Я попросил у своего начальника прибавку к зарплате, но он сказал, что я ее не заслуживаю, поэтому я отправил ему заявление об увольнении. Теперь он просит меня остаться с более высокой зарплатой. Стоит ли мне принять его предложение?

Answer 1

Неважно, что это можно сделать только один раз. И ты получаешь не то, что заслуживаешь, а то, о чем договариваешься.

Я менеджер в компании среднего размера и сталкиваюсь с этой ситуацией каждый день. Вот мой подход.

Когда сотрудник просит о повышении, подразумевается угроза, которую понимают все. Сотрудник явно думает, что его рыночная стоимость выше, чем предлагает компания. Я понимаю это. Я могу чувствовать то же самое в своей собственной ситуации. Тем не менее, у меня есть определенная работа, и это означает максимизацию ценности для заинтересованных сторон компании. Я также имею HR, который смотрит на все и заставляет меня соблюдать определенные политики. Поэтому, если сотрудник достигает точки, когда он превращает неявную угрозу в явную, он дошел до точки в переговорах, когда это может не сработать. Одна только угроза уйти в отставку — это уровень балансирования на грани, который разрушает доверие. Как менеджер, когда сотрудник угрожает уйти в отставку, я оцениваю:

1. Как они спросили. Понимали ли они, что это переговоры? Понимали ли они политику? Спрашивали ли они профессионально? Были ли они слишком эмоциональны и иррациональны? Когда кто-то ведет переговоры и сохраняет хладнокровие, все равно есть способ справиться с этим.
2. Насколько они ценны для меня. Принимают ли они решения? Решают ли они проблемы? Действуют ли они, не требуя от них всего, что они должны делать? Если сотрудник облегчает мне работу, это ценность. Ладят ли они с другими командами и членами команды?
3. Насколько легко я могу их заменить. Есть ли у них какие-то навыки, которые трудно найти на рынке? Сколько времени мне понадобится, чтобы найти эти навыки? Потребуются ли новому сотруднику дни, недели или месяцы, чтобы влиться в коллектив? Будьте осторожны, потому что, делая себя «незаменимым» путем накопления знаний или данных, вы не поможете в вашем случае, потому что вы не делаете все правильно, связанное с пунктом 2. Вам нужны навыки, которые редки внутри компании и на более широком рынке.
4. Насколько серьезно сотрудник относится к угрозе? Просто расстроен и выпускает пар? Занимает ли он больше времени на обед или появляется в более красивой одежде, чем обычно, что может указывать на то, что проводится собеседование? Или он все еще ходит на обед с той же компанией друзей и болтает у кулера? С кем он тусуется? Тусуется ли он с другими высокоэффективными сотрудниками или с возмутителями спокойствия?
5. Насколько они способны. Большую часть времени они блефуют и не будут двигаться по-настоящему. Думаю ли я, что у них есть смелость что-то изменить? Большинству людей не нравятся перемены. Они не будут прилагать усилий. Действительно ли у них есть востребованные навыки? Могут ли их навыки быть переданы другим работодателям в моей области/отрасли?

Для всего вышеперечисленного я говорю об УГРОЗЕ ОТСТАВКИ. Если вы действительно уйдете в отставку, доверие будет подорвано. Есть два реалистичных сценария:

1. ЭТО ЛУЧШИЙ СЦЕНАРИЙ: Возможно, ваш босс действительно вас недооценил. Поймите намек, он думал, что у вас не хватит смелости уйти. Это говорит о том, что вы не проявляли особой инициативы, и он считал вас слабым. Он мог ценить ваш вклад, но думал, что вы просто блефуете.
2. Худший сценарий для вас — он тянет время, как уже упоминали другие авторы постов. Вы закончили. Если у вас есть другая работа, идите. Если нет, используйте оставшееся время, чтобы найти ее, а затем уходите навсегда.

В чем я не согласен с другими авторами, так это в том, что большинство менеджеров не являются макиавеллистскими злодеями-убийцами. У них есть работа и политика. В некоторых фирмах могут быть заморожены найм или зарплата, и ваш босс не может сделать больше. Отставка может дать ему послабление от руководства, но он сожжет свой собственный капитал. Вот почему его доверие подорвано.

Если политика позволяет вашему боссу это делать, лучшим выходом будет работать подрядчиком, пока он переводит вашу роль. Если у вас уже есть работа, просто идите. Если нет, как я сказал выше, займите стойку (но найдите работу) или предложите поработать по контракту в течение нескольких месяцев, пока вы не найдете работу.

Почему я сказал «вы можете сделать это только один раз»? С любым работодателем угроза увольнения должна быть использована только один раз. Сделайте это дважды, и ваша репутация станет репутацией несерьезного манипулятора. За всю свою карьеру принимайте встречное предложение только один раз. Люди узнают, и это навредит вам в будущем. Плюс ко всему, вы становитесь ленивым переговорщиком. Держите эмоции под контролем и помогите своему боссу оправдать вашу ценность перед отделом кадров и его начальством, ведя переговоры и демонстрируя мастерство и инициативу.

