A FCC quer tornar o desbloqueio do seu telefone muito mais fácil para trocar de operadora

Os provedores de serviços móveis sem fio têm consumidores presos em uma armadilha neste momento. Eles deliberadamente tornaram a mudança para outra operadora um processo extremamente difícil que geralmente envolve o pagamento do telefone e o cumprimento de outras obrigações contratuais. Na quinta-feira, a Comissão Federal de Comunicações divulgou uma proposta para uma nova regra que exigiria que as operadoras desbloqueassem os telefones dos clientes no prazo de 60 dias após a ativação e lhes concederia a liberdade de escolher facilmente outro serviço.

Esta é praticamente toda a informação que temos sobre o assunto por enquanto, os detalhes serão divulgados na íntegra em uma próxima Reunião Aberta em 18 de julho. A FCC votará um Aviso de Proposta de Regulamentação nesta data e elaborará um conjunto claro de diretrizes para todos os provedores de serviços sem fio. A reunião também discutirá as regras sobre se o requisito de desbloqueio de 60 dias deve ser aplicado aos contratos existentes e discutirá se fornecedores menores, novos participantes ou revendedores podem ou não tirar vantagem disso.

Embora ainda estejamos um pouco no escuro sobre os meandros desta proposta, o breve anúncio pelo menos deu início a uma mudança bem-vinda que deveria ter acontecido há muito tempo. A presidente Jessica Rosenworcel afirma: “Ao comprar um telefone, você deve ter a liberdade de decidir quando mudar o serviço para a operadora desejada e não deixar o dispositivo que você possui preso a práticas que o impedem de fazer essa escolha”.

A proposta representa boas notícias não apenas para os clientes, mas também para os prestadores de serviços. Com maior flexibilidade para mudar de serviço, haverá um aumento na concorrência saudável entre os prestadores e um risco reduzido de monopólio das operadoras.