Algumas reflexões sobre Pessoas

Como todos já devem saber, a Cazoo acabou de fechar o escritório de Lisboa e um grupo incrível de pessoas foi demitido.

Aqui estão algumas coisas que aprendi sobre as pessoas desde o intervalo de tempo entre ser contratado e demitido da Cazoo.

#1: O ingrediente secreto para sua startup de sucesso: Pessoas.

Se você quer mudar o mundo, é melhor apostar que tem as melhores pessoas a bordo com você, porque isso é uma coisa insanamente difícil de fazer.

Você pode ter a melhor ideia do mundo, mas certamente precisará dos melhores colaboradores para executá-la.

Não é dinheiro, nem membros do conselho de alto nível. Se você quiser fazer isso, encontre a equipe certa.

# 2: Contrate não apenas grandes engenheiros, mas seres humanos incríveis.

Você pode pensar que contratar o engenheiro sênior com 15 anos de experiência que quebra todos os leetcodes disponíveis é o que você precisa. Não é.

Encontre pessoas inteligentes, mas contrate corações humanos.

O melhor engenheiro é aquele que é inteligente o suficiente para saber que seu próprio potencial será multiplicado ao trabalhar ao lado de outros igualmente inteligentes.

Crie uma cultura de gentileza, amizade, compartilhamento e abertura em sua equipe. É a única coisa que tem um ROI de 100% para reter as melhores pessoas.

# 3: “Dê um peixe a um homem e você o alimentará por um dia. Ensine um homem a pescar e você o alimentará por toda a vida.”

Se você contratar com sucesso as pessoas certas, logo descobrirá que elas estão ansiosas para aprender. Sempre.

Criar uma cultura de aprendizado não é pagar por uma assinatura anual da Udemy.

Você contratou as pessoas mais inteligentes do mundo, elas saberão exatamente o que querem e como chegar lá.

Dê a eles um fundo de aprendizado que eles possam gastar onde bem entenderem. Você ficará surpreso como as pessoas inteligentes valorizam isso.

Mas o mais importante, dê-lhes tempo para fazê-lo. Aprender algo novo leva tempo, esforço, energia mental. Eles vão descansar e estarão com você no dia seguinte mais preparados, mais motivados e mais espertos do que nunca.

Nº 4: “Se você se sente a pessoa mais burra da sala, então você está na sala certa.”

O segredo para contratar pessoas inteligentes? Abaixe seu ego e contrate pessoas mais inteligentes do que você.

Contrate pessoas com quem você pode aprender, que as veja com prazer como seu chefe.

Ser um grande líder é encontrar as pessoas certas, dar a elas o contexto completo, e elas encontrarão a forma de executá-lo.

Contrate os fundadores, os gerentes, os mentores, os líderes de amanhã.

#5: Contrate A MELHOR equipe de RH do mundo.

Quando você tem aquela grande ideia para a cultura do seu pessoal e conversa com o seu RH sobre isso, se eles te falaram que já pensaram na mesma coisa e as coisas já estão sendo preparadas, você sabe que tem o melhor RH com você.

Esses devem ser os seres humanos mais gentis, calorosos e realmente preocupados de sua equipe.

O RH será a cola que une todos.

A pessoa de RH certa é aquela que você sempre sabe que está lá para você, verifica você de vez em quando, fornece coisas que você nem sabia que precisava.

Se você encontrou uma pessoa que está sempre com um grande sorriso, não importa o que aconteça, você tem a pessoa certa.

Não estou falando de diversão obrigatória, estou falando de alegria humana.

#Ponto bônus: Tenha uma equipe culturalmente diversa.

Se você precisa de ideias e novos pontos de vista, precisa de uma equipe diversificada. Somos todos humanos, mas todos temos experiências de vida diferentes. Essa diferença é maior se você tiver pessoas de origens diferentes.

Se queres uma equipa que corresponda a todos estes cinco pontos, certifica-te de que contratas todas as fantásticas pessoas do Cazoo de Lisboa que estão agora à procura do próximo local para inspirar.

Infelizmente, foi uma experiência muito curta em Cazoo para mim, mas aprendi mais. Mesmo sabendo que enfrentaria uma demissão, faria exatamente o mesmo!

Agradecimentos especiais aos gentis seres humanos com quem trabalhei de perto: Connor, Scott, Maria, Nir, Adam, Louise, Abu, Abz, Adriana e Mafalda.