EDIT: Ого, 200 голосов! Большое спасибо! Я работаю на руководящей должности, и здорово думать, что мой стиль работы полезен другим.

EDIT: Итак, этот ответ получил больше откликов, чем любой другой ответ, который я написал на Quora. Я не прочитал много комментариев (к счастью, некоторые из тех, что я прочитал, иногда были очень негативными), но количество положительных отзывов было очень ценным. Я хочу прояснить одну вещь: этот ответ был написан, чтобы помочь сотруднику в плохой ситуации, а не чтобы помочь менеджеру. Я пытался быть максимально прозрачным в отношении обсуждений руководством таких ситуаций и сотрудников. Независимо от вашего взгляда на моральность этого, практический результат — это то, чего вы, как сотрудник, ищете. Я продолжаю придерживаться этого ответа с точки зрения того, как сотрудник должен реагировать и что он должен и не должен предполагать о том, как думает менеджер, является ли менеджер хорошим или плохим менеджером.

Answer 2

Эксперты скажут вам - никогда - никогда - НИКОГДА не принимайте встречное предложение. Ваша отставка уже поместила вас во внешний круг, и вы останетесь там навсегда. Просто уходите. Отставка не может повысить вашу ценность для компании - он лжет вам.

Анекдот: Один из членов нашей команды — важный игрок — хотел повышения, а руководитель проекта сказал «нет» — категорически «нет». Поэтому он ушел в отставку. Затем наш руководитель проекта собрал всех нас, лидеров, в комнате для обсуждения вариантов. Он сказал, что в бюджете проекта есть дополнительный$5000 due to the resignation of another, lower-level resource. Everyone scratched their head. “He’s asking for a $10000 поднять - как можно$5000 help?” The project boss sneered - “Because we’ll only need him for another six months to get past the first hump. I’ll fire him after that. So we’ll only spend $5000”

Я думал, он шутит, но через шесть месяцев, когда решение проекта находилось на стадии тестирования, клиент был доволен, а команда работала как часы, он привел этого парня в свой офис и уволил его. Вот так просто.

Не принимайте встречное предложение.

Хотите узнать, как лучше всего это осветить? Если вы знаете, что компания любит вас и вашу работу, представьте им следующее:

«Знаете, со временем я получил много предложений присоединиться к другим компаниям. Меня не интересует ни одна из них. Я счастлив здесь. Мне нравится компания, работа, направление, в котором мы движемся, и я знаю, что компания не может сравниться с некоторыми из этих предложений. Я понимаю. Я просто хочу сказать, что мы с женой обсуждаем эти вещи, и она знает, сколько я мог бы заработать в этих других компаниях. Это очень давит. Мой вопрос в том, даже если компания не может сравниться ни с одним из этих предложений, может ли она немного сократить разрыв? Если нет, я полностью понимаю. Вы управляете бизнесом и будете платить мне столько, сколько, по вашему мнению, я стою. Дайте мне знать, что вы думаете».

В этом мы апеллируем к их приоритетам без угроз, отставок или ультиматумов. Мы признаем их приоритеты, разделяя реальность — другие компании думают, что я стою больше. Мы также показываем, что мы привержены целям компании — мы не заинтересованы в уходе, и мы счастливы здесь. Мы также показываем дух сотрудничества, не требуя «соответствия» — только повышение. Но мы можем установить это повышение на что угодно по нашему выбору. Они никогда не попросят у вас письмо с предложением, чтобы доказать, что предложение реально. А если они это сделают, просто откажитесь. Это непрофессионально — спрашивать.

В первый раз, когда я сказал это начальнику, я рассказал ему, что мне предлагают, и он присвистнул. «Мы не можем сравниться с этим». Я сказал: «Я знаю, и, как я уже сказал, я не прошу тебя об этом. Мне просто интересно, сможешь ли ты немного сократить разрыв. Если такова моя рыночная стоимость, похоже, ты захочешь попробовать сократить разрыв. Мне здесь хорошо. Я не собираюсь уходить».

Каждый раз, когда я пробовал это, босс добивался для меня повышения. Жизнь продолжалась, и мы продолжали делать много вещей вместе. Не угрожая. Никакого разрушенного доверия. Никакого вымогательства. Фактически, каждый раз босс давал мне больше ответственности, учитывая, что мне платили больше — это справедливо — так что это было повышение и продвижение по службе.

Просить о повышении зарплаты — это не особо искусство. Вам нужно думать так, как думает ваш босс — каковы его приоритеты, цели, задачи — вы пришли в компанию, чтобы их достичь, и вдруг, когда вы просите денег, это становится враждебным? Нет, нет, нет. Это никогда не должно быть враждебным. Это должно следовать очень простому проверенному шаблону:

Цели : Вы должны показать, что полностью понимаете цели босса. Он не заинтересован ни в одной из ваших. Если вы просите о повышении, чтобы купить новую рыболовную лодку, или машину, или дом, или достичь жизненной цели — ничто из этого не важно для него. Согласуйтесь с его целями и уважайте только их. И убедитесь, что вы знаете, в чем они заключаются.

