Descripción del proyecto

El proyecto implicó el diseño y desarrollo de una aplicación de tareas pendientes: “Taskman” para facilitar la gestión y delegación de tareas en función de la disponibilidad de los empleados, así como permitir la revisión y cierre de tareas en función de la calidad de la finalización. La aplicación se desarrolló para una empresa de tecnología mediana con el objetivo de optimizar su flujo de trabajo, aumentar la eficiencia y garantizar la finalización de tareas de alta calidad.

Comprender el desafío: ¿Cómo surgió el problema?

El problema de la gestión de tareas ineficaz surgió debido a la creciente complejidad de las tareas y proyectos, así como a la necesidad de que varios empleados trabajaran en colaboración en estas tareas. A medida que aumentaba la cantidad de tareas, se hizo difícil hacer un seguimiento de todas ellas, delegarlas de manera efectiva y garantizar una finalización de alta calidad.

Planteamiento del problema

La cuestión clave que presenta el desafío/problema es la falta de un sistema eficaz de gestión de tareas.

Objetivos

Gerente

- Delegar tareas en función de la disponibilidad de los empleados para garantizar una distribución equitativa de la carga de trabajo.

- Revisar y proporcionar comentarios sobre las tareas completadas para garantizar una finalización de alta calidad.

Ejecutor

- Ver todas las tareas en un solo lugar para administrar mejor la carga de trabajo.

- Capacidad para actualizar al empleador sobre el estado de las tareas

- Aumentar la eficiencia general y la productividad del flujo de trabajo del equipo.

Análisis de investigación

Público objetivo: El público objetivo de esta aplicación serán los empleados de nuestra organización. Usarán la aplicación para administrar sus tareas y comunicarse con sus gerentes sobre el progreso de su trabajo. La audiencia consistirá en personas de una variedad de departamentos, desde marketing hasta ingeniería.

Persona de usuario

Prioridades de los usuarios, puntos débiles de los usuarios

Requerimientos de diseño:

Panel de administración de tareas: la aplicación debe tener un panel que permita a los empleados ver sus tareas asignadas, su estado y la fecha límite para cada tarea. El tablero también debe mostrar el progreso de cada tarea y cualquier comentario o retroalimentación de los gerentes.

Delegación de tareas: la aplicación debe permitir a los gerentes delegar fácilmente tareas a los empleados en función de su disponibilidad. Los gerentes deben poder asignar tareas a varios empleados y establecer plazos para cada tarea.

Control de calidad: la aplicación debe incluir una función para revisar y monitorear la calidad de la finalización de cada tarea. Los gerentes deben poder proporcionar retroalimentación a los empleados y calificar la calidad de su trabajo.

Interfaz fácil de usar : la aplicación debe tener una interfaz simple e intuitiva que sea fácil de usar para todos los empleados. Debe ser visualmente atractivo y fácil de navegar.

Compatibilidad móvil: la aplicación debe ser compatible con dispositivos móviles para permitir que los empleados administren tareas sobre la marcha.

Conceptos, bocetos, estructuras alámbricas

Diseño visual

Vistazo — Sistema de diseño:

Inducción

• El flujo de incorporación de la aplicación está diseñado para ser simple y directo, con un conjunto de tres funciones que se explican al usuario seguidas de una pantalla de bienvenida.
• La decisión se tomó para eliminar la necesidad de un proceso de inicio de sesión, ya que su empleador proporcionará las credenciales de inicio de sesión al usuario. En caso de que un usuario olvide su contraseña, deberá ponerse en contacto con el administrador para obtener ayuda.

• El flujo de creación de tareas se ha diseñado cuidadosamente para que sirva como la principal llamada a la acción (CTA) de la aplicación. El flujo pretende ser intuitivo y fácil de usar, lo que permite a los creadores de tareas ingresar rápida y fácilmente detalles clave como el título de la tarea, la fecha de vencimiento y el nivel de prioridad (Alto, Medio o Bajo).
• Esta área permite asignar tareas a personas o departamentos específicos, y también permite la delegación de tareas en función de la carga de trabajo de los miembros del equipo.
• Al proporcionar información en tiempo real sobre la cantidad de tareas ya asignadas a un individuo y sus respectivas fechas de vencimiento, esta función permite a los usuarios administrar de manera efectiva la carga de trabajo de su equipo y optimizar la finalización de las tareas. En general, este flujo de creación de tareas cuidadosamente diseñado ayuda a los usuarios a delegar y administrar tareas de manera eficaz y eficiente.

• La aplicación incluye un proceso intuitivo de revisión de tareas para garantizar la finalización de calidad de las tareas. Cuando una tarea se marca como completa, se notifica automáticamente al creador de la tarea y se le solicita que revise la tarea. Sin embargo, los usuarios también tienen la flexibilidad de reabrir una tarea si necesitan hacer cambios adicionales. Hay una función de chat donde se discuten las revisiones y consultas, y también se hace un seguimiento de los documentos compartidos aquí.
• Además del proceso de revisión de tareas, la aplicación también incluye una función de chat en la que los usuarios pueden discutir revisiones y consultas relacionadas con la tarea. Esta función no solo facilita la comunicación entre los miembros del equipo, sino que también ayuda a realizar un seguimiento de los documentos compartidos y otra información relevante. Al incorporar estas funciones avanzadas de comunicación y colaboración, la aplicación brinda una experiencia de usuario integrada y sin problemas que ayuda a los equipos a trabajar de manera más eficiente y productiva.

La sección diseñada para ayudar a los empleados a mantenerse al día e informados sobre sus tareas diarias, así como las tareas de los miembros de su equipo. Esta sección está gamificada, proporcionando una forma divertida y atractiva para que los usuarios se mantengan motivados y realicen un seguimiento de su progreso.

Al incorporar un enfoque gamificado para la gestión de tareas, la aplicación ayuda a los usuarios a mantenerse motivados y comprometidos, al mismo tiempo que les brinda información valiosa sobre sus tareas diarias y el rendimiento general.

Más pantallas

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Prototipos:

[Prueba el prototipo]

Pruebas

Conclusión

¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de leer mi proyecto! Su interés significa mucho para mí, y estoy encantado de tener la oportunidad de compartir mi trabajo con usted.

Si encuentra esto útil o informativo, deje un aplauso o un comentario a continuación. Tus comentarios son muy apreciados y me ayudan a seguir creando contenido que sea útil para los demás. ¡Gracias por tomarse el tiempo de leer este estudio de caso de UX y manténgase atento a más artículos relacionados con el diseño que estarán disponibles próximamente!