Problemas de usabilidad en situaciones cotidianas

Como diseñador de UX, siempre busco problemas de usabilidad en situaciones cotidianas. Hoy, mientras esperaba mi vuelo en el aeropuerto de Dublín, me encontré con un problema interesante: no podía enchufar el cargador de mi MacBook porque la toma de corriente está ubicada donde el tamaño del cargador impedía que encajara correctamente.

Me hizo pensar en la causa raíz del problema. ¿Es un problema con la posición de la toma de corriente o el tamaño del cargador de MacBook está causando el problema de usabilidad?

Ahora, consideremos el tamaño del cargador de MacBook. El cargador está diseñado para entregar un vataje de alta potencia, lo que requiere un bloque de alimentación más extenso que muchos otros cargadores de portátiles.

Este gran tamaño puede dificultar la conexión, principalmente cuando el enchufe está bajo, cerca de la base, como este en el aeropuerto de Dublín.

Sin embargo, me he encontrado con problemas similares en cafeterías y otros lugares públicos.

Si bien la parte baja de la toma de corriente está destinada a facilitar la carga de dispositivos, no es apta para todo tipo de cargadores. Del mismo modo, el tamaño del cargador de MacBook es necesario para proporcionar la cantidad de energía requerida, pero puede dificultar la conexión.

Para resolver este problema de usabilidad, los diseñadores de aeropuertos podrían considerar instalar tomas de corriente a diferentes alturas para adaptarse a diferentes tamaños de cargador. Además, Apple podría explorar formas de reducir el tamaño del cargador manteniendo su potencia de salida.

Es crucial considerar todos los aspectos de usabilidad al diseñar espacios públicos y productos de consumo. Al hacerlo, podemos desarrollar entornos y productos que sean más fáciles de usar y que satisfagan las necesidades de una amplia gama de usuarios.

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