo passo é criar uma visão holística da experiência do cliente, revelando os pontos problemáticos e os gargalos como insumos para o brainstorming da solução do produto. O objetivo desta etapa é:

• Descreva a jornada para cada usuário e cenário específico
• Especifique as etapas e fases necessárias para atingir a meta
• Gerar insights e identificar oportunidades de melhoria

Mapeamento da história do usuário

Este segmento é crucial para definir os detalhes da implementação. Compreender a jornada do usuário é uma pré-condição para começar a construir soluções detalhadas. Esta atividade ajudará você a criar um mapa visual da jornada do usuário pelas lentes do seu produto, do início ao fim. Defina como seu produto ajuda os usuários em cada etapa da jornada. Esse processo o ajudará a identificar as principais atividades que levam ao objetivo final do usuário e a segmentar o produto em itens de trabalho atingíveis e acionáveis ​​(épicos e histórias de usuários). Ele também permite que as equipes priorizem e dividam o trabalho em versões iterativas, garantindo que cada versão forneça valor comercial.

Como resultado, você terá um backlog inteiro de itens de trabalho. Além disso, no processo, você descobrirá alguns solavancos imprevistos na estrada, mas é bom detectá-los antecipadamente, para que você tenha tempo de remover quaisquer incertezas e trabalhar para criar confiança e compreensão.

Roteiro do produto

Todas as informações das etapas anteriores foram construídas para esta fase - criando o roteiro do produto. A essa altura, você tem uma compreensão clara do que precisa ser construído, por que e para quem está construindo. Além disso, você definiu a jornada do usuário e criou um backlog inteiro, dividido em lançamentos. Agora, você só precisa envolvê-lo em um roteiro de produto abrangente. Concentre-se nos resultados ou resultados esperados do produto, em vez de recursos ou funções específicas. O roteiro é uma representação visual dos objetivos estratégicos de um produto e as etapas que serão realizadas para atingir esses objetivos. O roteiro consiste em três camadas de complexidade:

• Roteiro executivo — plano de alto nível
• Roteiro do storyboard - descreva os principais recursos
• Roteiro de engenharia — backlog de produto completo com marcos

Você também pode obter mais detalhes e instruções aqui :