Ocupado pero…
"¿Es esto lo correcto en lo que enfocarse?" puede ser la pregunta más importante que hacer tanto en contextos individuales como organizacionales. E incluso puede ser particularmente importante en estos días, ya que centrarse en los incorrectos podría tener consecuencias irreversibles. Debemos hacernos esta pregunta de vez en cuando, incluso sin una razón aparente…

Estamos viviendo tiempos interesantes. Es tan alucinante que personalmente encuentro adjetivos populares como "vuca" o "turbulento" bastante insuficientes para describir este ritmo de transformación súper acelerado y nuestras posiciones a la deriva dentro. Si pensamos por un segundo para comprender todo lo que está sucediendo, lo que estamos pasando está realmente fuera de escala.
La transición de la caza/recolección a la era agrícola tomó aproximadamente 200 000 años, mientras que de la era agrícola a la industrial pasamos alrededor de 10 000 años. Nuestra transición del mundo físico al digital/virtual, por otro lado, está ocurriendo solo en unas pocas décadas. Naturalmente, por lo tanto, individualmente y organizacionalmente, todos estamos tratando de mantenernos al día también a una velocidad súper acelerada inevitable.
La idea misma de mantenerse al día es una preocupación correcta, obviamente. Estamos tratando de volvernos más ágiles, aprendiendo o incorporando nuevas habilidades y tecnologías, desarrollando estrategias de adquisición/retención de talento, eligiendo ingeniería informática o análisis para estudiar como nuestra especialización, etc.
Eventualmente estamos tratando de mantenernos relevantes y actualizados, a toda prisa. Sin realmente pensar profundo o a fondo. La forma en que nos acercamos a este propósito superior, por lo tanto, las acciones que tomamos, pueden o no ser las correctas. Lo que estamos haciendo y por qué lo estamos haciendo generalmente está ligado a lo que es inmediatamente visible a simple vista. Significa simplemente hasta la punta del iceberg. Por ejemplo, debido a que todo se está trasladando a Internet, cambiar nuestro negocio a Internet puede no ser necesariamente el movimiento correcto. Quizá en nuestro caso particular, en realidad pueda ser lo contrario. Invertir nuestros recursos limitados en un proyecto de transformación de este tipo podría ser simplemente desperdiciar nuestro dinero.
Aunque deseamos creer que lo que estamos haciendo es exactamente lo que hay que hacer, mientras el criterio se base en la visibilidad a simple vista, no podemos saberlo realmente.
Centrarse en las cosas correctas, poner nuestros recursos limitados en el departamento correcto, puede ser un desafío para las organizaciones de cualquier escala (también para los individuos) por varias razones:
- el ajetreo y el bullicio de las urgencias diarias eclipsando la claridad
- status quo, puntos ciegos y escollos alimentados por dinámicas circundantes, enfoques condicionados y la preferencia a favor de lo conocido y probado
- falta de recursos con la experiencia adecuada para hacer frente a la ambigüedad y la abstracción
Luego viene el enfoque estructurado para identificar qué en su lugar...
¡Hazlo un viaje!