Авторитет : Признайте и не оспаривайте его авторитет. Никакого ухода в отставку, никакого вымогательства, ничего, что угрожает его реальности. Вы хотите, чтобы он думал в другой плоскости — плоскости, в которой вы хотите с ним встретиться. У него есть полномочия повысить вам зарплату — или нет — и полномочия уволить вас за то, что вы просите. Вам нужно быть готовым к худшему, но надеяться на лучшее. Зачем оспаривать его авторитет, когда он может использовать его, чтобы отрубить вам голову? Почему бы не уважать и не чтить его авторитет «Я знаю, что вы управляете бизнесом, и если вы не можете этого сделать, я полностью пойму. Я просто изучаю возможность здесь».

Репутация : босс не хочет портить свою репутацию, позволяя вам ускользнуть от него и потенциально пойти работать на его конкурентов. Если вы хороши в том, что делаете, он захочет, чтобы вы делали это для него. Это заставляет его выглядеть хорошо. Убедитесь, что ваши слова соответствуют этой реальности, не говоря об этом. Например, «Что люди подумают о вас, если я перейду улицу и буду работать на вашего конкурента» — это не призыв к репутации, а открытая угроза. Он уже знает, что ваши потенциальные работодатели — его конкуренты. Репутационный момент, к которому вы апеллируете, — это его склонность к честному поведению, то есть платить вам столько, сколько вы стоите. Он знает, что если он сделает это для вас, вы скажете о нем хорошие вещи. Если он этого не сделает для вас, вы будете сотрудником, находящимся под давлением, и неудовлетворенным, и это будет проявляться — косвенно — в каждом взаимодействии. Если он хочет, чтобы вы были продуктивны и счастливы, он будет серьезно об этом думать. Это заставляет его выглядеть хорошо — для вас, если не для кого-то другого.

Выше посредственности: Просить о повышении зарплаты означает, что вы не можете быть винтиком в машине. Вы должны выделяться. Повышение зарплаты означает, что компания признала вашу ценность. Если вы посредственность, то признавать нечего. Поэтому, если вы «делали хорошую работу», но не выделялись образцовой работой и поведением, вероятность того, что он выполнит вашу просьбу, намного ниже. На самом деле, если вы посредственность, он может подумать, что вы нашли нового работодателя, который будет платить вам больше, и они не понимают, насколько вы посредственны. Быть выше посредственности означает выходить вперед и выделяться (из толпы) — выходить вперед, чтобы решать более крупные проблемы — выходить вперед к большей ответственности — выходить вперед, чтобы «увеличить свое благосостояние» — то есть — заявить о себе в других областях компании — вплоть до написания отраслевых статей — или книг — которые повышают вашу ценность для компании как лидера мнений.

У меня работал человек, который был на десять лет моложе меня, имел степень бакалавра и магистра, но не имел никакого опыта. Ему хорошо платили, учитывая ту работу, которую он делал. Я бы согласился, что он делал работу ниже своего уровня, но ему платили за нее справедливо. Он пришел ко мне и попросил большую прибавку. Он изучил рынок и подумал, что у него такая ценность. Мой ответ был: я не буду спорить с вашей оценкой вашей ценности, но если это правда, вы работаете не в той компании. Могу сказать, что эта компания никогда не заплатит вам столько, сколько вы просите, по одной простой причине: сегодня вы индивидуальный игрок, но деньги, которые вы просите, больше, чем получают многие менеджеры с большими командами. Они управляют несколькими проектами и жонглируют множеством видов деятельности, неся ответственность за бюджет своего проекта, сроки, результаты, а вы ничего из этого не делаете. Эта компания не заплатит вам больше, чем они.

Он уставился на меня. «Так что, полагаю, это все».

Я знал, что он имел в виду, но когда он ушел и пошел работать в другую компанию, его зарплата увеличилась всего на несколько тысяч долларов (так мне сказали), а не на десятки тысяч, о которых он просил. Наша компания заплатила бы ему такую ​​прибавку, но не ту, которую он просил. Я до сих пор помню, как он попросил об этом, и я покачал головой, он подпрыгнул на стуле и сказал: «Ты думаешь, я этого не стою?» Дело не в том, сколько, по моему мнению, ты стоишь — или сколько, по мнению рынка, ты стоишь — эта компания никогда тебе столько не заплатит. Мне даже не нужно спрашивать.

На собеседовании с новым работодателем : если они еще не знают, они могут спросить вас: «Почему вы уходите от своего нынешнего работодателя» — и ваш ответ должен быть, без колебаний: «Я не ухожу от них. Я полностью доволен своей работой. Я узнал, что у вас здесь есть интересная работа, и я всегда открыт для новых возможностей». Это не только обезоруживает вопрос, но и требует от потенциального работодателя продать вам свои возможности. Во многих сценариях найма кандидата проверяют на предмет его навыков и талантов, но очень мало говорят о компании, работе, которую он может выполнять и т. д.

На рынке работодателя им не нужно продавать вам это — кандидатов слишком много, и вам нужно продать себя. На рынке сотрудников компания не может найти хороших людей, поэтому ей нужно продать вам эту возможность. И компания, и кандидат должны активно продавать себя друг другу.