डिपो के साथ समस्या
22 जनवरी, 2022। यह तब तक साइन अप करने के लिए आवश्यक सभी डिपोप सदस्यों का कट ऑफ था। बेशक उन्होंने हमें मार डाला, जल्दी से इसे छिपाने के लिए बड़े गुप्त लाभ प्रदान करें। पूरा अनुभव हिचकिचाहट और भ्रम से मिला था। अचानक हमें स्ट्राइप द्वारा भुगतान किया जाएगा, जो भी वह था। ऐसा लग रहा था कि यह बिक्री के बाद 48 घंटे की प्रतीक्षा करने वाला था, मूल तत्काल भुगतान के बजाय हम पक्ष में आए थे। ईबे के बाहर किसी अन्य साइट ने तत्काल भुगतान नहीं किया (वे जल्द ही फिर से तैयार हो गए, सौभाग्य से सही ढंग से)। पेपैल व्यवसाय ने (महंगी) स्वतंत्रता की पेशकश की।
हमें अभी भी इन PayPal व्यवसाय खातों को खुला रखने की आवश्यकता थी। किस लिए? जल्द ही हमें पता नहीं चलेगा।
साल के अंत तक तेजी से आगे बढ़ें और जैसे ही हम डरावना मौसम में प्रवेश करते हैं, डेपॉप सबसे डरावना रोल आउट नहीं करता है।
दस दिन का वेतन। 10.
वे शायद गलती से भी किसी को इसकी सूचना देना नहीं भूले। मैं लंबे समय से फाइन प्रिंट पढ़ना जानता हूं। वह सोने के झूठ थे।
अक्टूबर का पहला हफ्ता, पत्ते बदलने के लिए जिद्दी थे, तापमान को मौत की घाटी फिर हैलोवीन जैसा महसूस हुआ। और टिक टॉक, दिन बीतते जा रहे हैं, मुझे भुगतान नहीं किया जा रहा है। लेकिन मैंने क्या गलत किया, मैंने एयर फ़ोर्स 1 के उस जोड़े को भेज दिया। डिपोप यह जानता है, क्योंकि यह शिप किए गए से डिलीवर में अपडेट किया गया है। हर दिन पेआउट पृष्ठ, और यह खराब संगठन है, "आधी रात को देय भुगतान (अगले दिन) अगर मुझे भुगतान नहीं होगा, लेकिन अगले दिन के लिए आगे बढ़ें। जल्द ही मुझे एहसास हुआ कि कल नहीं आएगा।
मुझे संदेह था कि यह एक गड़बड़ थी इसलिए मैं हमेशा की तरह समर्थन को वापस लेने के लिए पहुंचूंगा और वह यही होगा। सिवाय यह नहीं था। इससे पहले कि मैंने पेटीएम पाने का फैसला किया और ठीक प्रिंट के स्क्रीनशॉट को वापस उन पर फेंक दिया, इससे पहले कि यह आगे और पीछे की चक्करदार राशि ले ले। मैं इस नई नीति को देखकर अवाक रह गया। और तबाह हो गया जब मैंने इसकी पुष्टि की लेकिन प्रतीक्षा करें।
अब नीति यह है कि आपको 10 दिनों के भीतर डिपो भुगतान (अंडर स्ट्राइप) के माध्यम से भुगतान किया जाएगा।
दस कार्य दिवस।
कार्य दिवस क्या होता है। मैं भूल गया कि वे ब्रिटेन में स्थित हैं, यह बस एक व्यावसायिक दिन है। लेकिन प्रतीक्षा करें कि इसका मतलब 15 दिनों की तरह है। उत्तेजित मैं उन्हें इस नई नीति के साथ बकवास करने के लिए कहता हूं।
मैं इंतजार करता हूं। हर रोज चेक कर रहे हैं बस वही बकवास देखने के लिए। बार बार। "कार्य दिवस 11" तक मेरे पास पर्याप्त था, और उनके पास मेरे पर्याप्त ईमेल थे।
मुझे नहीं पता था कि मैं कब तक इंतजार करूंगा। मैं इतना क्रोधित हो गया कि मैंने अपने 111 अनुयायियों (अब 146 इसके लिए धन्यवाद) के साथ अपने Wordpress ब्लॉग के माध्यम से उन्हें BLAST पर डालने का फैसला किया। मेरी क्रोधित पोस्ट मेरी बढ़ती हताशा के साथ मेरा क्रोध आउटलेट बन गई
22 दिनों के बाद जब मैंने जूते की उस जोड़ी को $ 75 में बेच दिया तो मुझे आखिरकार भुगतान कर दिया गया। इसमें लगभग 10 ई-मेल लगे। कुल खाता बंद होने का एक खतरा और कई बयानों ने मुझे विश्वास दिलाया कि कर्मचारी पढ़ नहीं सकते हैं, और संभवतः मानव नहीं हो सकते हैं। इस अंधेरे अवधि के दौरान मुझे पता चला कि डेपोप से खून बह रहा है। इसलिए मैंने मान लिया कि वे विक्रेताओं को भुगतान नहीं कर सकते, निश्चित नहीं कि वे कर्मचारियों को भुगतान क्यों करते हैं। वे वस्तुतः जॉन स्नो की तरह कुछ नहीं करते और कुछ नहीं करते।
