Acerca de LinkedIn

LinkedIn es un servicio en línea estadounidense orientado a los negocios y el empleo que opera a través de sitios web y aplicaciones móviles. Lanzada el 5 de mayo de 2003, la plataforma se utiliza principalmente para la creación de redes profesionales y el desarrollo profesional, y permite a los solicitantes de empleo publicar sus currículos ya los empleadores publicar trabajos.

Problema identificado

A lo largo de los años, los empleadores y los reclutadores han confiado en LinkedIn cuando se trata de buscar trabajadores y empleados, pero el problema surge cuando muchos usuarios comienzan a agregar experiencias laborales falsas a su perfil como un medio para piratear el proceso de reclutamiento.

El 14 de agosto de 2022, que casualmente es mi cumpleaños, @cz_binance hizo un tweet en Twitter que me llamó la atención. El tweet está incrustado a continuación.

Antes del tweet de Cz_binance, hubo numerosos informes de personas que agregaron una experiencia laboral falsa a su perfil.

Este es solo uno de los muchos fundadores que se quejan de cómo las personas agregan su empresa como parte de su experiencia laboral en su perfil de Linkedln.

Esto me hizo pensar cómo podría LinkedIn abordar este problema y aumentar la autenticidad de la experiencia laboral de los usuarios.

Mi papel

Como diseñador de UX/UI orientado a la investigación de UX, realicé una investigación sobre la mejor manera de abordar el problema de los usuarios que afirman falsamente ser empleados de diferentes empresas que no son, en su perfil.

También hice uso de la información obtenida para la investigación para crear una solución de diseño en este proyecto.

El nuevo objetivo de verificación de la experiencia laboral

Para mejorar la precisión y la credibilidad de la información proporcionada por los usuarios de LinkedIn, creé una función que permite a los usuarios verificar sus experiencias laborales. Cuando un usuario agrega una experiencia laboral a su perfil, se envía una notificación a la empresa que agregó a su perfil, pidiéndole que verifique su experiencia. Si la empresa confirma la experiencia del usuario, la experiencia laboral se marca con una etiqueta "verificada", lo que indica que ha sido confirmada.

Pantallas

Beneficios

1. Precisión y credibilidad mejoradas de las experiencias laborales: al verificar las experiencias laborales, ayudará a LinkedIn a garantizar que la información proporcionada por sus usuarios sea precisa y creíble. Esto puede dar confianza a los empleadores potenciales en la información proporcionada por el usuario y facilitarles la toma de decisiones de contratación informadas.
2. Experiencia de usuario mejorada: verificar las experiencias laborales también puede ser una experiencia positiva para los usuarios. Puede darles una sensación de validación y reconocimiento por sus logros profesionales, y puede ayudarlos a destacarse de otros buscadores de empleo en la plataforma. Esto mejora la confianza en la plataforma entre los solicitantes de empleo y los posibles empleadores. Esto ayudará a aumentar la participación en la plataforma y generará coincidencias más exitosas entre los solicitantes de empleo y los empleadores.
3. Mayor confianza y compromiso: la etiqueta verificada también ayudó a aumentar la confianza en la plataforma entre los solicitantes de empleo y los posibles empleadores. Esto conducirá a coincidencias más exitosas entre los solicitantes de empleo y los empleadores y ayudará a aumentar la participación general en la plataforma.

Después de diseñar la interfaz, probé el diseño con algunos buscadores de empleo y gerentes de contratación y me hicieron algunas recomendaciones que implementé.

Si LinkedIn implementa esta función, LinkedIn podrá brindar un servicio más valioso y útil tanto para quienes buscan trabajo como para los posibles empleadores.

Gracias por leer este estudio de caso, haga clic aquí para comunicarse conmigo y saber más sobre mí .