मैंने अपने पहले UI/UX प्रोजेक्ट से जो चीज़ें सीखीं

अपनी केस स्टडी करने के बाद मुझे अपना पहला फ्रीलांस प्रोजेक्ट करने का अवसर मिला, जो चमड़े के उत्पादों जैसे बैग, पर्स आदि के लिए एक ई-कॉमर्स वेबसाइट थी।

जैसा कि यह मेरा पहला प्रोजेक्ट था, मैंने क्लाइंट की आवश्यकताओं को कैसे इकट्ठा किया जाए, इस पर कुछ वीडियो देखे और क्लाइंट से वेबसाइट से उनकी अपेक्षाओं को समझने के लिए प्रासंगिक प्रश्न पूछने के लिए खुद को तैयार किया।

कुछ प्रश्न जो मैंने अपने मुवक्किल से उनकी अपेक्षाओं को समझने के लिए पूछे वे थे:

1. क्या आप कृपया मुझे अपने ब्रांड के बारे में बता सकते हैं?
2. वेबसाइट बनाने का लक्ष्य क्या है?
3. क्या आपका ब्रांड पहले से ही बाजार में मौजूद है?
4. इस ब्रांड के लिए जनसांख्यिकीय क्या है?
5. आप अपने ब्रांड को वेबसाइट के रूप में कैसे देखते हैं?
6. क्या आपका लोगो अंतिम है?
7. क्या कोई विशेष ऑफ़र या प्रोग्राम या सुविधाएँ हैं जिन्हें आप जोड़ना चाहते हैं?
8. आपका ब्रांड उत्पादों की कितनी श्रेणियों की पेशकश करने जा रहा है?
9. क्या कोई विशिष्ट बात है जो आप चाहते हैं कि ब्रांड प्रतिबिंबित करे?

मैंने कुछ क्लोज-एंडेड प्रश्न पूछे।

जैसे हम उपयोगकर्ता अनुसंधान में करते हैं, वैसे ही हमारे लिए यह महत्वपूर्ण है कि हम अपने क्लाइंट से ओपन एंडेड प्रश्न पूछें। यह हमें अधिक जानकारी देगा, और सीमित प्रश्न पूछने से आपको कुछ परिणाम मिलेंगे जो या तो अधूरे होंगे या बहुत उपयोगी नहीं होंगे।

मैं बिना कारण पूछे और गहराई तक जाते हुए अधिकांश बातों पर उनसे सहमत हो गया।

एक डिजाइनर के रूप में, यह मेरा काम है कि अगर कुछ खराब उपयोगकर्ता अनुभव का परिणाम होगा तो इसे ठीक करना। मुझे इसका एहसास बाद में हुआ और मैंने उनसे चर्चा करने के बाद बदलाव किए। ऐसा करना महत्वपूर्ण था क्योंकि ग्राहक अपने ब्रांड को लेकर हम पर भरोसा करते हैं कि हम डिजाइनर के रूप में एक ब्रांड नाम और एक दर्द-मुक्त उपयोगकर्ता अनुभव बनाएंगे।

मैंने प्रस्तुतियों के लिए तैयारी नहीं की थी।

आप जो भी डिज़ाइन बनाते हैं, यह महत्वपूर्ण है कि आप क्लाइंट को डिज़ाइन प्रस्तुत करें और अपनी डिज़ाइन प्रक्रिया को समझाएँ। अपनी प्रस्तुति के दौरान, मैं एक निश्चित बिंदु जोड़ना भूल गया जो मेरे लिए ग्राहक को यह दिखाने के लिए महत्वपूर्ण था कि मैंने डिज़ाइन बनाने या कुछ डिज़ाइन निर्णय लेने के पीछे क्या अतिरिक्त विचार रखा है, जिसके परिणामस्वरूप कुछ भ्रम हुआ। मैंने बाद में बदलाव किए और समझाया लेकिन अगर मैं प्रेजेंटेशन के लिए तैयार होता तो सब कुछ टाला जा सकता था।

मैंने मीटिंग की लेकिन चीजों को ठीक से नोट करना भूल गया।

हाँ, यह थोड़ा बेवकूफी भरा लग सकता है लेकिन मैंने किया। जब मैंने क्लाइंट को अपना डिज़ाइन प्रस्तुत किया, तो यह पहली बार था जब मैंने इसे किसी को समझाया था। कुछ बिंदुओं पर, मैं उन परिवर्तनों को नोट करना भूल गया जो टीम ने मुझे करने के लिए कहा, जिसके परिणामस्वरूप या तो वे बिंदु गायब हो गए या मुझे क्लाइंट से फिर से पूछना पड़ा।

इन गलतियों से मैंने ये कुछ चीज़ें सीखी हैं:

1. मीटिंग से पहले हमेशा खुद को तैयार करें। उन प्रश्नों का सेट तैयार रखें जो आप पूछना चाहते हैं।
2. प्रस्तुति के साथ तैयार रहें, और अपनी डिजाइन प्रक्रिया और डिजाइन सोच को क्लाइंट के साथ साझा करें। उन्हें बताएं कि आप उनके ब्रांड की परवाह करते हैं और उनकी जरूरतों को समझते हैं।
3. नोटों को ठीक से लें और उन पर काम करें।
4. क्लाइंट ने जिन कार्यों को करने के लिए कहा था, उनकी एक टू-डू सूची बनाएं।
5. प्राथमिकताएं निर्धारित करें और उसी के अनुसार कार्यों को पूरा करें।