Gerente de produto é um líder

Se há uma coisa que eu perdi completamente nos meus primeiros meses como gerente de produto, é a noção de que um gerente de produto precisa agir como um líder. Claro, ouvi dizer que um PM deve servir a equipe, fornecer clareza, desbloqueá-los para construir o produto e assim por diante, mas não percebi que, em um nível fundamental, a mentalidade que permite que um PM faça isso, é o pensamento de que um PM precisa ser o líder de uma equipe, embora em um escopo específico em comparação com um gerente de design ou engenharia.

Como PM, você assume total responsabilidade pela entrega do produto pela equipe. Desde o fornecimento de roteiro, alinhamento com diferentes equipes/partes interessadas, documentação de requisitos por meio de PRDs, até a avaliação da entrega final para que a equipe saiba o que iterar. O escopo de responsabilidade pode variar dependendo do nível do referido PM. PMs juniores podem ser responsáveis ​​por uma entrega de nível de recurso, enquanto os mais seniores podem ter uma visão mais estratégica, alinhando-se mais de perto com as necessidades do negócio e das partes interessadas. No final, a qualidade geral e o valor do produto dependem de quão bem o PM pode liderar e orientar a equipe. No entanto, a progressão geral na carreira dos membros da equipe, sua capacidade de fazer a entrega do produto em si, é algo que será melhor gerenciado pelo gestor da equipe, seja ele de Design ou de Engenharia.

Uma analogia que posso dar para me explicar melhor é essa. Imagine que um PM é um guia turístico, que orienta um grupo de famílias em um passeio específico, para que descubram detalhes de um ponto turístico que de outra forma poderiam passar despercebidos. Assim, o guia turístico é totalmente responsável pela qualidade da viagem vivenciada pelos participantes. Porém, dentro da família que participa desse passeio, o pai assume mais responsabilidades com os familiares que vão além do passeio em si.

É uma discussão muito sutil aqui, já que você pode pensar que o desempenho de um engenheiro afetará diretamente a qualidade de um produto que a equipe produziu, portanto, um PM também deve assumir a responsabilidade pelo gerenciamento de pessoal. No entanto, acho que esses são dois domínios de problemas diferentes e devem ser dissociados. Aqui, a colaboração entre um PM e um EM (Gerente de Engenharia) será fundamental. Um PM deve contribuir dando clareza para a equipe, qual problema resolver, o que deve ser considerado, quais são os resultados e qual objetivo deve ser priorizado. Essas são informações de qualidade que o EM pode usar para orientar a equipe a realizar e entregar seu melhor trabalho para permitir que o produto atinja o estado desejado. É justo dizer que um PM lidera um produto e o EM lidera a própria equipe.

É por isso que ainda não sou fã de PM rastreando o tíquete do JIRA diariamente e incomodando constantemente os engenheiros para concluir uma tarefa específica. Não é assim que um produto é melhor administrado.

Portanto, se você é um PM, gaste tempo lendo um livro ou artigo sobre liderança. Fará maravilhas pelo seu trabalho. Sua equipe vai gostar.