जैसे ही मैं हटाने वाला था, 2 बिक्री शुरू हो गई। मेरे पिताजी ने हमेशा मुझे सिखाया कि इसका सम्मान करना सबसे अच्छा है। तो मैंने किया। मुझे इस बात का अहसास नहीं था कि इसकी वजह से मैं लगभग पूरे नवंबर टूट चुका हूं। 2 नवंबर को हैलोवीन पर बेचा गया। मैंने धैर्य रखने की कोशिश की। भले ही मेरा भुगतान 10 दिन की अवधि से बाहर हो गया हो, लेकिन ऐसा दोबारा नहीं होगा।
जब तक यह नहीं किया। नवंबर के मध्य तक मुझे विश्वास नहीं हो रहा था कि मैं फिर से उसी चक्र में फंस गया हूं, मैंने उन बिक्री को कोस दिया। उन्होंने लाभ में केवल लगभग $10 जोड़े।
उनके चेहरे पर 10 दिन की नीति के साथ एक स्क्रीन शॉट देने के लिए तैयार, मैंने देखा कि यह चुपचाप फिर से बदल गया था। अब नीति पढ़ें।
इस नई जानकारी का यहां बैकअप लिया गया था
इसने मुझे क्रोधित कर दिया। मैं दोनों समय सीमाओं से परे था। उनका "Zendesk हेल्प सूट" ढूंढना बहुत मुश्किल है (दुह) प्रतिक्रिया प्राप्त करना और भी कठिन है।
वे सपोर्ट के लिए ट्विटर का इस्तेमाल करते थे। मुझे पता था कि यह एक लाल झंडा था, लेकिन इसे नजरअंदाज कर दिया। @Depopsupport खाता चला गया था।
इसलिए मेरे पास साइट के मुख्य ट्विटर @depop के माध्यम से उन्हें धमाका करने के अलावा कोई विकल्प नहीं था, उन्होंने मुझे नजरअंदाज कर दिया। अन्य ट्वीटरों ने ऐसा नहीं किया और एक बार जब लोग अचानक चिल्लाए तो मैं उम्मीद कर सकता था और शीघ्र ही ईमेल कर सकता था।
ओह किसी ने टीओएस को गलत तरीके से अपडेट किया है। इसने मुझे चिढ़ाया कि यह वास्तविक नीति थी, वे हमें सूचित रखना पसंद नहीं करते। डिपो कार्यालयों को जलाने का एकमात्र कारण यह नहीं था कि छोटी विनी सही थी और अंतत: मुझे भुगतान मिल गया। थैंक्सगिविंग पर मेरे खाते के कारण। कैशएप पर मेरे अच्छे दोस्तों ने सुनिश्चित किया कि यह संभव नहीं था। लेकिन मुझे यह कहते हुए खुशी हो रही है कि आज सुबह मुझे बहुत जल्दी भुगतान कर दिया गया। बिक्री के 25 दिन बाद। मैं यह गिनना भूल गया कि कितने कार्य दिवस मेरे स्वयं के विवेक के लिए थे।
तो अब आगे क्या
यह एक रहस्य है, मैं इसे बंद करना चाहता हूं, लेकिन दुर्भाग्य से मेरे पास बिक्री लंबित है। मैंने अपने विक्रेताओं को केवल पेपैल के साथ भुगतान करने के लिए प्रोत्साहित किया, उस कदम ने मुझे स्थायी प्रतिबंध के खतरे से प्रभावित किया। मैं अपनी शर्तों पर जाना चाहता था। वे अब आधिकारिक तौर पर कहते हैं कि वे भुगतान समाधान के रूप में पेपाल की पेशकश नहीं करते हैं। (वे करते हैं, यह वास्तव में आज तक एक सत्यापित पेपैल व्यापार खाते को लिंक करने के लिए आवश्यक है और खरीदार के पास निश्चित रूप से यह विकल्प है, यह वीज़ा के तहत आप इसे याद नहीं कर सकते हैं)
इसलिए मैंने इसे चेतावनी के तौर पर लिखा और मुझे नहीं लगता कि चीजें बेहतर हो रही हैं। यदि आप डिपो पर बेचते हैं तो सतर्क रहें। मैं अपनी समस्या में अकेला नहीं हूँ, समान मुद्दों और झूठ के बारे में उग्र उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़ रही है। मुझे कोई भरोसा नहीं है कि यह बेहतर हो जाएगा। डिपो हर दिन भूतों के शहर की तरह होता जा रहा है। मुझे वहां शॉपिंग करना भी अच्छा नहीं लगता। "विक्रेता संरक्षण" एक मुखौटा होना चाहिए। और कई विक्रेता अब इस डर से भेजने में बहुत हिचकिचाते हैं कि उन्हें भुगतान नहीं मिलेगा। मैं उन्हें दोष नहीं दे सकता।
भुगतान बंद करने के लिए परिवर्तन के पीछे Etsy की संभावना है (मुझे यह भी शुरू न करें कि Etsy क्या गड़बड़ है)। और जैसा कि यह पता चला है कि यह पुनर्विक्रय प्लेटफार्मों के माइस्पेस को डिपॉप बना सकता है (RIP MYSPACE)