मैं हमेशा अपने छात्रों के साथ विभिन्न विषयों पर कुछ लिंक और साइटें साझा करता हूं।

इस बार मैं उनमें से एक संकलन आपके साथ साझा कर रहा हूँ:

मूल स्रोत:https://patriciocastro.notion.site/Trabajando-en-Marketing-Herramientas-para-poner-a-las-personas-en-el-centro-50ef3517cea04b3983b7c1a15f0d8857

यहां कुछ लिंक दिए गए हैं जो आपके व्यवसाय के मूल में स्थित लोगों को समझने और उनके साथ काम करने में आपकी मदद कर सकते हैं।

लोगों का विश्लेषण (खरीदार व्यक्तित्व या मूलरूप)

स्पष्टीकरण

https://www.hubspot.es/make-my-persona

https://blog.hubspot.es/marketing/que-son-buyer-personas

https://www.ida.cl/ebooks/ebook-personas-ida/

https://buyerpersona.com/resources

https://es.semrush.com/blog/como-crear-un-buyer-persona/

https://milcapeguero.com/plantillas-buyer-personas/

https://www.pinterest.cl/uxscoops/persona-canvas/

https://www.bizshakalaka.com/home/business-model-canvas/bmc-01-framework-2/use-cases-of-business-model-canvas/bmc-02-0-canvas-alternative-applications/bmc-02-1-buyer-personas-canvas/

https://platzi.com/clases/1174-email-marketing-2017/8705-como-crear-tu-buyer-persona/

मिरो में टेम्पलेट्स

https://miro.com/miroverse/buyer-persona/

https://miro.com/es/plantillas/cliente-ideal/

लोगों को बनाने के लिए ए.आई.: https://mnemonic.ai/

क्रेता व्यक्तित्व टेम्पलेट .ppt

यात्रा मानचित्र (ग्राहक यात्रा)

स्पष्टीकरण:

https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-journey/customer-journey-mapping/

https://blog.fromdoppler.com/customer-journey-map-como-crear-uno/

https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/customer-journey

https://www.ida.cl/ebooks/guia-ux-content/

ग्राहक/उपभोक्ता डिजिटल यात्रा — Google के साथ सोचें

https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-customer-journey/

https://dynamics.microsoft.com/en-us/marketing/what-is-customer-journey-mapping/

यात्रा मानचित्र बनाने के लिए टेम्पलेट

https://www.figma.com/templates/customer-journey-map/

https://www.lucidchart.com/pages/landing/customer-journey-mapping-software

https://miro.com/es/plantillas/plantilla-mapa-experiencia-del-cliente/

https://blog.hubspot.es/service/customer-journey-map

https://www.totango.com/results/customer-journey

श्वेत पत्र और लेख

https://www.sas.com/en/whitepapers/journey-to-core-customer-centricity109101.html

https://hbr.org/2022/06/why-ai-customer-journeys-need-more-friction

सहानुभूति मानचित्रण

स्पष्टीकरण

https://www.interaction-design.org/literature/article/empathy-map-why-and-how-to-use-it

https://www.uxbooth.com/articles/empathy-mapping-a-guide-to-getting-inside-a-users-head/

https://xd.adobe.com/ideas/process/user-research/10-tips-develop-better-empathy-maps/

https://www.accenture.com/us-en/blogs/software-engineering-blog/what-is-an-empathy-map

https://designthinking.gal/el-mapa-de-empatia/

https://izo.es/que-es-el-mapa-de-empatia-y-como-se-usa/

टेम्पलेट्स

https://www.figma.com/templates/empathy-map/

https://docs.google.com/drawings/d/13rGGSx9-nk0N2x49ki6gRymoDNZd6jK0px6zzgEQ1JI/edit

https://creately.com/es/usage/empatía-mapa-plantillas/

https://miro.com/es/plantillas/mapa-de-empatia/

पूछे जाने वाले प्रश्न

• [ ] क्या आप अपने ग्राहकों को जानते हैं?
• [ ] सबसे महत्वपूर्ण कौन सा है?
• [ ] वह ग्राहक डिजिटल रूप से कैसा है?
• [ ] उस ग्राहक तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
• [ ] आप उन ग्राहकों के साथ किस तरह का रिश्ता बनाएंगे?
• [ ] सबसे ज़्यादा खरीदारी करने वाला ग्राहक कैसा होता है?
• [ ] आप अपने ग्राहकों के अनुभव का मूल्यांकन कैसे करते हैं?
• [ ] उस नये ग्राहक की कीमत आपको कितनी पड़ेगी?